AI换脸惹争议，ZAO们别太躁

未来已来，人工智能不仅是一个技术问题，也是一道治理考题。

ZAOApp爆火，但其AI换脸功能被指存在侵权和个人信息安全隐患。

一款新推出的AI换脸软件火爆社交网络，但同时也引发严重的隐私争议。根据介绍，使用AI技术，用户只需提供一张正面人脸照片上传到该软件，就可以把选定视频中的明星面部替换掉，生成以自己为主角的视频片段。

该软件一夜刷屏，但之后却又引发舆论对其涉嫌侵犯用户隐私权的严重质疑。因为在用户使用前必须签署的授权协议中有规定，用户上传发布内容后，意味着同意授予某些相关方在“全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”，一些网友和法律人士认为其涉嫌非法收集用户面部信息，进而担心这些被收集的面部信息会被滥用，抑或被黑客盗用。

现在还很难判断软件运营方收集人脸数据和授权是否出于恶意，但网友的担心却是可以理解的。因为就在上个月的第四届全球金融科技峰会上，央行科技司司长李伟刚刚警示了AI人脸识别技术可能带来的新风险，他说，“人脸支付的时候，一刷脸钱就没了，更可怕。银行卡可能还揣在兜里，脸是平常露在外面，识别出来非常容易，现在有的技术在3公里之外识别你的人脸。”

李伟这番话在报端被广泛传播，使消费者意识到随着AI等技术的进步，人脸作为数据不但是有价值的，而且还会带来新的风险。但李伟的本意实际上是在告诫那些掌握前沿技术的公司：有技术也不能滥用，有技术也不能任性。

随着技术的进步，“刷脸支付”日渐普及，个人信息安全问题也日益突出。

但从AI换脸软件所引发的质疑可以看出，并不是所有的公司把这番告诫放在心上。而这背后则存有多重原因：有商业利益上的原因，在数字经济形态下，数据已经成为新的生产要素，数据优势就是竞争优势，同时也是商业优势和经济优势，以逐利为主要目的的公司很难主动割舍这种优势；也有法律没有及时跟进，以及企业普遍缺乏自我商业道德约束的原因。

尤其是后者，如果从改革开放开始计算，中国融入现代商业社会不过四十余年，企业间的商业伦理建设并不完善，游走在法律边缘与灰色地带的企业极多，而主动从用户权益出发者较少，还有很大提升空间。在美国，如何面对人脸数据同样是新生课题，处于模糊地带，但微软却在今年主动选择删除了其最大的公开人脸识别数据库，原因就是担心侵犯公众隐私权、“数据权”。

AI换脸软件所引发的争议表面上是围绕隐私保护，但在本质上却反映了一个全社会甚至全人类必须面对的新课题：人类技术在飞速进步，在不断进入新的领域，它不仅给人类带来更高品质的生活，同时也会引发大量创造性破坏。这对人类现有制度体系、运行机制、法律规则和社会秩序等都造成前所未有的挑战。

央行官员此前曾针对人脸信息安全发出警示。

AI换脸侵犯隐私并不是小问题，它实际上反映出人类在AI时代的一种现状：在大数据和算法之下，所有人都是“裸露”的，个人隐私无处逃遁，普通人对于利用AI作恶也无力抵抗。而且，随着AI能力的提高以及更普遍的应用，还有更多难题必须面对，比如智能机器人是人还是机器？有没有主体资格？人工智能直接造成的损害谁来承担？甚至人工智能失控了怎么办？

这并非危言耸听。未来已来，人工智能不仅是一个技术问题，也是一道治理考题。为此，发展人工智能，治理也需跟上。理想的状态是人工智能技术与立法齐头并进，甚至法律能做到未雨绸缪。但人类社会的常态却是治理往往落后于技术进步。这种情况下，就需要科技企业自发地承担伦理责任，保持敬畏之心，坚持科技向善，维护人类价值，避免技术发展和应用突破人类伦理底线。也只有恪守科技伦理，企业才能在“良性发展”的路上行稳致远。