金山办公赵九州：让WPS AI与用户形成协作关系

12月7日至8日，互联网行业媒体「人人都是产品经理」，在深圳举办了一场专属于产品经理的年度盛会——AI产品经理大会。本次大会汇聚金山办公等公司的16位资深专家，在大会深入探讨借助AI重塑业务岗位模式，剖析机遇挑战，绘制变革发展蓝图，为产品经理与从业者带来智慧盛宴。

金山办公WPS产品高级总监赵九州在现场分享了主题为《小切片，大纵深：围绕用户真实场景的AI应用主义》的演讲，详细介绍了WPS AI当前的功能亮点以及产品理念，他表示，我们要从用户场景出发，真正解决用户的切实痛点，做AI浪潮中的应用主义者，让中国的下沉市场用户以最快、最便捷、最小成本的方式接触AI ，享受AI带来的生产力提升，这正是WPS AI的使命——技术普惠。

WPS AI在今年7月份升级迭代，推出了2.0版本，包含为个人用户提供的写作、阅读、数据、设计4类AI办公助手。其中WPS AI写作助手提供了一项无需提示词即可自动生成内容的伴写功能。

赵九州在现场表示，通过分析用户反馈工单能发现，大部分用户并不知道如何科学准确地使用提示词，因为提示词的限制无法与AI交互，导致很多AI应用，在提示词环节，就流失掉了，如果不解决这个问题，AI行业的各类技术和应用，都只是小众市场用户的玩具，无法真正成为推进社会生产力进步的主流技术。

因此，WPS AI基于AI Agent（人工智能体）范式驱动的AI伴写功能一经推出就备受用户好评，用户完成标题后，无需输入提示词，AI以毫秒级速度就能理解用户意图并自动续写内容。产品采用的Rag与Agent结合的技术方案，能准确生成涉及个人参考资料、统计数据、名人名言、法律法规等事实性内容，同时，用户采纳后还能以批注的方式链接引用来源，进一步消除用户对模型幻觉的担忧。

WPS AI还有一项活跃度很高的能力应用就是AI语音速记。该功能本身与WPS云文档打通，借助AI技术提供精确且迅速的录音转文字服务以及AI总结分析等能力。用户目前在WPS Office客户端新建面板和App首页均能轻松找到“语音速记”功能，点击即可迅速开始记录。WPS AI语音速记不仅支持实时录音、导入音视频转文字稿，中英多语言互译等，还基于AI大模型的文本理解能力，提供按照说话人、章节、话题、标签、问答等文本形态的速记文稿。

赵九州总结说，金山办公的AI产品遵循以下几点原则：首先是不要让用户被提示词限制，让AIGC回归创作本身；其次要聚焦用户办公的最小切片，围绕最小切片做好上下游工作流，构建完整的工具链；最后，WPS的AI理念是，创造的人工智能产品不应取代人类的工作，而应与人类在工作流程中形成协同合作。WPS AI推出的这些产品应用，让AI技术能够应用在普罗大众的真实办公场景，解决大众用户最实际的需求，正是AI技术普惠的这一应用主义理念的最佳实践。