IBM推出Watson Works 以应对重返工作场所的挑战

IBM宣布沃森作品，策展组的产品嵌入沃森人工智能(AI)模式和应用，帮助企业导航以下lockdowns返回到职场挑战的许多方面落实到位减慢COVID-19的传播速度。

在持续的全球大流行期间使人们返回工作场所，要求采取新的方法以保护隐私的方式提高工人的健康，安全和生产力。Watson Works提供了数据驱动的见解，以帮助雇主在工作场所重入，设施管理，空间分配和其他与COVID相关的优先事项上做出明智的决定。

IBM区块链和生态系统认知应用高级副总裁Bob Lord说：“我们设计了Watson Works，以帮助企业尽可能有效地应对持续的COVID-19健康危机 。” “在这种情况下，应用AI模型和应用程序特别有用，在这种情况下，企业必须考虑太多不同的信息源，并且情况的各个方面都在变化。”

Watson Works旨在帮助公司应对以下与COVID-19相关的挑战，重返工作岗位：

通过使用雇主提供的实时数据(包括WiFi，摄像头，蓝牙信标和移动电话)来管理设施并优化空间分配。这些数据的收集旨在保护员工的隐私，使管理人员能够快速重新分配空间，指定禁区，安排清洁并监控拥挤，社交疏远和戴口罩。

通过使雇主能够做出基于证据的决定，决定何时让员工返回工作场所以及何时关闭某些办公室或工作场所，从而优先考虑员工的健康 。促进从多个来源收集和分析实时数据，包括本地感染率和趋势，自愿共享的员工症状和检测结果，员工和家庭健康风险以及州和地方法规。此外，可以迅速提醒管理人员有关的更新。

与员工，供应商和其他利益相关者进行沟通 。通过使用沃森 自然语言处理功能的虚拟代理和应用程序 ，员工可以从雇主那里获得有关COVID-19和HR问题，自我报告症状的答案，或者了解他们是否应该当天报告工作。员工还可以找出雇主认为什么时间是到达办公室的最佳时间，以避免拥挤。

通过协助组织支持护理人员和联系追踪者，最大限度地提高联系追踪的效率 。当员工自愿将阳性检测结果告知雇主并表示同意时，联系追踪人员可以进行采访并使用来自多个来源的信息来帮助确定应通知潜在接触者的个人，并在安全，隐私，保存系统，并触发雇主设计的案例管理工作流，以在员工康复期间为他们提供支持。

长期以来，IBM一直是负责任的技术和客户最有价值的数据管理的领导者。Watson Works将符合公司的高道德标准，长期建立 的信任和透明度原则 以及为应对COVID-19紧急情况而部署技术的准则。

Watson Works是基于IBM Return-to-Workplace Advisor，IBM TRIRIGA，IBM Watson Care Manager，IBM Maximo Worker Insights和IBM Watson Assistant中功能的精选产品。