持续“破圈”，小度再引智能语音助手行业新发展

“从整个行业来讲，智能音箱或者说智能助手的赛道还在高速成长，处于下一次爆发式增长的前期。”7月8日，在小度媒体沟通会上，百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲分享了百度旗下人工智能硬件品牌小度的近况，同时表达了对智能助手行业发展的思考。小度作为行业早期的尝试者和行业创新的引领者，正通过向特定人群和场景的“破圈”，引领激发更大规模的行业发展。

据权威调研机构StrategyAnalytics、Canalys等发布的报告显示，智能音箱作为当前最畅销的智能设备，已进入全球亿万家庭，中国已成为全球最大智能音箱消费市场。并且在最近的2020年Q1智能音箱报告指出，小度继续蝉联全国出货量第一，并且小度智能屏系列产品以43.9%的市场占有率蝉联全球第一，在未来向更多内容兼容可能性上占据领先地位。此外，小度用户粘性更高、活跃度更强。今年3月，小度助手语音交互次数达到65亿次，是去年同期的近3倍。小度技能开放平台目前提供超过3800个技能，能够满足全家人在生活娱乐、儿童教育等不同方面的使用需求。无论软、硬件，都印证了国民第一智能音箱品牌小度的实力。

在小度显著成绩的背后，是从行业早期至今的不断尝试、不断创新。早在2017年发布DuerOS“唤醒万物”，与合作伙伴携手，再到当下在IoT能力上，全球的智能家居生态日趋开放，小度也已经与越来越多合作伙伴合作，目前拥有超过400家主流家电品牌的庞大智能家居生态，可接入家电数量超过1.1亿台，覆盖品类超过40种。并且，小度发布了搭载百度首款专门针对远场语音交互研发的鸿鹄芯片的小度智能音箱2红外版，自带360°红外发射器轻松配对超过99%的红外家电，轻松告别遥控器，语音操控新老家电。

不止IoT，小度的生态还涵盖更完整的内容服务。当产品的用户积累到一定规模，更加垂直、细化的破圈领域就会出圈，产生大量的新增需求。小度作为智能音箱出货量全国第一的品牌，得以及时洞察用户需求，首创业内更安全健康的儿童模式，率先推出专注儿童教育的小度教育智能屏、小度智能早教机，并加大在线教育资源合作与投入，深受家长和孩子的青睐。此外，小度智能屏的出货量领先带来差异化竞争优势，在有屏产品上的内容服务生态更完整，吸引了顶级app，如抖音、快手、bilibili 和全民K歌，加入小度助手技能商店，并更有话语权构建独有内容服务。

沟通会上，智能音箱商业化发展的问题颇受关注。正如景鲲所言，“小度致力于用技术驱动产品体验，为用户提供不断升级的智能化服务，从而打动消费者。”小度的口碑和体验带来的一大增长点就是用户黏性，而黏性会催发商业化。小度是行业内唯一购买产品会赠送一定会员服务，并率先在智能屏尝试会员、内容付费等商业化模式。而高用户黏性极大带动了消费，使原先在手机或其他设备上的购买行为转移到智能屏上来，有些用户会买内容，比如儿歌、有声书，有些用户购买会员，有些用户会购买付费技能等等。在惠及开发者、合作伙伴的同时，也为消费者提供优质、便利的内容服务。

小度的第一大购买理由是好友推荐，且口碑推荐的强度仍在不断加强。景鲲提出，“我们做的其实不是一个硬件产品，我们更希望做一个无处不在的智能助手，这个智能助手可以附着在不同的硬件里面，能够面向特定的人群，提供更多有刚性需求满足的能力。”这无疑将持续引领整个行业的创新发展。