超千万网友在百度“云看展”，知识直播助力文博产业全面升级

全球蔓延的新冠肺炎疫情“封印”了人们的线下活动，海量用户的注意力被转移至线上，意外促成了直播的复兴。线下看展被按下暂停键的文博行业也赶上了这一场直播热，“云游博物馆”成为与观众见面的新模式。

众多网络平台也相继参与其中，新老玩家踊跃布局，坐拥300多家世界知名博物馆资源的百度百科孵化出《行走的文明》直播节目，第一季观看人数总计超千万;快手联合大英博物馆开启中国直播夜;淘宝直播联合全国8大知名博物馆推出“云春游”等等。网友对这一新兴观展模式反响热烈，直播已成为文博行业数字化发展的新趋势。

直播赋能文博产业数字化

文博数字化由来已久，2012年1月正式上线的百度百科数字博物馆计划，截至目前总参观人数超过1亿1千万。技术让历史文物的传统呈现方式得以改变，目前文博数字化已成为全球博物馆共同的发展趋势。2018年国际博物馆日的主题即为“超级连接的博物馆：新方法、新公众”，体现了文博行业对技术赋能的强烈反响。但据专家介绍，目前文博数字化大都限于数字化采集、建线上展馆等基本层面，传播渠道拓展上还有很大空间。

直播兴起，成为文博数字化进一步发展的契机。博物馆和网络平台联手进行直播直击痛点，拉近了高深文博内容与普通大众的距离。大量沉淀的文博数字化内容被“盘活”，“网上展厅”在直播的带动下刷新浏览量记录。直播降低了用户获取知识的门槛，为知识内容找到了更高效、更直观、更具传播力的表现形式。

直播为博物馆带来远超过往的观众人数，疫情期间甘肃省博物馆举办了两场直播，直播间实时在线人数最高达90多万，超过2019年全年观众总数的50%。百度百科《行走的文明》第一期走进巴塞罗那蜡像馆，在1小时的直播里，80万的线上游客总数是巴塞罗那蜡像馆全年总游客量的四倍。直播也增强了观众和讲解员的互动，巴塞罗那蜡像馆馆长在讲到西班牙传统的弗拉明戈舞时，应网友邀请特意现场跳了一段。在直播间的弹幕里，不乏十分深入而专业的讨论内容，反哺直播和讲解的知识传授。

知识直播行业需要什么样的玩家

疫情期间的博物馆直播呈现出一派“百花齐放”的趋势，百度、淘宝、抖音、快手、微博等平台均未缺席，但在基本同质化的技术支持下，平台内容运营策略、以及营造知识生态、打通闭环的能力，决定了直播服务的方向和深度。

淘宝直播重视为博物馆带货，抖音和快手直播侧重用碎片化内容娱乐用户，百度自身知识生态的积淀和搜索+信息流的分发，更贴合用户对知识需求的场景。如果说对于带货直播而言“价格”是第一竞争力，对于重内容的知识直播来说，海量且系统化的知识内容才是核心竞争力。这不仅要求平台本身有丰富的内容积累，而且还要求其能准确消化、理解知识，并进行系统化的表达。

而这正是长期以信息和知识为核心的百度的生态优势，自这股直播热潮开始以来，百度先后在各个领域发力，“云看展”、“云相声”满足用户疫情期间精神文化方面的需求;“战疫直播间”帮助用户轻松理解医学健康知识，传递权威抗疫信息;针对“N号房事件”、故宫直播等社会热点，也能迅速做出反应。通过直播，百度不仅助力各行业面向大众进行知识科普，同时还满足了用户对于知识的多维度需求。生态优势决定了百度在做知识直播内容时能够快人一步。除此之外，用户在百度的搜索内容让直播精准触达有潜在需求的用户，提升了直播信息的传播效率，切实解答了用户的疑问，为其带来满足和价值。

直播不仅仅是娱乐和带货的方式，知识直播指出了另一种可能：获取知识的媒介和助人成长路径。百度将知识直播嵌入自身内容生态，通过创新直播形式，努力实现让“每个人平等获取知识”的初心。