拾金不昧展担当，联通服务暖人心湖北荆门联通长宁大道泉口营业厅里，营业员谢福花用实际行动书写了暖心篇章，生动诠释了高尚的职业道德与贴心的服务精神。4个月前2021
声暖荆楚万家：联通服务的温度注脚在荆门联通客服服务团队略显紧凑的办公室内，班组长张方圆刚刚接通一个电话，听筒里便传来一位老人迟疑又略带焦虑的声音。老人因手机话费问题而困扰，却不知如何在线查询账单明细，甚至无法准确描述自己的需求。4个月前2025
三十一枚鸡蛋的温度 ——联通看家用爱串起千里亲情发信人是远在广东务工的李先生。一千公里外游子的牵挂，让张小勤心头一颤。她指尖快速敲击键盘：“您放心，我马上就去。“回复信息发出后，她对着手机地图确认路线，脑海中浮现出那栋外墙爬满紫藤的老居民楼。4个月前1486
全民反诈，荆门联通守护万家安宁为切实守护人民群众“钱袋子”，积极构建平安城市，荆门联通聚焦防范电信网络诈骗，以“打击治理电信网络诈骗犯罪宣传”为主题，多点发力、多措并举，持续开展形式多样的反诈宣传活动，展现央企责任担当。4个月前1727
青春逐梦，服务领航 —— 荆门联通新时代青年员工的奋进之路以高品质服务领航行业发展的生动缩影。在这个数字化转型加速、信息需求爆发的时代，联通作为通信行业的主力军，始终秉持着为客户创造价值的使命，而韩瀚卿正是这一使命的出色践行者。4个月前2059
千年文脉焕新彩荆门联通全力保障民主街开街通信畅通承载千年荆楚文脉与荆门人民记忆的民主街历史文化街区焕新开街，“千年民主街，一城烟火情”主题活动与消费季联动掀起狂欢热潮。为确保活动期间通信网络稳定，荆门联通提前部署、精准发力，以全方位保障举措护航街区开街4个月前2046
暖心相助解危难荆门联通泉口营业厅以行动诠释“服务无界”荆门联通泉口营业厅内发生一幕暖心场景。一位用户因遗失身份证与手机，紧急到厅办理补卡业务，却在无证件的情况下陷入困境。面对用户的急难愁盼，营业厅员工主动突破服务边界，用暖心举措化解危机，展现了联通“客户至上”的服务温度。4个月前1764
暖线牵心：荆门联通小华与她的“老朋友”设置铃声只是第一步。小华敏锐地感觉到，王奶奶对智能手机的很多基础功能都很生疏。她主动询问：“奶奶，除了铃声，您平时用手机还有什么不太顺手的地方吗？比如想看看孩子们的照片？或者想跟他们视频聊聊天？”4个月前1981
凝心聚力，再创辉煌！荆门联通客服全省技能大赛大捷在湖北省分公司精心组织的2025年度客服线条专业技能人才等级认定考试中，荆门联通客户服务团队以出色的整体实力和昂扬的精神风貌，交上了一份令人瞩目的成绩单。4个月前1749
宽带 “体检” 进万家，智享生活你我他为提升居民网络使用体验，打造高品质智慧社区，荆门联通屈家岭五三营业厅勇担社会责任，组织专业团队深入社区，开展免费宽带测试及优化服务。活动一经推出，便收获社区居民的广泛赞誉，为构建数字生活新图景注入强劲动力。4个月前1686
镜头里的乡情：荆门联通梅萌让胡集山水成流量密码在信息高速流动的今天，位于荆门乡镇的胡集联通营业厅，一位年轻的店长梅萌，正尝试用一种全新的方式，打破地域限制，为传统的乡镇通信服务注入活力，同时也让更多人看见胡集这片土地的独特魅力——她的“武器”，是一个小小的抖音账号。4个月前1996
警企民联动筑牢反诈防线！荆门联通创新形式守护居民“钱袋子”面对电信网络诈骗案件高发的严峻形势，荆门联通主动联合社区力量，通过“集中宣讲+入户科普+技术赋能”的创新模式，把反诈知识送到居民身边，携手构建全民防诈的坚固防线，切实提升群众的防骗“免疫力”。4个月前1712
精准赋能，荆门联通装维服务再攀新峰在追求卓越服务的道路上，荆门联通从未停下脚步。为全方位提升装维服务质量，深度落实 12532 服务标准，近期，荆门联通成功举办了一季度高品质装维服务培训会。4个月前1879
荆门职业学院“联通杯”技能大赛颁奖晚会圆满落幕颁奖环节是晚会的核心亮点。荆门职业学院党委书记邹皓、校长李立，荆门联通许常德总经理、副总经理徐莉莉依次上台，为在“联通杯”技能大赛中荣奖同学颁发荣誉证书及精美礼品。4个月前1826
荆门联通筑牢汛期通信“防护墙”守护万家“信息生命线”未雨绸缪方能从容应对。荆门联通网络部第一时间成立防汛通信保障小组，明确责任分工，细化应急预案，将保障责任压实到岗、落实到人。针对易受洪水侵袭的机房、基站和光缆线路，量身定制专项防护方案，构建起全方位、多层次的防护体系。4个月前1789
荆门联通智家工程师：用专业守护连接，以服务温暖人心在荆门的街头巷尾，有这样一群身影：他们背着工具包穿梭在居民楼里，蹲在商铺柜台前调试设备，爬上天台检修线路…… 他们是荆门联通智家工程师，用技术搭建通讯桥梁，以服务传递温情，让高速稳定的网络走进千家万户，也让联通的服务温度融入城市肌理。4个月前1911
荆门联通携手农业银行推广“大棚宝”首单安装获农户点赞荆门联通与农业银行深度联动，整合 5G、物联网技术与金融服务优势，全力推进“大棚宝”业务落地。一线工作人员全程跟进，陪同客户下乡完成安装调试，确保系统精准运行。4个月前1604
荆门联通网络部：青春力量赋能优质网络服务七月骄阳似火，荆门联通网络部的青年团队正以饱满的热情投身于网络服务的各个角落。他们用专业与坚守，将对用户的承诺转化为遍布城乡的优质网络，用实际行动诠释着“用户至上”的服务理念。4个月前1607
荆门联通完成荆门市全民健身活动通信保障中国联通湖北荆门分公司作为本次活动的通信重保单位，圆满完成了通信保障任务。活动期间，现场及周边区域用户接入正常、感知良好，网络测试峰值速率达720Mbps，网络全程无拥塞。4个月前1636
荆门联通守护烟火气，护航八角赶大集网络畅通荆门联通第一时间成立专项保障小组，组织网络优化团队深入八角村文化广场及周边区域，全面测试摸排网络覆盖情况。结合大集人流分布特点，团队制定专项容量保障方案，对大集周边5G/4G网络结构进行针对性优化，精准对周边5个基站、12个小区进行数据扩容，显著提升网络承载能力，确保能适配高峰期5000人次的集中上网需求。4个月前2021
