2020年百度双十一:泛知识直播带货拉升用户粘性,单一品类复购率达40%
2020-11-13 10:57:15爱云资讯
2020年双十一,百度利用资源优势打出了组合拳:在上线“购物”频道基础上,推出“好物新知节”主打直播带货,引入了iPhone12、华为Mate40等当下最热的明星产品,同时百度知道、百度文库、百度健康等移动生态主力产品也纷纷推出促销活动;另一方面,百度联合盖得排行、什么值得买智能小程序,推出必买清单、热门榜单等双十一攻略,和全网比价等服务,助力用户购物决策,轻松低价买好物。
带货品类多也是百度双十一的一大特色,百度的好物直播从养生品到日用百货,酒类快销品到三农源头产地多线直播活动带货,覆盖3C数码、美妆、艺术品、国货、黄金理财、三农、酒水、汽车等多个品类。泛知识直播带货的高用户粘性也吸引了一众头部品牌参加大促,例如美妆护肤领域的曼秀雷敦、玉兰油、百雀羚等海内外大牌,以及黄金品类的中国黄金、国美黄金等。
除了数码和黄金产品,服饰类带货直播成为百度直播带货的新增长点,双十一期间,百度服饰类应季服装吸引40%用户复购,复购用户贡献了70%的交易额。主播“玉米姐分享好物”联动海宁皮革城服装商户,通过秋冬季节时效性运营,为消费者带来4个半小时的直播带货。
从百度双十一成绩来看,基于百度移动生态的泛知识属性,百度搜索、智能小程序的连接能力和泛知识直播、视频带来的内容优势,正在转化为百度电商的差异化优势。百度移动生态近年来大力落实服务化战略,包括电商基础能力的完善、泛知识直播生态的建设等,为百度双十一的突出表现奠定了基础。
据悉,由于双十一的战绩突出,百度还将继续开展双十一返场活动,包括iPhone 12 Pro Max和iPhone 12 mini新品首发、网红“爱媛橙”、广州车展等更多带货直播。
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