科大讯飞科技助老有温度 讯飞输入法程坤用“长辈模式”暖人心

伴随中国社会老龄化程度加速，有效应对人口老龄化，事关国家发展全局，也事关亿万百姓福祉。面对严峻复杂的老龄化形势，科技可以发挥哪些积极作用？今年两会上，连任五届的第十四届全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰围绕“人工智能关爱老龄社会，保障幸福晚年”建言献策。

刘庆峰建议，设立人工智能关爱老龄社会研究专项，鼓励用人工智能技术守护老年人群居家安全，实现家政护理和情感关怀；面向独居老人要支持科技适老软硬件一体化研究，通过智能化主动关怀和家庭终端硬件等产品开发应用，形成人机协作的智能化兜底服务体系。刘庆峰还建议，将科技适老列入国家发展战略，用人工智能技术提升老年人生活质量和幸福指数，助力健康中国建设。站在全球视野，科技进步特别是人工智能的发展将成为提升适老服务的决定性因素。

一直以来，科大讯飞践行企业的责任担当，积极响应科技适老的号召，面对老年人普遍“看不清”的问题，旗下讯飞输入法加入一键切换的“长辈模式”，不仅简化使用步骤，调大界面字体，还支持长文本语音和手写输入，减轻了老年人在数字时代下的焦虑感。此外，讯飞输入法添加“方言免切换”语音输入功能，让老年人“只需动口不必动手”，说方言也能畅快交流无障碍。

讯飞输入法总经理程坤表示，“长辈模式”不是一“大”了之，而是从群体需求和使用场景出发，持续优化，让产品适老、服务助老。例如我们在长辈模式中加入“方言免切换”，让打字困难、不会说普通话的老人更方便使用手机交流，期望将“适老”上升到“享老”的层次，同时也使产品和技术发展成通用的适老行业标准和规范。

为解决大量老年人“听不清”的社会医疗难题，讯飞智能助听器“三剑客”横扫消费医疗市场，类TWS耳机设计与强大字幕助听功能颠覆了大众对传统助听器的刻板认知，APP自主验配功能更是减少了老年人配机等待和来回奔波的时间，成为老年人的“新宠儿”。

一个社会对老龄群体的态度，体现着社会的文明程度。科技作为帮助老年人跨越“数字鸿沟”的桥梁，除了持续迭代软硬件，还需“想老人之想，急老人之急”进行适老改造，这才是“科技向善”的应有之义。