今日商讯受邀出席新晋商·品牌超级实战课，以AI重塑品牌传播新路径

2025年4月20日，新晋商·品牌超级实战课第四期《品牌引爆专场》在太原滨河·希尔顿花园酒店35层会议室精彩开讲。本次课程由山西财经大学振东管理研究院与“千亿国牌超级陪跑计划”联合推出，吸引了山西省内40余位优秀企业家踊跃参与，共同探讨品牌发展的新路径。

在国际贸易竞争日趋白热化的当下，中美战略博弈无疑成为21世纪全球经济格局的核心议题。回溯互联网时代早期，由于行业规则长期由西方主导，国内产业发展处处受制于人。如今人工智能时代已然开启，新的技术革命正催生全新的商业思考，亟需国内企业主动拥抱变革。鉴于人工智能技术已深度渗透至各产业领域，如何借助 AI 技术重构品牌传播体系，已成为企业在全球竞争中破局的核心课题。今日商讯董事长兼CEO童华兵在其《DeepSeek时代 品牌如何做好传播》的课程里，揭示中国企业如何通过AI驱动的品牌传播策略，为企业提供从战略规划到落地执行的系统化解决方案。

时代巨轮滚滚向前，技术变革的轨迹清晰可辨。互联网时代始于图文传播的信息爆炸期，搜索引擎作为信息入口的核心竞争力，成就了早期互联网巨头的崛起；随着传播形态进化至视频时代，抖音等短视频平台依托算法推荐机制重构内容分发逻辑，推动信息消费走向碎片化、娱乐化的被动接收模式。而今人工智能时代的传播序幕再度从图文领域开启，AI生成内容（AIGC）正重塑信息生产范式，交互方式亦实现从“搜索”到“对话”的颠覆性跃迁——智能对话交互模式打破传统搜索的信息检索框架，用户通过自然语言对话即可获得精准信息服务，标志着人机交互进入更自然、更智能的发展阶段。

不难看出，人工智能时代正呈现出的技术驱动的传播范式重构与交互方式革新等多种显著特征。企业需要学习了解这些特征，并做出应对方案。

其一，人机分工的黄金比例。AI技术作为核心生产力工具，承担海量重复性事务处理——从标准化的素材生成、多语言智能翻译，到实时数据分析与决策支持，通过算法驱动实现效率提升、人力解放与成本优化的三重价值。而人类则聚焦于不可被技术替代的高阶价值创造，包括策略性创意策划、情感共鸣构建及品牌价值观传递，通过对人性的深度理解与情感洞察，赋予品牌传播以温度与文化内涵。这种人机协同模式既突破了传统传播的效率瓶颈，更通过保留人类创造力与情感优势的核心价值，构建起技术理性与人文关怀相融合的新型品牌传播体系。

其二，拥抱AI工具，重构内容生产链。在内容传播领域，企业可构建AI驱动的全链路生产体系：一方面通过自然语言处理，实现新闻稿、笔记、视频脚本、公众号推文等多元内容形态的规模化生产，依托算法模型的持续训练优化输出质量，在降低人工创作成本的同时，显著提升内容产出速度，实现对市场热点与消费趋势的敏捷响应。另一方面，企业可依托AI构建的实时数据监测系统，基于动态生成的用户画像，系统可自动生成内容策略优化方案，帮助品牌实时校准传播内容的价值主张、叙事风格及呈现形式，推动内容生产从经验驱动转向数据智能驱动。

其三，从“流量思维”到“对话思维”。在用户交互层面，AI技术正推动品牌从单向传播向智能互动的范式转型。企业可构建全场景品牌话术体系，基于用户画像与对话语境动态生成个性化沟通策略——无论是客服场景的智能问答机器人，还是电商平台的精准产品推荐系统，均能通过多轮对话逻辑模拟人类沟通思维，实现服务响应的实时性与交互内容的定制化。更进一步，AI技术为品牌人格化塑造提供了全新可能。通过数字孪生技术构建品牌专属数字人IP，赋予品牌具象化的“虚拟代言人”形象。这些具备鲜明性格特征与交互风格的数字人，既能在短视频、直播等媒介中承担产品讲解、活动主持等功能，更可通过持续的内容运营积累品牌情感资产。

其四，数据驱动的精准传播。在用户洞察领域，AI技术正通过多维度数据融合重构精准营销逻辑。企业可借助机器学习算法整合用户行为轨迹（如浏览时长、点击偏好）、语言特征（社交文本语义、客服对话意图）及情感数据（评论情绪倾向、交互微表情识别），构建动态更新的三维度用户画像模型。在此基础上，AI系统可通过推荐引擎实现内容分发的智能适配，根据实时更新的用户画像，自动生成匹配其兴趣图谱、消费习惯及情感偏好的个性化内容包，使品牌传播从“广撒网”式触达转变为“精准狙击”式渗透。

其五，关键数据指标（KPI）的重构。在AI驱动的传播生态中，单一依赖点击率、转化率等传统量化指标已难以完整评估品牌传播效能。单纯追求即时流量转化的短视化传播策略，易导致品牌陷入数据虚荣陷阱，忽视用户深层情感连接与长期价值培育。相较于传统指标，依托AI工具可量化的对话完成率、用户满意度、推荐采纳率等智能交互指标，正成为评估品牌传播质量的核心维度。这些指标通过捕捉用户在多轮对话中的语义理解深度、情感响应强度及决策参与度，精准反映品牌与用户的互动质量。这种评估体系的转变，本质上是传播价值取向的升级：从追求短期流量收割，转向构建可持续的用户关系资产。

其六，伦理与风险控制。在AI技术深度赋能品牌传播的进程中，构建伦理合规的技术应用体系已成为企业的核心必修课。企业需建立“技术创新与价值坚守”的双重驱动机制：一方面通过内容生产透明化制度建设，对AI辅助生成的文案、设计、视频等传播素材进行显著标识，主动向用户披露内容生产的技术参与度，以建立传播内容的信任锚点；另一方面，企业须构建全链条数据合规管理体系，从AI训练数据的获取源头建立审核机制。这种对伦理准则的坚守，本质上是品牌长期价值的战略投资。

课程尾声，童华兵提出AI时代品牌传播的战略框架：一方面持续深耕互联网媒体生态，精准把握流量运营与效果转化的核心逻辑，巩固传统传播阵地优势；另一方面启动“AI生态布局”战略，通过构建AI驱动的内容生产、用户洞察与传播优化体系，提前抢占下一代流量红利的战略制高点。

他特别强调，企业需厘清AI技术的价值定位——其并非人类创意的替代者，而是赋能传播效能提升的“超级助手”。基于此，童华兵建议企业构建人机协同传播范式，注册DeepSeek等专业AI工具平台，搭建AI传播小组，建立系统化培训体系。既确保品牌在即时流量竞争中保持战斗力，更能通过前瞻性的AI能力建设，为应对未来传播生态变革储备核心竞争力。