百度副总裁王颖:百度贴吧用AI加速,让科技有爱
2023-04-24 10:47:40爱云资讯
4月21日至22日,由中央网信办、人民日报社、江苏省委网信委联合主办,以“建设全媒体传播体系 塑造主流舆论新格局”为主题的2023中国网络媒体论坛在江苏南京举行。其中,在“技术赋能· 拓展融合发展新空间”平行论坛上,百度副总裁王颖受邀参加活动,并发表了《百度贴吧:AI加速,让科技有爱》的主题演讲。
百度副总裁王颖
党的十九大报告提出,要“加强互联网内容建设,建立网络综合治理体系,营造清朗的网络空间”;党的十九届四中全会强调,要“建立健全网络综合治理体系”,“全面提高网络治理能力”;制定出台《关于加快建立网络综合治理体系的意见》,为网络综合治理体系建设指明方向。
王颖表示,网络文明建设需要社会各界来共建共享,这离不开亿万网民共同创造、守护,更需要内容平台坚定不移去积极履行。维护网络精神文明阵地的任务是系统、长期且复杂的,但随着AI技术的发展,这项任务正在被各方愈发高效的解决。
“用科技让复杂的世界更简单”是百度的使命。以百度贴吧为例,作为全球领先的中文社区,经过20年的发展已经沉淀下2281万个兴趣吧,1200亿帖子量,深度覆盖用户8000万。在如此庞大的用户量和数据量下,AI技术成为了百度贴吧保障清朗生态的重要手段。在百度AI技术的赋能下,贴吧通过AI自动审核、实时过滤,可以迅速有效识别拼音、谐音、拆字、形近字、影射等违规文本内容。
AI技术的进步,不仅为广大用户提供了安全、健康、可依赖的交流生态,也让每个用户在贴吧网络空间真实的表达自己、分享自己,在实现自我的同时,也在成就他人。
在考研吧,有同学在吧友的分享资料帮助下,冲刺三个月成功入学清华,之后他又分享自己鼓舞人心的上岸历程,将他获得的帮助和爱传递下去;在自闭症吧,有宝妈在吧友的精神陪伴帮助下,学会了如何调整自己的心态,并积极与孩子进行引导、互动与沟通,经过自己坚持不懈的努力,5岁孩子的自闭情况逐渐好转,之后宝妈又作为善意和温暖的传递者,为其他遇到困难的吧友积极分享经验,打气加油。
百度贴吧,除了有互帮与互助,也会在一些重要事件中凝聚出一股救助力量。比如在2008年汶川大地震,四川省抗震救灾临时指挥中心在汶川找不到空降地点,一名茂县女孩利用百度贴吧发布一篇名为《希望大家顶起来!》的帖子,该帖经过近2000次的转载后,为指挥中心提供了有效的空降地点,并最终帮助“救助队伍”成功空降汶川。
“每日用户发贴中问答求助类内容比例已攀升至10%。百度贴吧正用AI技术将有价值的内容精准发放到需求者手中,形成互帮互助的社会力量,不断传递正向有爱的价值。”王颖在分享中表示,“在AI技术赋能下,百度贴吧最大化保障了社区内容氛围的安全与可持续性,让人与人之间沟通,积极又美好,有爱的内容,不断在平台涌动。在AI赋能下,也给吧友的求助和互助建立了高效连接。”
在AI技术的加持下,百度贴吧正在成为一个“正能量加速器”, 让平台更安全也更温暖:文本内容理解技术和信息提取技术能够更精准理解吧友提出的问题,并自动分析评论关注点和观点,并输出评论观点标签及观点;基于自然语言理解、深度学习等技术,能够有效识别过滤违规互助内容;通过领先的中文命名实体识别技术,从非结构化的文本中抽取命名实体,并关联到知识库中的实体对象,实现吧友互助正能量内容结构化,加速用户查找、使用、推荐和传播。
“技术发展的趋势是客观事实,甚至是全球各国正在进入深度竞争的关键领域。如何将AI技术为我所用,在保障安全的前提下,去推进社会和文明的进步,是需要我们深入思考的问题。百度贴吧会充分发挥技术优势,和用户携手,与AI技术一起,提升内容安全,弘扬正能量,共创有爱的清朗文明家园。”王颖表示。
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