人暖情更暖 湖北移动心级服务给爱心驿站“扩容”

“以前清扫路面累了只能在路边休息，现在有了这个红色驿站，渴了可以进来喝口水，累了可以进来歇歇脚，心里暖暖的!”近日，湖北移动咸宁分公司营业厅内红色驿站正式完工对外开放，作为首批体验者，咸宁市环卫工人沈继红乐呵呵地说。

移动工作人员为进厅休息的户外工作者递上热水

为帮助户外劳动者群体解决“吃饭难、喝水难、休息难”等现实问题，为户外劳动者常态化提供关爱服务，湖北移动在咸宁分公司营业厅内打造了一个红色驿站，为户外劳动者免费提供饮用水、休息条椅、医疗救急箱、免费WIFI等。让户外工作者渴了能喝水，累了能歇脚，热了能乘凉，伤了能用药，感受一份别样温馨。

红色驿站的设立让外卖人员有了休息的场所

走进位于咸安区温泉路的移动营业厅红色驿站内，免费饮用水、桌椅、手机充电插排、便民药箱、爱心雨伞、维修工具、报刊、针线包等爱心设施井然有序陈列。厅内志愿者为环卫工人递上热水，帮助他们抵御寒潮。

工作人员为老年人讲解防范电信诈骗知识

“我已经干了20多年的环卫保洁工作，每年冬天寒潮来临的时候就很难熬，现在移动公司为我们建立了爱心驿站，渴了、累了可以到这儿来喝水、休息，感到特别暖心。”沈女士一边说一边不停握着志愿者的手道谢。

据了解，湖北移动在全省部分直营店营业厅按照有固定场所、有完备设施、有管理制度等建设标准，搭建了“爱心驿站”、“红色驿站”等，常态化为环卫工人、快递小哥等户外工作者提供日常休憩场所与暖心服务，为广大老年用户开展“银龄课堂”服务。

“年底了，骗子也多了起来，大家不要轻易将个人资料、银行卡号、密码等信息告知他人，手机不要点击不明链接。”湖北移动相关负责人介绍，近期，湖北移动加大了营业厅反诈知识宣传小课堂活动频次，通过发放宣传折页、讲解法律知识及反诈案例等方式，帮助市民守护好钱袋子。

另据了解，今年来，湖北移动坚持线上线下联动做好反诈宣传，共发放反诈宣传海报、手册等超100万份，营造了全社会反诈浓厚氛围。