精准命中消费者与品牌商需求，京东C2M京品家电“造新“加速

新品经济已经成为中国消费市场成长的重要驱动力。10月27日，京东大数据研究院与人民网经济部联合发布了《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》，指出以京品家电为代表的京东C2M反向定制模式成为家电品牌数字化升级转型的加速器，不断帮助品牌提升在各线级市场的增长潜力。以"造新"助力品牌"破冰"的京东，正在成为更受消费者和品牌商青睐的家电新品发布平台。

集中消费需求的量身定制模式成为吸引消费的一大驱动力

人民网经济部在报告中指出，京东发力的C2M反向定制模式，正是利用了技术催生新的发展动能，结合我国消费者的特点，推动制造企业快速找到消费趋势契合点，提升了从设计到产品制造、销售流通的各个环节，提升了社会生产效率。

作为消费市场成长的重要驱动力，新品经济驱使品牌商为了吸引更多的消费者，精准打造更适合消费者的新品。但以往企业的新品设计、制造、营销链条是割裂的，与消费者的沟通十分匮乏。以京品家电为代表的京东C2M模式，通过对超10亿消费行为数据、150万外部舆情进行多维数据交叉分析，为厂商提供最精准的市场需求，再通过C2M模式完整的链路，帮助品牌商锁定新品方向，用精准命中消费者需求的"量身定制"新品，来吸引消费者对产品和品牌的关注。

这种量身订制具体到产品上，以云米集尘扫地机器人为例，以往的扫地机器人需要每天倒灰，尘土飞扬容易污染双手，还易吸入有害污染物，导致过敏等。京东与云米合力打造的集尘扫地机器人将这些消费痛点整合在一起，让扫地机器人做到自动集尘打包，防止二次污染，消费者可以直接将垃圾打包扔掉。相比同类产品动辄五千多的售价，云米集尘扫地机器人既做到了功能量身订制，也能做到良心定价。

在日常洗衣的问题上，消费者不容易掌握洗衣液的用量多少，于是京东家电联合海尔推出了墨盒洗衣机，用行业首创的高精尖技术，通过墨盒智能配给投放洗衣液，精准的用量配比和高效的去污力，既能使洗衣液用量更节省，也能提升去污能力。墨盒式洗衣机采用封闭对接的方式设计，洗涤剂可以随时连盒取出，方便更换还不会让洗涤剂残留在洗涤剂盒内，让洗衣过程更简单更轻松。

上市即爆款，C2M产品成为消费者和品牌商的最优选择

贴合消费需求的功能设计，实惠又良心的定价让C2M京品家电一经推出就成为广受消费者青睐的爆品。倍轻松iSee J眼部按摩仪、万家乐银河系列18升燃气热水器、松下6套容量台式洗碗机等今年4月新发布的京品家电首发成交额均破百万元。其中，倍轻松新品首发成交额是2019年"11.11"该系列同类产品的1.2倍。

京东与荣耀合力打造的55英寸智慧屏电视X1为例，在今年6月上市就一举拿下京东家电618整期和618当天的电视品类单品销量及销售额双冠军，还在京东打破了4项纪录。美的果润维C系列冰箱自从上市以来，依托京东家电的平台优势，销售额持续走高，得到了众多消费者的青睐，前台好评率达到99%，已经成为了美的高端拳头产品之一。

从需求端来说，"量身定制"的个性化产品能够更加吸引各个圈层消费群体的关注。当生活品质的提升带动了市场经济的发展，民众的生活水平逐年提高，对于多方面满足生活需求的家电产品会产生更多的青睐。对于供给端来说，平台+企业的供应链深度协同，使得消费需求调研的时间被大大缩短，新品上市的周期也被大大缩短，消费者的需求在新品上被集中体现，给了品牌商更少的试错机会，也成为了各个品牌消费增长的重要动力。

以京东为代表的互联网平台，从不同维度全面展开的新品业务，构建起更加完善、成熟的"新品生态"，成为消费者和品牌商更青睐的新品发布平台。从而赋能品牌厂商和消费者，帮助从供应端到消费端实现成本、效率、体验的升级，这不仅仅是京东从消费互联网走向产业互联网的坚实步伐，更会带动中国制造业的数字化升级转型，对于整体国民经济正起着越来越重要的积极作用。

今年11.11期间，京东家电开启了"2020京东11.11全球热爱季"，百亿补贴每天10w台爆款产品，让用户告别"手慢无"、"一抢空"。更有预付定金抵10倍、20倍，11月1日、6日、11日0点疯抢全年最低价等重磅优惠力度，还有30天价保、以旧换新、家电小秘书等优质服务，为用户提供"安心买放心用"的全方位保障。用大数据洞察消费者的需求，用优质产品满足消费需求，用优质服务提升消费体验，来京东家电买新品家电，必将会是家电消费的大趋势。