百度副总裁王颖：百度贴吧用AI加速，让科技有爱

4月21日至22日，由中央网信办、人民日报社、江苏省委网信委联合主办，以“建设全媒体传播体系 塑造主流舆论新格局”为主题的2023中国网络媒体论坛在江苏南京举行。其中，在“技术赋能· 拓展融合发展新空间”平行论坛上，百度副总裁王颖受邀参加活动，并发表了《百度贴吧：AI加速，让科技有爱》的主题演讲。

百度副总裁王颖

党的十九大报告提出，要“加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间”；党的十九届四中全会强调，要“建立健全网络综合治理体系”，“全面提高网络治理能力”；制定出台《关于加快建立网络综合治理体系的意见》，为网络综合治理体系建设指明方向。

王颖表示，网络文明建设需要社会各界来共建共享，这离不开亿万网民共同创造、守护，更需要内容平台坚定不移去积极履行。维护网络精神文明阵地的任务是系统、长期且复杂的，但随着AI技术的发展，这项任务正在被各方愈发高效的解决。

“用科技让复杂的世界更简单”是百度的使命。以百度贴吧为例，作为全球领先的中文社区，经过20年的发展已经沉淀下2281万个兴趣吧，1200亿帖子量，深度覆盖用户8000万。在如此庞大的用户量和数据量下，AI技术成为了百度贴吧保障清朗生态的重要手段。在百度AI技术的赋能下，贴吧通过AI自动审核、实时过滤，可以迅速有效识别拼音、谐音、拆字、形近字、影射等违规文本内容。

AI技术的进步，不仅为广大用户提供了安全、健康、可依赖的交流生态，也让每个用户在贴吧网络空间真实的表达自己、分享自己，在实现自我的同时，也在成就他人。

在考研吧，有同学在吧友的分享资料帮助下，冲刺三个月成功入学清华，之后他又分享自己鼓舞人心的上岸历程，将他获得的帮助和爱传递下去；在自闭症吧，有宝妈在吧友的精神陪伴帮助下，学会了如何调整自己的心态，并积极与孩子进行引导、互动与沟通，经过自己坚持不懈的努力，5岁孩子的自闭情况逐渐好转，之后宝妈又作为善意和温暖的传递者，为其他遇到困难的吧友积极分享经验，打气加油。

百度贴吧，除了有互帮与互助，也会在一些重要事件中凝聚出一股救助力量。比如在2008年汶川大地震，四川省抗震救灾临时指挥中心在汶川找不到空降地点，一名茂县女孩利用百度贴吧发布一篇名为《希望大家顶起来！》的帖子，该帖经过近2000次的转载后，为指挥中心提供了有效的空降地点，并最终帮助“救助队伍”成功空降汶川。

“每日用户发贴中问答求助类内容比例已攀升至10%。百度贴吧正用AI技术将有价值的内容精准发放到需求者手中，形成互帮互助的社会力量，不断传递正向有爱的价值。”王颖在分享中表示，“在AI技术赋能下，百度贴吧最大化保障了社区内容氛围的安全与可持续性，让人与人之间沟通，积极又美好，有爱的内容，不断在平台涌动。在AI赋能下，也给吧友的求助和互助建立了高效连接。”

在AI技术的加持下，百度贴吧正在成为一个“正能量加速器”， 让平台更安全也更温暖：文本内容理解技术和信息提取技术能够更精准理解吧友提出的问题，并自动分析评论关注点和观点，并输出评论观点标签及观点；基于自然语言理解、深度学习等技术，能够有效识别过滤违规互助内容；通过领先的中文命名实体识别技术，从非结构化的文本中抽取命名实体，并关联到知识库中的实体对象，实现吧友互助正能量内容结构化，加速用户查找、使用、推荐和传播。

“技术发展的趋势是客观事实，甚至是全球各国正在进入深度竞争的关键领域。如何将AI技术为我所用，在保障安全的前提下，去推进社会和文明的进步，是需要我们深入思考的问题。百度贴吧会充分发挥技术优势，和用户携手，与AI技术一起，提升内容安全，弘扬正能量，共创有爱的清朗文明家园。”王颖表示。