辛巴辛有志全方位实现品销合一,形成高效闭环“人货场”模式
2022-12-15 11:13:17AI云资讯1668
从“人找货”到“货找人”,当直播电商不再蒙眼狂奔,而是转向精细化运营,曾经仅仅存在于理论中的“人货场”概念正在被重构,对电商企业和主播们的能力也提出了更高的要求。那么,究竟何为“人货场”?我们以头部直播电商企业辛选集团的创始人辛巴辛有志为例,来解读直播电商如何才能做到人、货和场的有机结合。

首先,“人”指主播和消费者,辛巴辛有志深刻意识到,主播作为沟通的桥梁,需要精准把握消费者需求和心理,有效推销产品卖点。近两年,直播电商的专业人才逐渐成为稀缺资源,辛巴辛有志则在辛选内部打造了一整套选拨、培养、考核主播的机制,为辛选培养出包括时大漂亮、蛋蛋、猫妹妹等在内的10多位破亿头部主播,成功打造出了辛选的主播“天团”,吸引了众多用户的关注与信任。
而“货”的重要性不言而喻,如今消费者会用理性审视商品,货比三家。为此,辛巴辛有志建立了一支千人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测等6大节点出发,严格控制产品质量。而为了能够更客观公正地选品,辛巴辛有志还成立了质量专家委员会和质量监督委员会,引入第三方检测机制,同时辛巴辛有志更邀请用户参与监督审核,完成了辛选品控体系的全方位升级。

所谓的“场”则是指直播带货这一形式让直播间成为了“卖货场”,秒杀抢购、优惠叠加等内容娱乐趣味性十足。但不论如何,最终“人”和“货”还是会成为一切的基础,只有三者互相融合、正向循环,才能如辛巴辛有志一般实现品销合一,让消费者买得放心、用得安心。未来,辛巴辛有志将持续摸索服务模式,把实实在在的优惠让渡给消费者,提供更多、更优质的产品。
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