蔬东坡和观麦，哪个是龙头？

投资中有一句话，叫作“投资企业要先分析行业龙头”，一个行业的龙头企业的情况和状态在一定程度上也代表着行业的发展和趋势。行业龙头是指在特定行业中处于领先地位的企业，他们有着强大的品牌、资源和市场地位。一般来说如何判断企业为行业龙头，需要从市场占有率、技术实力、服务能力、品牌影响力等多方面进行综合对比来得出结论。综合对比蔬东坡和观麦来看，两家企业虽然在各方面均有所体现，但整体来看，蔬东坡更优，并且有足够数据支撑说明蔬东坡为行业龙头。以下是具体对比分析。

1、 市场占有率

据艾瑞咨询《2023年中国生鲜食材供应链行业洞察》权威数据报告显示，2021-2022 年，蔬东坡在生鲜食材供应链数字化行业市场份额分别达45.7%和46.8%，连续两年均排名第一，远远高于第二梯队的观麦、源本、利客、悦厚等。依托较强的产品技术实力、快速响应的服务能力以及对市场新需求的持续探索能力，蔬东坡的市场份额整体将呈现稳中有进的基本态势，行业引领优势也有望进一步增强。

2、 技术实力

从艾瑞《2023年中国生鲜食材供应链行业洞察》报告和蔬东坡官方披露的信息来看，从14年成立以来，蔬东坡产品研发团队人员占比一直稳定在50%以上。并且过去5年，蔬东坡累计在产品研发和服务上累计投入超2亿；目前每年的产品研发投入保持在6000多万。

蔬东坡多年来一直保持对产品和技术的高度重视，产品需求响应非常迅捷。他们坚定践行“每月发版”，平均每年迭代30+版本，月均2.5次更新，年度平均2000+项优化，保障生鲜供应链企业畅行无忧。

目前蔬东坡拥有100余项知识产权，斩获了国家高新技术企业、北京市“专精特新”中小企业、中国产业互联网100强等资质荣誉，备受行业及客户认可。其次是产品安全稳定性方面，蔬东坡致力于提供安全稳定的服务。创始人来自阿里云安全团队，对安全问题有着深入的理解和经验，能够确保产品及服务在安全方面达到行业领先水准。

首先，团队采用严格的安全开发流程（SDL），包括安全需求分析、安全设计、安全编码、安全测试和安全评估等环节，确保应用程序本身的安全性。

其次，服务运行在阿里云上，通过弹性计算，高防和应用防火墙保证服务的稳定性和安全性。

最后，无论是数据存储、数据传输还是应用程序本身的安全性，蔬东坡都有专业的技术团队进行严格的监控和保障，以确保客户的数据和隐私得到最大程度的保护。

而观麦在公开渠道对于其产品技术部分透露较少，只有一句“食材供应链4.0建造者”的概念。但实际上食材供应链数字化的发展是行业必然趋势，企业是参与者和推动者，数字化技术的更新迭代也是整个行业共同努力的结果，并不是某一个公司能决定的，从这一点看观麦这个概念有点勉强。

3、服务能力

作为toB企业，客户看中的除了产品技术外还有一个重要的点是服务能力，包含服务响应速度和服务范围。从蔬东坡公开信息整理来看，蔬东坡的服务能力体现在以下几个方面：

产品开发响应迅速。蔬东坡以“客户第一”为原则，能够根据客户需求进行快速调整和变更。采用敏捷开发方法，能够快速地迭代、测试和部署软件。这使蔬东坡能够快速响应客户的需求，并及时对产品进行更新和改进。

全流程项目管理+1V1专属服务。双方合作后，蔬东坡会根据客户的规模成立对应的项目小组，项目小组由项目总监、项目经理、商务经理、业务顾问、技术支持、售后保障成员组成。在客户遇到问题的时候，可以通过多种渠道与服务人员取得沟通。

在线客服7*24小时，行业内唯一提供夜间服务。根据官方披露信息和调研显示，蔬东坡是行业内唯一提供7*24小时服务的企业，服务团队基本全年无休，用心服务好每一位客户。

蔬东坡拥有完善服务网络，截至目前已设立8大本地化服务中心，累计为超万家客户提供高效和专业的服务。

4、品牌实力

蔬东坡，生鲜食材供应链数字化开创者，成立于2014年，专注于生鲜食材供应链数字化领域。公司秉承“让生鲜人每天多睡两小时”的企业愿景，持续打造优质的产品和服务体系，致力于以先进的云计算+物联网技术，为生鲜配送、中央厨房、团膳食堂、餐饮酒店等企业提供SaaSERP产品以及软硬件解决方案，实现30%以上的经营效率提升，累计服务客户10000+。蔬东坡基于“好用、实用、易用”的产品生态、“先进、稳定、安全”的技术能力以及“快速、资深、本地化”的服务体系构建核心竞争优势。公司整体能力较为突出，获明势、唯品会等机构领投 A+轮融资 1.5 亿元，属 2020-2021 年生鲜食材供应链数字化行业内单笔最高融资。

此外，4月15日，蔬东坡以业内龙头的品牌号召力组织行业9年庆典，500+生鲜人齐聚长沙，共话未来。由蔬东坡和中国市场学会团餐专委会联合发起的《2022年度中国生鲜供应链企业100强》权威发布。蔬东坡与生鲜食材供应链行业，真正做到了共生共赢。