苹果发布新维修计划 2016和2017款MacBook Pro可免费更换电池

2021-02-10 16:07:34爱云资讯

2月10日上午消息,苹果今天发布了macOS Big Sur 11.2.1,以解决可能导致某些2016和2017款MacBook Pro无法充电的问题,此后该公司共享了一份新的支持文档,其中包含更多详细信息,并宣称受影响用户可免费更换电池。

苹果发布新维修计划 2016和2017款MacBook Pro可免费更换电池

此支持文件现在已经出现在苹果全球官网上新啊,包括中国官网

苹果表示:2016和2017年的13英寸和15英寸MacBook Pro机型的客户数量很少,电池无法充电超过1%。受影响笔记本电脑上的电池运行状况将显示“建议维修”。

要确定您的Mac型号,请单击屏幕左上角的Apple徽标,然后单击“关于本机”。以下机型可能会受到此问题的影响:

-MacBook Pro(13英寸,2016年,两个Thunderbolt 3端口)

-MacBook Pro(13英寸,2017年,两个Thunderbolt 3端口)

-MacBook Pro(13英寸,2016年,四个Thunderbolt 3端口)

-MacBook Pro(13英寸,2017年,四个Thunderbolt 3端口)

-MacBook Pro(15英寸,2016年)

-MacBook Pro(15英寸,2017年)

如果您的MacBook Pro出现这种情况,苹果表示可与客服联系免费更换电池。苹果表示,将在维修笔记本电脑之前对其进行检查,以验证其是否有资格进行免费更换。(通常用户自己或非授权的渠道拆修过机器均不再享受保修服务)

如果您的MacBook Pro尚未出现此问题,仍然强烈建议尽快升级到macOS Big Sur 11.2.1。还有一个macOS Catalina 10.15.7补充更新可防止出现此问题。

macOS Big Sur用户可以通过打开系统偏好设置,单击电池,在左侧栏中选择电池,然后单击电池运行状况来确定其电池是否需要维修。在macOS Catalina或更早版本上,用户可以按住Option键并单击菜单栏中的电池图标可显示电池状态菜单。

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