AI智能体赋能企业营销服环节，全面提升获客转化效率，面对业务新标配，AI Agent如何选择

AI的浪潮正在席卷各行业,那么人工智能AI现在到底可以帮企业做哪些事情?

自2025年初以来,企业管理者被DeepSeek、Manus、Coze等AI领域有关资讯刷屏已久,可能听得耳朵都起茧了,但其实对于AI,大部分管理者并不关心花哨的前沿资讯,只想知道更为务实的:“AI现在可以帮我做什么?人工智能能否替代低效员工?在业务中引入AI是性价比更高的选择吗?”

毫无疑问,我们正处在全新AI时代的起点,面对各行业降本增效的趋势,企业管理者迫切希望在AI的帮助下降低企业运营成本,提升业务增长效率,但是对于AI的应用并不熟悉,只停留在“AI对业务会有帮助”模糊概念,并不清楚AI可以如何应用在业务场景中。

今天,我们将结合SCRM行业领军企业尘锋推出的尘锋AI智能体,为您详细介绍企业现在可以如何借助AI能力减少用工成本,提升业务效率。

谈到获客难,企业管理者都有共鸣。获客的成本越来越高,营销人员想要拿到优质的线索也越来越困难,用户的注意力被分散在抖音、小红书、视频号、B站各类资讯平台,营销人员往往需要全域布局,结合行业特定和用户痛点需求设计营销内容,才能实现有效获客。

在实际获客的过程中,私信客服的设置尤为重要。用户在浏览到营销广告或者种草内容时,往往需要咨询获取更多商品及服务信息,才会决定是否要进一步花费时间精力乃至下单,因此企业往往需要设置客服坐席来响应客户咨询,有气势汽车销售、家装家居、医疗健康、企业服务等高客单价业务,能否在前期打消客户顾虑,引导客户面谈沟通是成单转化的关键。因此这类企业往往会设置客服/网销部门,来完成获客+线索清洗工作。

现在,售前的这部分咨询工作,完全可以交给AI来完成,帮助企业降低用工成本,同时实现24*7在线服务,不论客户是在深夜咨询,还是直播期间高并发咨询,尘锋AI智能体都可以全面承接客户咨询,只要客户发来问题,尘锋AI智能体可以准确识别客户意图,解答客户疑问,并引导客户留下联系方式及需求信息,帮助销售完成获客套电+线索清晰工作,让人工销售把时间精力放在和高意向客户的跟进和维护上,助力企业提效获客转化。

而在更为复杂的转化环节,尘锋AI智能体也可以帮助销售完成潜客激活、客户跟进等简单动作,辅助销售做好客户跟进,促进更多成单。

尤其是那些加了好友一年都没有成交的客户,每家企业都会有大量积年累月留存的未转化客户,这些沉默客户并没有删除销售好友,也没有拉黑销售,可能对企业的服务还有需求,只是意向度较低,需求不强烈,如果销售按批次定期跟进沟通,做好维护,很有可能可以挖掘到有成交机会的潜在客户。

现在,这份工作也可以交给尘锋AI智能体来完成,通过规律客户激活与跟进,智能应答客户咨询,辅助销售做好沉默客户激活工作,辅助销售挖掘更多潜在商机。

大部分企业管理者已经充分了解AI的价值,但是在具体引用AI上还有一些顾虑:企业不仅需要考虑费用、AI技术的先进性,更需要考虑AI能否融合进企业业务,能否落地使用,同时还需要重点考虑引用AI的成本问题,这里您可以选择已经经过训练培训,能够配合简单训练+轻量配置即可应用的尘锋AI智能体。

尘锋AI智能体之所以能够帮助企业解决营销、销售、服务环节常见的人力成本高、响应效率低等问题,依托于尘锋在企业数字化转型领域深耕多年,已成功服务过30+行业、10,000+企业,拥有丰富的企业数字化转型服务经验,在AI智能体产品选择上,您可以借助尘锋丰富的企业数字化转型经验,以及专业领先的技术实力,用专业产品帮助企业升级业务模式,提升增长效率。

对于企业来说,面对AI新时代,迫切需要借助于AI技术提升业务效率,能够赋能企业降本增效的AI Agent在未来一定会成为企业业务标配,针对企业需要,尘锋不仅领先于行业率先推出尘锋AI智能体,并提出未来工作并不需要开设大量岗位、雇佣百名员工,而是可以由【1个懂AI有创造力的员工+ N个懂业务的AI智能体】来完成,这不仅能够帮助企业标准化业务动作,准确收集业务数据,还可以有效降低用工成本,用AI替代掉低效率的人工,将AI的高效执行力与人类的创意能力深度融合,帮助企业借助数字化浪潮制胜未来增长。

如果您对AI智能体有需要,希望抢先布局,可以选择尘锋AI智能体,用专属于企业自己的AI智能体,高效解决企业业务问题。