搜狗AI助力居理新房打造智能售房新模式

2020-04-20 16:20:59爱云资讯

AI作为新一轮产业变革的核心驱动力,正在深刻改变人们的生产生活,并催生出更多新产品、新业态和新模式。

搜狗在AI技术领域拥有深厚积累和领先的行业赋能能力。搜狗为一站式购房平台居理新房更是打造了更智能化的房屋营销新模式。

搜狗通过AI技术不仅为居理新房打造“智能语音客服”促进企业降本增效,更通过AI驱动千人千面精准营销,让“人、房”匹配更精准。

搜狗AI语音合成技术助力客户服务增效降本

对房产销售这类服务行业来说,客户服务质量直接影响消费体验。然而储备大量人工客服对企业而言是不小的成本负担。如果借助科技力量,在保障客户体验的前提下以AI代替人工,为企业降低成本的同时,提高服务效率,岂不是两全其美?

针对居理新房的行业特点,搜狗通过其先进的AI技术,成功的帮居理新房打造出“智能语音客服”。

依托多年技术积累,搜狗在AI领域取得了突破性进展。搜狗“分身”技术,就是其中的硕果之一。这项技术可以通过多模态合成,用少量的真实音视频数据,即可快速迁移生成虚拟的分身模型。当分身模型投入使用时,输入一段文本,即可生成与真人无异的同步音视频。

有了这个“智能分身”,相当于每位居理新房销售人员都配备了一位客服秘书来处理日常的客户呼叫、销售线索追踪、客户信息反馈等常规问题。“智能分身”让原本繁重的销售与客服工作变得轻松简单,也为企业降低人力成本,智能提高沟通效率和效果。

搜狗AI驱动千人千面营销 “人、房”精准匹配

同时,借助搜狗产品多场景下强大的覆盖能力,居理新房一方面在搜狗搜索和浏览等场景中获得高质量的品牌曝光机会;另一方面,借助搜狗的AI技术,对人群进行深入洞察,使得合适的人和房有更佳匹配,进而促进居理新房销售成单。

众所周知,作为中国第二大搜索引擎的搜狗,流量资源自然十分丰富。通过搜索广告的皇冠图文+节日logo等的产品样式组合,居理新房不仅可以更好吸引网民关注,而且还能通过多子链样式可简明扼要的展现客户多种业务,有助于向网民传递核心产品及服务,吸引潜在客户点击了解,从而大幅提升CTR。

而在浏览场景下,通过搜狗的信息流体系,利用其丰富的产品资源,通过开屏动画、Banner、Push推送、热链等多种方式持续为品牌引流。借助AI能力支持,搜狗可以精准的将品牌的信息展现在有需求的用户面前,不仅能有效的提升用户的服务体验,同时还在无形中帮助品牌降低了营销成本。

目前搜狗AI技术已经贯穿企业营销全流程:在商业洞察阶段,描绘用户画像、预测用户真实意图;在投放阶段,实现千人千面的动态广告,流量获取更充分、匹配更精准;在优化阶段使AI能力形成新的转化引擎,实现效果和流向双优化,基于更科学的转化率预估机制实现智能出价,获取更多优质流量的同时提高转化率。

居理新房方面的反馈显示,通过和搜狗的合作,居理新房在线精准获客、精准营销的效率得到进一步改善,品牌曝光更加广泛、深入,辐射到了更多的目标受众,居理新房的品牌知名度也显著提升。

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