谦寻旗下羚客系统再升级，推出AI数字化工具

“新的风口已经来临。2023年，引领直播电商行业进入新阶段的大门已经缓缓打开。”8月8日, 在“再定义·直播的生命力-2023 AI创新发布会”上，主办方谦寻（杭州）控股有限责任公司董事长董海锋致辞时说道。

谦寻控股董事长董海锋致辞

作为直播电商行业的领头羊，谦寻有着足够强的市场敏感度，不只是做直播，更在不断进行技术革新，利用技术优势和数字能力，引领直播电商行业进入发展的新阶段。

就在此次发布会中，谦寻旗下子公司谦语智能和羚客分别发布了最新的人工智能应用成果——AI数字人直播业务和一站式AI智能直播综合服务平台。

据悉，谦语智能的AI数字人直播解决方案，不仅能帮助品牌方很好地解决运营成本高昂、优秀主播培养难、相关人才紧缺等直播难题，而且能够帮助品牌方打造可复制、可管理、可迭代的数字资产，为其升级产品、完善服务、提升管理提供可靠的数据支撑。

目前，在与锋味派、苏宁易购、青城山下白素贞等品牌的合作中，谦语智能AI数字人直播应用场景不断完善，并在与大量品牌的店播服务中取得了不错的成绩。活动现场，谦语智能还与苏宁易购、特步集团、奥康科技等8家品牌代表，签订了AI数字人直播品牌合作。

谦语智能与多家品牌方签订AI数字人直播合作

对此，杭州市商务局党组成员、总经济师武长虹评价道，谦寻创新提出再定义·直播的生命力，发布AI数字人，是杭州直播电商企业探索数字人直播运营，解决行业发展痛点的很好尝试，为加快杭州直播电商的数字化进程开了一个好头。

发布会上，谦寻还发布了一站式AI智能直播综合服务SaaS平台——羚客系统，并推出了决策、直播、渠道三大数据罗盘，进一步升级品牌服务业务。

自2019年推出后，羚客系统逐步完成了从数字化到智能化的升级。可以通过自身的平台化供应链能力，帮助品牌方完成跨平台的资质审核和盘货组品；也可以通过标准化的运营能力，帮助品牌方实现从招商到选品、直播的全流程工作模块智能化搭建，满足不同直播间的个性化需求。此外，还可以实现对各类风险的全方位智能监测预警。

谦寻控股CIO廖俊龙介绍羚客系统

羚客系统的智能化内容生产能力，则能帮助主播快速提升专业能力。以智能手卡生成功能为例，基于大量数据沉淀，羚客将直播内容线上化，利用人工智能和自然语言处理等工具，结合业务历史习惯、上播效果等，自动生成辅助讲解内容，达到智能纠错、违禁词提醒等效果。

廖俊龙表示，此次新推出的3大数据罗盘，主要是希望帮助品牌方解决多渠道带来的价格管理和数据孤立难题，“当然我们也希望能够帮助品牌方更敏锐地捕捉到消费者的反馈和行业的变化。”

随着后疫情时代的到来，经营环境全面放开，2023年数字经济正显现出前所未有的发展动能，为大大小小的企业、商家进行数字化转型带来了良好契机，各行各业都在重新焕发生机。

在这样的背景下，谦寻积极探索数字技术，与商家数字化转型升级的需求不谋而合，也将为直播电商行业开拓新蓝海推波助澜。

浙江老字号企业数字人项目合作正式启动

值得注意的是，谦寻同样也在积极践行着一家行业大企的社会责任，为更多合作伙伴注入新的活力，赋能产业经济。大会中，谦寻副总裁杨兰代表企业与浙江省老字号企业协会签订了数字人合作项目，探索以AI数字人赋能老字号崛起。