百度王凤阳:AIGC让人人都变成“创意经理”,你负责“躺平”,AI帮你“躺赢”

2022-12-22 09:30:23爱云资讯

12月21日,2022百度热AI营销峰会在上海召开。百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳表示,反馈驱动创新,百度营销不断从用户、客户、合作伙伴的反馈中,因势而谋,应势而动,最终实现聚势增长。

(百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳)

大会上,王凤阳发布了新一代AIGC营销内容生产工具“营销内容AI助理团”及“百度智能商家经营平台2.0”,对百度营销大模型的两项关键技术进行了“换代升级”,并推荐了“百度超级品牌专区3.0”、电商、线下服务、B2B行业共四大新产品。

当下用户变得越来越理性。企业如何在理性、信任消费时代脱颖而出?王凤阳认为,长效经营是关键。只一味追求短期的流量采买,就像逐水草而居的游牧生活,看起来投入少成本低,但长期来看,有着很强的不确定性;用长效经营的思路来做营销,就像现代城市的商业文明,需要投资建厂等前期投入,从长期来看可以实现可持续的回报。

在经营之外,创意追求个性化与创意生产效率之间的矛盾越来越明显。“营销内容AI助理团”,让单条创意制作耗时从30分钟降至4分钟,每天生产14亿条“AIGC文本创意”。在数字空间场景,AIGC让企业创新提效更简单。通过强大的AIGC能力,营销内容AI助理团让Web3.0“人、货、场”的构建效率大幅提升。对此,王凤阳表示,“营销内容‘人机共创’时代已经来临,AIGC让人人都变成‘创意经理’,你负责‘躺平’,AI帮你‘躺赢’”。

两大关键技术“换代升级”,创新既有“实践力度”,又有“理论高度”

过去一年,无论是在技术层面还是在商业应用层面,人工智能都有了巨大的进展,有些甚至是方向性的改变。王凤阳表示,百度营销技术创新既有实践力度,又有理论高度。

实践层面,依托百度昆仑芯片、飞桨框架等强大的技术基础,百度营销大模型,实现了AI技术与百度营销应用场景的深度结合,形成“市场-应用-技术”的回路,层层反馈,层层优化。理论层面,百度营销在多个国际顶级会议发表学术论文,公开发明专利超过千项。

据王凤阳介绍,百度营销大模型以市场反馈为导向,对两项关键技术进行了换代升级。首先,新一代用户理解大模型将更“懂”用户,具有跨场景、长周期的特点,对用户在百度各个场景的行为、兴趣进行分析,能够处理用户更加长期的行为,模型达到了万亿规模参数,为企业高效连接用户建立了坚实的基础。

其次,新一代智能投放大模型将更“懂”连接,具有全流程及多模态的特点,能够感知和处理多种内容形态,像理解文本一样理解图片、音频、视频的内容,实现投放全过程的自动化升级,让企业营销变得更加简单智能。

讲好品牌故事,构建品牌“新内容”、“新阵地”、“新场域”

在流量红利见顶,获客成本提高的大环境下,王凤阳表示,品牌能够穿越周期,对用户心智进行长效经营,为企业带来持续性的增长。

王凤阳指出,目前品牌经营正呈现三大新趋势,即为“新内容”、“新阵地”、“新场域”。内容是品牌的“灵魂”,处在品牌舞台的正中央;阵地则是品牌的“底座”,与品牌传播是“乘数”关系;而场域则为品牌注入全新“动力”,成为品牌传播关键的差异化价值。

品牌能否打动人心,更多由内容决定,品牌的叙事,逐渐演变为品牌展示服务于品牌内容。在百度,越来越多专业内容创作者和用户已经参与到品牌“好心智”的建设中。而百度蓄力虚实结合的Web 3.0场景、智能搜索等智能创新场域,覆盖年轻、潮流的未来消费主力军,在技术的加持下自带“爆款”属性,获得众多品牌的认可,实现营销场景的破圈。

“我们和用户的触点是丰富、不期而遇的。超级品牌专区作为承接核心用户的阵地,可以高效沉淀用户心智。”全新智能化升级的百度超级品牌专区3.0,将成为品牌的内容场、社交场、生意场,让品牌阵地更懂用户,让品牌声音经久不衰。

做好生意经营,让用户成为“回头客”,让企业成为“口碑店”

在做好品牌之外,企业想要做好长久生意,就要建立更长久的用户消费互动连接。王凤阳表示,百度正在助力企业和用户形成正反馈的长效经营机制,让用户成为“回头客”,让企业成为“口碑店”,让生意更长久、更牢固。会上,王凤阳推荐了百度在电商、线下服务、B2B行业的三大新产品。

在电商领域,百度已具备了优质的电商“土壤”。每天有超过1亿人在百度被种草、有上亿人来百度搜索商品。越来越多的用户已经养成在百度购物的习惯,整体订单量和GMV都有大幅提升。大会上,王凤阳发布了适配电商行业投放全路径特征的电商投放平台,电商行业策略能力也在持续升级。

在线下服务领域,服务需求的持续攀升,是企业经营反弹增长的源动力。随着疫情防控优化措施的持续落实,相较12月初,百度整体服务规模增长23%。生活服务、商务服务、职业教育等行业的服务规模,都呈现出了明显的反弹态势,持续向好。在大会上,王凤阳宣布百度对线下服务行业的全流程进行能力升级,实现企业经营的全链路赋能。

在B2B领域,百度B2B行业的日均搜索量逐年上升,搜索引擎寻源已成为趋势,百度B2B行业的客户数也在持续增长,越来越多的客户认可百度搜索寻源的价值。未来,爱采购将作为百度B2B行业的整体解决方案,从商铺经营到广告投放,百度域内所有B2B需求,均会以爱采购店铺作为统一的服务承接,助力企业高效经营。

为了全面增强对企业的经营赋能,百度夯实百度营销基础设施建设,发布百度智能商家经营平台2.0,实现从商域到全场域经营阵地的打造,从单次成交到全周期经营的能力拓展,构建了一套从“企业主动经营投入”,到“实现商家等级提升”,再到“获取多维权益加持”的商家成长体系,助力企业经营效果的全面提升。

“在百度营销过去21年中,我们助力实体企业数字化转型,推动新兴业态加速成长,带动乡村经济振兴发展,与企业共创社会价值。”王凤阳表示,百度营销坚持将社会责任外化于行,内化于心,让创新更有能量,让发展更有温度。

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