数字化转型时代：华为云如何助力加油站更智慧化？

数字化已经成为加油站生存发展的必选项，数字化生存能力决定加油站行业的发展上限。国家发改委在6月发布的最新数据显示，全国成品油(汽油、柴油、煤油)消费增长明显放缓，5月份全国成品油共消费2544万吨，同比仅增长0.6%。这其中，汽油的消费量同比还减少了6%。随着油品供需结构的转变，加油站油品营收增长放缓，业务转型过渡，通过智慧化助力加油站的客户体验，运营能力，实现增收、降本、提效，是必然选择。

车辆多，服务慢，支付效率低;无法全面掌握经营及资产数据，卸油作业规范依赖人员意识，危险行为难管控;加油和非油品销售，无有效结合，无精准客户画像，无法进行精准营销;自助服务程度低是目前加油站数字化转型的挑战。

华为云联合北京尚博信科技有限公司打造智慧加油站解决方案—智慧加油站及油库管理系统。借助互联网、云计算、大数据、AI识别、边缘计算及物联网等数字化技术，通过融合、共享、跨界，实现“加油站+互联网+N”的新模式，实现了全面向“油▪车▪生活”的生态圈发展。智慧加油站及油库管理系统的应用引擎是结合了华为云Roma Exchange能力，提升应用开发、部署和升级效率，支撑应用快速开发、远程部署。

加油站管理系统支持加油站端进销存量价、收银、班结、日结等日常经营管理;实现企业对油品进销存、非油品进销存标准化经营管理，提升效率，降低成本。支持创建会员体系，支持多方式、多渠道会员营销，实现客户从寻站、找优惠、消费、支付、互动、离场等各个场景的会员营销，提升会员营销能力。

支持在线购物，支持线上商城与加油站对接，实现线上线下一体化新零售模式。促进加油站标准化管理，提升经营效率与销售能力。实现电子账户的开通、充值、支付、对账、清结算等功能，提升支付的便利化水平。

智慧化应用系统实现了站级端无感支付、智慧现场等应用，与中心端协同，提升加油站智能化应用和管理水平，提高运营效率，降低成本。

实现对管理的所有加油站的无感支付、智慧现场管理等中心级业务管理，指导加油站开展智慧应用，提升加油运营效率。汇聚各方面经营数据，针对加油站油品、非油品业务开展进、销、存、量、价等业务、财务全方位分析，为企业管理者绩效管理、经营决策等提供支持。从客户基本属性、消费行为等维度全面分析，通过大数据技术，基于客户生命周期模型及算法模型等，生成用户画像和标签，实现客户360度洞察。

销售物联网系统通过物联网技术实现加油站设备数据标准化采集，通过物联网关将数据传给智慧物联中心端，为安全报警、现场经营管理等提供应用基础。基于收集的物联网数据，通过大数据技术进行分析，在安全报警、现场经营管理等提升管理水平。

智慧油库系统基于智慧感知、智慧控制、智慧管理、智慧预测等先进技术，提供安全、经济、便捷的自动化与信息化融合集成的油库管理系统，提高油库整体安全运营、精细管理、高效作业的能力，辅助降低运营成本，提升油库经济效益。

未来，华为云将持续推动应用智能感知设备为基础，借助互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，推进成品油零售业务转型升级，构建“人·车·生活”服务驿站。