筑牢反诈 “铜墙铁壁”！荆门联通硬核守护群众“钱袋子”电信网络诈骗手段层出不穷，群众财产安全时刻面临严峻挑战。荆门联通积极践行央企担当，迅速响应国家打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署，近期召开“打击治理电信网络诈骗工作专题部署会”，在通信领域构建起一张严密的反诈防护网，守护群众的财产安全。8个月前2128
筑牢“银发”防诈墙——荆门联通莫愁大道营业厅开讲反诈必修课把柜台变成讲台，让服务员化身反诈教员！近日，该厅针对环卫工人、老年人等易受骗群体开设专场“防诈守护课堂”，通过案例拆解、视频警示、1对1教学，为“银发族”筑起财产安全的温暖防线。8个月前1722
指尖织网，电波连心：荆门联通客服代表的“不见面”服务艺术在荆门联通客户服务部此起彼伏的电话铃音与键盘敲击声中，客服代表王琴的工位，是一方沉稳的“岛礁”。她的战场，不在烈日下的街道，不在用户的门前，而在这方寸之间的耳麦与屏幕前。8个月前1737
织密校园无线天网赋能智慧教育新生态当4K直播课堂的画面流畅传输，当VR实训课程的沉浸体验无延迟加载，当数千名学子在运动场上同时分享校园生活——这背后，是湖北联通荆门分公司为高校打造的 “无缝连接”网络底座。8个月前2461
知识护健康通信传关爱！荆门联通携残联开展助残活动在荆门市这座满溢爱心的城市里，助残的温暖强音始终回荡。继积极参与东宝区文化进残疾人家庭 “五个一” 活动后，荆门联通持续深耕助残领域，近日再度联合东宝区残疾人联合会，为现场 94 名残疾人朋友送去实用的健康知识与暖心的通信服务。8个月前2291
早行乡间路，服务进家门，联通暖人心凌晨五点半，天刚蒙蒙亮，荆门联通屈家岭营服五三小团队就已集结完毕。她们深知夏日高温的厉害，若等到日上三竿再下乡，不仅居民们没了出门的兴致，工作人员自身也会被酷热折腾得疲惫不堪。8个月前1544
用真诚与细心搭建心与心的桥梁 —— 记荆门联通VIP客户经理阳娟在与用户沟通时，她始终将注意力聚焦于用户的问题本身，而非被用户的情绪所左右。无论面对何种情况，她都能保持冷静，耐心倾听、详细分析、悉心引导，用专业的服务平息用户的怒火，化解潜在的矛盾。“只要有坚持的信念，勇敢面对和承担，就没有过不去的关。”这是阳娟常挂在嘴边的话，也是她十二年如一日坚守岗位的动力源泉。8个月前1838
银发用户笑开颜荆门联通泉口营业厅用宽带架起温情“网”事荆门联通泉口营业厅还未开门，玻璃门外已站着一位白发老人，手里提着沉甸甸的果篮不断张望。店长陈晓霞快步迎上前，认出这是上月办理宽带业务的独居老人周奶奶。原来，老人特意带着自家种的桃子感谢营业厅——一场由宽带服务牵出的暖心故事，正在初夏的阳光里漾开温情涟漪。8个月前1729
以心相伴，传递至臻温暖通信服务已成为连接人们生活的重要纽带，而优质服务更是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。中国联通始终将 “以客户为中心” 的服务理念深深融入企业发展的血脉之中，积极探索创新服务模式，致力于把关怀与便捷传递到每一位客户的身边，用实际行动谱写温暖人心的服务篇章。8个月前2065
延时服务护孝心荆门联通泉口营业厅为代办用户解难题荆门联通泉口营业厅内一场跨越时间的暖心服务悄然上演。市民张先生为给年迈母亲补办电话卡，紧急致电营业厅求助。尽管已过下班时间，店长陈晓霞坚守岗位，不仅高效完成代办补卡，更贴心推荐适老化终端，用“延时+精准”服务守护亲情连接。8个月前1701
帐篷下的服务逆袭：专业服务破解退网危机千兆升级点亮智慧生活近日一场发生在社区促销现场的服务 “大考”，成为荆门联通践行 “用户满意是第一标准” 的生动注脚。周三上午 9 时许，钟祥冯家岭小区草坪上，联通红色促销帐篷在春日暖阳下格外醒目，码头街营业厅店长刘佳瑞正在讲解“千兆社区”升级方案，周围聚集着 20 余位咨询的居民。8个月前2075
星光守护不断播荆门联通南门营业厅“转场服务”解主播燃眉之急小周翻开随身记录本，“薇姐，我记得您上次说经常在家临时加播，家里网络够用吗？”不等小薇回应，小周从包里掏出平板，调出对比数据图：“我们联通的 FTTR 全光组网家庭宽带就不一样。光纤直接铺设到每个房间，哪怕您在卧室连麦、客厅直播、书房导播同时进行，信号也能满格稳定。8个月前2247
网络难题一键消，荆门联通上门 “测” 烦恼为有效解决用户在网络使用中遭遇的难题，提升用户网络体验，荆门联通分公司积极践行 “放心用 选联通” 的服务承诺，推出 “上门测速” 专项服务。这一举措不仅为用户提供了更加贴心、专业的服务，也为打造优质网络服务环境树立了新的标杆。8个月前2247
铁军担责保畅通星光守护铸匠心：荆门联通开展光缆专项维护行动针对干燥季节野外用火增多对通信线路造成的安全隐患，荆门联通提前部署“星光守护团”，以“零隐患、零中断”为目标，全面开展光缆专项维护行动，全力保障通信网络畅通。8个月前2378
手机相册满当当，“老友福利”助宝妈定格宝贝成长第一步智能手机的相册里，藏着多少妈妈们的秘密？大概是每个清晨的咿呀学语、每次酣睡的睫毛颤动、第一颗乳牙冒尖时的口水横流 —— 这些被无数个 “马上存下来” 填满的存储空间，最终往往淹没在换尿布、冲奶粉的间隙里，难得被真正捧在手心端详。8个月前1569
拾金不昧展担当，联通服务暖人心湖北荆门联通长宁大道泉口营业厅里，营业员谢福花用实际行动书写了暖心篇章，生动诠释了高尚的职业道德与贴心的服务精神。8个月前2084
声暖荆楚万家：联通服务的温度注脚在荆门联通客服服务团队略显紧凑的办公室内，班组长张方圆刚刚接通一个电话，听筒里便传来一位老人迟疑又略带焦虑的声音。老人因手机话费问题而困扰，却不知如何在线查询账单明细，甚至无法准确描述自己的需求。8个月前2098
三十一枚鸡蛋的温度 ——联通看家用爱串起千里亲情发信人是远在广东务工的李先生。一千公里外游子的牵挂，让张小勤心头一颤。她指尖快速敲击键盘：“您放心，我马上就去。“回复信息发出后，她对着手机地图确认路线，脑海中浮现出那栋外墙爬满紫藤的老居民楼。8个月前1605
全民反诈，荆门联通守护万家安宁为切实守护人民群众“钱袋子”，积极构建平安城市，荆门联通聚焦防范电信网络诈骗，以“打击治理电信网络诈骗犯罪宣传”为主题，多点发力、多措并举，持续开展形式多样的反诈宣传活动，展现央企责任担当。8个月前1810
青春逐梦，服务领航 —— 荆门联通新时代青年员工的奋进之路以高品质服务领航行业发展的生动缩影。在这个数字化转型加速、信息需求爆发的时代，联通作为通信行业的主力军，始终秉持着为客户创造价值的使命，而韩瀚卿正是这一使命的出色践行者。8个月前2145
