华为胡厚崑：首先要活下去，还要活得有质量

4月26日，华为第19届全球分析师大会在深圳开幕。在大会上，华为轮值董事长胡厚崑表示，今年华为经营方针是围绕“让公司有质量地活下去”展开的。大家都知道，华为当前遇到的困难蛮多，从去年的经营数据中可以看出，过去面临的困难在今年没有减少，而且外界环境的变化又带来更多的困难，比如说地缘冲突、全球疫情还没消失、全球性通胀正在到来、大宗商品的涨价、有可能出现的汇率波动……这些都是在经营环境中今年遇到的严峻挑战。

“这种情况下华为认为我们首先要活下去，但是要提高活下来的质量。”他从几个角度进行了解释：

第一，“生存质量”是华为要保障给客户提供的产品和解决方案的质量。产品和解决方案的竞争力不能下降，服务的连续性不能出问题，华为在这方面会采取大量的措施。过去两年看华为做的还是不错，客户总体上也很满意。这几年，华为在客户满意度管理上投入比过去更多的资源，希望能够随时知道客户遇到的问题。

“现在整个大环境是这样，华为有困难其实客户也是有困难的，需要跟客户一起随时发现困难、解决问题。”胡厚崑说。

第二个“生存质量”是体现在华为的稳健运营上。作为一个企业来说，活不下来一切都是空的，不管对未来的畅想多么美好，也不管理想多么伟大，华为要活下来首先要做到稳健运营。胡厚崑表示需要特别关注以下几点：

首先，整个公司当前要特别关注交易的质量。华为现在面临着各种各样的外部困难，这些都是在商业活动中可能遇到的各种各样看得见、看不到的陷阱，这对华为在新的形势下经营活动的能力提出了新的挑战。“坦率地讲，当前我们也遇到了不少的问题，华为要管理好我们的交易质量，对于一些低质量的交易我们会放弃。”

其次，华为现在整个的业务组合相比过去更多元化。在聚焦大ICT领域且相对多元化的业务组合之下，也要求每一个业务单元扎扎实实地做好稳健经营。

“现在业务的结构会比过去更多样一些，在这种架构下，我们要求每个业务本身都要聚焦、都要实现有质量的发展，如果不能实现有质量的发展最终就要面临被关闭的局面。”

第三个是“生存质量”。面向未来，华为要持续地进行创新投入。华为会继续在人才上进行投入，提供足够的资金和资源的保障，在创新路径上进行优化，通过这些措施使得今天的投入能够让未来的发展更有质量。