5G智能通信助力冬残奥会沟通无障碍，消除鸿沟一起向未来

2022年北京冬残奥会开幕，不同地区、不同语言、不同文化的运动员相聚于此，伴着“人们团结成兄弟”的旋律，约600名世界顶尖残疾人运动员，将参加两个大类中6个运动项目共78个不同竞赛项目的争夺，实现无鸿沟的交流自然是刚需，从基本的衣食住行，到文化的交汇贯通。运动员们感受到的不仅是全方位无障碍的设施，还有科技赋能之下的无障碍沟通。

顺畅沟通，才有爱

即便是健全的人，面对跨地区交流时也会存在障碍。一个很简单的例子，即便如中国与日本间，同样会使用汉字，但随着历史的变迁，汉字所代表的含义也会发生改变，或是即便表达同一含义的字，在发音上却大相径庭。

本次北京冬残奥会期间，中国移动携手科大讯飞打造的5G智能通信，基于中国移动5G技术优势，以5G高清视频通话为载体、科大讯飞自动语音转换与翻译技术为依托所打造的无障碍通信产品，无需安装APP和加好友，随时通话，及时中英转译，确保沟通的顺利进行。据悉，该产品后续还将支持实时通话过程中的多语种、多方言等语音文字转译等功能，可满足用户多样化场景的沟通需要。

在翻译结果的生成上采用了流式输出的方式，可分片并行请求，实时翻译和转化，在翻译的过程中可针对上下文进行语义理解，将中间结果进行智能纠错，针对数字、日期等文本，会根据对话语境进行智能预测，最终实现准确与流畅的并行不悖。

消除鸿沟，才有世界

针对身体存在障碍的人士，未来，5G智能通信还能在5G视频通话环境下，提供语音和手语字幕辅助功能，使听视觉残障人群能平等便捷、有尊严的地获取、使用信息，消除残障人群的“数字鸿沟”，促进社会福祉共享。

作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商，科大讯飞为冬残奥会赛事提供了全面的智能翻译服务，仅在在北京冬奥会和冬残奥会筹办期间，便通过北京冬奥组委向机场运行团队交付翻译机200余台，高效支撑首都机场抵离服务和志愿者、安保、边防、海关、医疗、交通等众多领域。

同时，科大讯飞在赛区内外提供诸如翻译机、穿戴式翻译耳机、远程会议系统、多语种AI虚拟冬奥会志愿者等交互和翻译类产品，其中“科技冬奥”专项支持研发“讯听”会议同传系统，可实现离线与在线的会议转写、媒体快速制作、辅助同声传译等功能，全程做好服务保障。

面向社会，科大讯飞同样通过技术层面的不断突破，消除残障人士交流的鸿沟，目前全国已经有1000多个开发者团队用讯飞开放平台提供的技术，做专门面对残障人群的应用，这些服务每天就有5000万人次使用。

中国移动咪咕则作为官方转播商，实现了业界首次将实时自动字幕应用于赛事直播，完成8大项目，52个小项，54路直播视角，147场次的实时自动字幕支撑，获得中共聋协点赞，被称为“最暖心的观赛功能”。

全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰在今年两会提案中建议，“将多语种翻译技术和5G网络相结合，可在我国率先构建人类无障碍通信的‘巴别塔’，实现跨语种的无障碍视频通话。”此举将有效降低全球各国、各地区的语言障碍，同时也能有效降低听视觉残障人群无障碍通信的使用门槛。

构建生态圈，一起向未来

科大讯飞与中国移动在北京2022冬奥会期间所带来的暖心观赛及沟通服务，也显现了一个以5G+AI底层技术为逻辑，实现多种场景数智互动，通过语音合成、语音交互、智能字幕等应用打造“内容+科技+服务”的智能通信生态圈。

实际上，中国移动携手科大讯飞推出的5G智能通信也正是一款零门槛的产品，一方面使用简单便捷，另一方面还无需下载任何App，高清视频通话过程中，就可以依托网络的智能算力服务实现跨语种的无障碍沟通。

众所周知，5G网络本身就具有大带宽、低时延、广连接及高可靠的特点，运营商还能在网络中将算力下沉至边缘，构建一个可快速响应网络，让海量的终端可以享受到边缘侧的智能。

无障碍智能通信产品的零门槛特性，无疑体现了5G时代的新思维，依托网络优势，超脱App思维，在使用侧上摆脱了平台的束缚，本身也更加弥补由于设备间软硬件差异所造成的体验鸿沟。基于目前中国移动超4亿的5G套餐用户数，5G智能通信具有海量的受众规模、丰富的业务需求和高频使用场景，与5G高清视频通话能力融合，有望成为面向全球范围内的5G“杀手级”价值应用，助力中国5G持续领跑全球。

依托于目前中国已经拥有的超142.5万个的5G基站的全球最大5G网络，每位国人都有机会实现“母语沟通世界”的愿景，有效降低“一带一路”沿线以及全球各国、各地区的语言障碍，促进各国、各民族间的政治互信、商业往来和人文交流。

显然，随着双方将自己的优势技术强强联合，不仅能够实现沟通无障碍的“科技奥运”，还奠定了坚实的通信基础。信息无障碍建设是工信部《关于推进信息无障碍的指导意见》中重要的部分，数智化环境的建设为信息无障碍提供了“数字羽翼”。两家企业正利用自身技术优势，积极践行企业社会责任，为消除沟通“数字鸿沟”贡献自己的力量。

一个公平的信息社会正在到来，全世界的人们都将因“沟通无障碍”而更加了解，“人们团结成兄弟”是歌声也将是未来可期的愿景，科技的力量正在为“人类命运共同体”的构建做出巨大贡献。