京东发布3C家电行业首个数智化增长模型 精细化营销驱动品牌高质量增长

随着数字经济加速发展，建设品牌长期价值成为品牌商家在短期破局之后最为关注的议题。而面临持续迭代变化的消费环境，越来越多的品牌开始思考新的增长逻辑，积极探索构建以用户价值为导向的数智化发展愿景。12月29日，京东数坊联合京东3C家电事业群召开线上发布会，共同推出针对带电品类行业的3C家电数智化增长模型——“DREAM”模型（Durable goods Retaining and Engagement Audience Model，下文简称“DREAM”），并与海尔、海信、美的、科沃斯、荣耀、惠普、华硕、博朗等众多3C家电大牌深入交流，共建数智化营销新生态。

“DREAM”模型首次亮相，精细化用户运营助力品牌长期价值建设

区别于普通快消品类，“决策周期更长”、“购买决策更理智”、“复购率更低”是带电品类行业特有的用户群体特点。而针对品牌在现有存量市场中的发展痛点，发布会上，京东基于在带电品类的行业经验优势积累和技术与数据沉淀，推出3C家电首个数智化增长模型——“DREAM”模型。

通过深层研究消费群体的行为动机、能力、触点等行为要素，京东数坊从品牌精细化运营视角出发，以全链路营销作为核心方式，为品牌提供一套“人-货-场”有机结合的营销数智化解决方案，更加精准、持续地实现用户拉新和复购，提升用户心智划分和用户心智培养效果，将非短期转化的流量用户进行长期的管理和留存，从而帮助品牌实现长期的销售增长。

携手头部品牌共创共建，打造行业数智化营销标杆

目前，京东已经完成3C家电品类50个重点三级品类的模型搭建，一期功能已经在京东数坊上线，帮助近20家品牌积极转化短期资产，并高效积累长期资产，实现了深度合作共建。而模型二期将在此基础上，努力为京东和行业输出更多有价值的营销解决方案。发布会现场，海尔、荣耀、惠普分享了其对DREAM模型的经验及看法，同时海信、美的、科沃斯、华硕等家电、手机、电脑数码大牌共同参与线上深入交流，其中荣耀、华硕品牌连续两期达成合作共建。

相关品牌负责人表示，DREAM模型对用户群体购买决策进行科学量化，通过不断洞察用户群体需求并持续培养用户心智，从而匹配不同营销场景实现精细化运营。这种数智化提效的经营理念，不仅可以在短期内有效提升ROI，从长期效果看，还能有效提升核心用户对品牌的关注，帮助品牌快速扩充用户资产，有效提升在消费者心中的印象，为品牌更好占领市场奠定坚实的基础。

京东通过发布DREAM模型，建立起了一套涵盖“人-货-场”的完整数智化营销解决方案，深度解构货品属性来推动“人-货”的精准匹配，结合更全面的营销链路，帮助品牌实现长期的价值增长和稳健发展。而未来，京东将基于自身的数智化优势，与更多的3C家电品牌一起，在DREAM模型的加持下探索品牌高质量增长的方向，共同创新、共创未来。