网络安全宣传“接地气” 客户服务“零距离”在全国网络安全宣传周期间，黄冈联通主动延伸服务半径，将网络安全知识普及与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，在全市范围内开展了一系列形式新颖、内容实用的宣传服务活动，让网络安全意识深入人心，让贴心服务触手可及。2025/12/2114558
用脚步丈量服务 以专业赢得信赖在黄冈联通的智家工程师队伍中，一群年轻的“90后”正成为服务先锋，他们用专业与热忱，将优质的网络和服务送进千家万户。来自英山分公司的王成便是其中一员，从业两年来，他始终坚守“服务只有起点，满意没有终点”的信念，以精湛技术和暖心服务赢得了用户的广泛赞誉。2025/12/2116799
黄冈联通“数智服务进乡村” 助力乡民畅享数字新生活黄冈联通“数智服务乡村行”活动在罗田县平湖乡热闹开展。工作人员走进田间地头，将实惠套餐、智慧应用和贴心服务送到村民身边，用实际行动打通乡村数字服务“最后一公里”。2025/12/2116258
10010主动回访，帮老人解决“话费异常”难题家住花园小区的李奶奶最近发现，自己的手机话费总是莫名增多，虽然每次增加的金额不多，但积少成多，一个月下来也多花了不少钱。李奶奶平时省吃俭用，看到话费莫名增加，心里很不是滋味，却又不知道该怎么办。2025/12/2114374
爱心驿站送温暖，情暖户外工作者夏日的午后，骄阳似火，地面温度飙升到40℃，连空气都透着一股灼热感。联通和平路营业厅门口的“爱心驿站”却一片清凉，几位环卫工人和外卖小哥正坐在空调房里，喝着免费的矿泉水，吃着解暑的西瓜，脸上露出了惬意的笑容。2025/12/2118459
帮听力障碍用户解决难题，用文字传递温暖10010客服中心接到了一个特殊的来电，电话那头没有声音，只有一阵沙沙的电流声。客服专员小涛凭借经验判断，这可能是一位听力障碍用户。2025/12/2116710
江汉联通网络工程师：藏在信号满格背后的“幕后英雄”“喂，张工吗？开发区这片突然断网了，好多企业都在催！” 刚端起饭碗的张磊，手机就响个不停。他是江汉联通的一名网络工程师，电话那头的紧急报修，就是他的“冲锋号”。2025/12/2115149
定制企业套餐，助力小微企业降本增效营业员小吴得知情况后，详细询问了李先生公司的用网和通话需求：员工平时需要频繁接听客户电话，公司还需要稳定的宽带支撑办公系统运行。2025/12/2116373
定制组网方案，破解老旧小区WiFi死角难题他就开始仔细观察户型结构。这是一套八十年代的老房子，墙体厚重，承重墙多，路由器放在客厅，信号很难穿透墙体到达卧室。张先生之前也尝试过换路由器、调整摆放位置，但都收效甚微。2025/12/2116964
风雨无阻送温情 点赞江汉联通派送人员作为一名江汉区的普通用户，几次与联通派送人员的接触，让我真切感受到他们用脚步丈量街巷、用汗水传递服务的敬业与暖心，更见证了他们在平凡岗位上书写的不平凡故事。2025/12/2119739
热线有温度 服务暖人心——致联通10010投诉客服的感谢信近期一次特殊的投诉经历，让我对联通10010投诉客服团队刮目相看，他们用专业、高效、暖心的服务，彻底改变了我对“投诉”的固有认知，更让我感受到了“客户为本”的真切分量。2025/12/2117598
江汉联通“服务进企业” 赋能企业数字化转型提速为深入践行“联通好服务 用心为客户”的核心理念，助力本地企业降本增效、实现数字化升级，近日，江汉联通组建政企服务专班，走进工业园区开展“精准赋能企业发展”专项服务活动。2025/12/2115866
小天互连IM系统：构建信创生态下的国产化安全通信平台小天互连IM系统凭借强大的国产化适配能力，全面兼容东方通中间件、达梦数据库、人大金仓数据库、瀚高数据库及华为高斯数据库（GaussDB），打造全栈自主的通信协作平台。小天互连IM小天支持纯内网部署，实现“数据不出内网”，从物理层面杜绝外部威胁，满足高安全等级场景的隔离要求。2025/12/2114678
江汉联通运用钉钉智能推送，赋能一线服务升级为提升一线员工服务效率、释放业务潜能，江汉联通积极引入钉钉智能推送卡片，通过实时数据卡片化推送机制，将发展数据精准、及时触达一线员工，助力其聚焦客户服务、提升工作效能。2025/12/2114468
AI赋能内容分发，华为信息流创作者沙龙在北京成功举办12月18日，华为浏览器在北京举办了信息流创作者沙龙，与来自北京及周边地区的多家权威、主流媒体，垂直品类的优质合作伙伴欢聚一堂，共同探讨鸿蒙生态下如何基于体验创新、内容建设等维度共建更多元、更受消费者喜爱的内容产品。2025/12/2114450
黄冈联通乡音传反诈 暖心护民安11月29日，黄冈联通“红安红反诈服务队”走进麻城市夫子河镇、岐亭镇等乡村，以“田间宣讲+广场互动”的接地气形式开展反诈宣传，为村民筑牢财产安全“防护盾”，这是公司落实“全民反诈在行动”的具体实践。2025/12/2114340
网络赋能文旅 黄冈联通让鄂东山水人文“畅连”四方黄冈联通紧扣鄂东文旅发展脉搏，以“匠心网络 智享文旅”专项行动为抓手，聚焦黄州东坡赤壁、麻城龟峰山、罗田天堂寨等10余个区县核心文旅地标，全面升级通信保障能力，为黄冈文旅高质量发展筑牢数字底座。2025/12/2118702
靶向服务进企业 联通数字赋能助转型黄冈联通黄州政企启动“千企走访·数字赋能”专项行动，携5G全连接工厂、智慧园区等技术方案深入企业一线，以定制化服务破解转型难题，为黄州工业园区发展注入通信活力。2025/12/2114733
黄冈联通以行风建设为笔 绘就惠民服务新图景黄冈联通始终坚守“以人民为中心”的发展理念，以行风建设为重要抓手，将整改提升与长效建设紧密结合，把作风改进融入服务全链条，全力提升通信服务品质，让群众在便捷通信中收获满满的获得感与幸福感。2025/12/2119112
“科技助老 化“碍”为爱”--仙桃联通公司开展助老活动仙桃联通公司邀请近三十位环卫站工作人员及社区老人，围绕智慧助老、防诈宣传等内容，开展助老活动。2025/12/2118477
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