“真诚为核，服务破局”联通好服务团队迅速响应：先是明确 “无需换号” 承诺，保障千兆宽带畅通与全国通用流量，打消用户基础顾虑；再详解 129 智家套餐 “一人消费全家享” 优势，匹配家庭流量与网速需求；更现场协助联系客服，为用户外地号码调低资费，实现售后服务升级。2025/12/2113293
便签画套餐、倾听懂需求！联通胡漫成营业厅服务标杆耐心，是胡漫最鲜明的标签，更被她酿成高效的服务方法。面对复杂的业务政策和不同认知水平的客户，她永远温和从容，用大白话反复讲解，直到客户完全明白。她的工位旁总放着一叠便签，遇到客户搞不清套餐结构，就随手画起示意图2025/12/2116213
传承红色基因 践行青春使命重点解析“作风建设关系党的生死存亡”等重要论述。新入职大学生代表刘驭梵在自我介绍时表示:“作为新时代联通青年，我们将以此次学习为起点，系好职业生涯'第一粒扣子’让清廉之风薪火相传。”在交流讨论环节中，2025年新发展预备党员唐俊分享道:“在潜江龙虾节通信保障中，正是靠着严实精细快的工作作风，我们才能实现零重大故障。”治品格，在知行合一中彰显联通担当，为公司高质量发展注入强劲青春动能。2025/12/2115233
寒潮里的 “修网暖光”在天门片区的老巷里，网络信号是串联居民生活的 “数字暖线”，联通装维工程师董成成，便是守护这缕温暖的人。从业多年，他以过硬技术与热忱责任心，为老小区用户打通通信堵点，让联通 “百倍用心 10 分满意” 的承诺，落在每一次上门服务中。2025/12/2112891
江汉联通举办管理人员素质提升专题培训江汉联通在附三楼会议室组织开展了管理人员素质提升专题培训。公司领导班子成员、区县分公司领导班子成员及市分公司各部门正副职共22人参加培训。2025/12/2116132
江汉联通青年员工国庆坚守一线，助力百户村宽带业务发展当大多数人都在享受轻松愉快的假期时光，沉浸在与家人团聚、出游的欢乐氛围中时，江汉联通却有这样一群人，他们坚守岗位，奋战在乡村一线，为百户村的宽带发展贡献着自己的力量，以实际行动支撑一线业务的发展。2025/12/2119475
江汉联通通信堡垒筑亮梦幻夜空万众期待的盛大焰火表演震撼登场，五彩的烟花在夜空中肆意绽放，将仙桃的夜空装点得如梦如幻，引得市民们纷纷驻足仰望，拿出手机记录这一美好时刻。2025/12/2113006
江汉联通以现代化治理谱写乡村全面振兴新篇章作为网络通信领域中央企业，湖北联通江汉分公司深刻领会全会精神，将提升乡村治理效能、繁荣乡村文化作为帮扶工作的核心，在江汉平原的田野乡间，以党建引领凝聚治理合力，以文化滋养培育文明乡风，以数字技术驱动治理创新2025/12/2117628
老用户 “搭桥”+ 好服务破局本期联通好服务经验分享中，仙桃长淌口支局黄先武以 “老用户口碑引流 + 精准服务破局” 的实践，为双终端业务拓展提供了生动范本。2025/12/2116782
联通好服务促口碑传播！老客户转介绍让双终端业务再破局依托联通好服务的客户维护与运营体系，西流河支局以老客户转介绍为突破口，成功推动双终端业务落地，用服务温度撬动业务增长。2025/12/2119363
联通好服务破局养殖场景营销西流河支局聚焦渔民养殖户需求，联合团队、渠道与村干部开展场景营销，以联通好服务破解用户顾虑，成功推动 129 智家套餐落地，尽显服务温度与专业力。2025/12/2117306
联通智家工程师上门保网络畅通近日租房小区的李女士，一打开门就向联通智家工程师道出焦虑。身着蓝色工装、肩挎工具箱的钱江涛一边轻声安抚 “您别急，今天保准让网络恢复顺畅”，一边熟练穿上鞋套，脚步轻快地走进屋内。2025/12/2116203
上门勘察 + 灵活荐餐！联通好服务促双终端业务落地在联通好服务实践中，仙桃长淌口支局黄先武以 “老用户口碑引流 + 精准服务”，为双终端业务拓展提供了优质范例。2025/12/2117400
网络安全考试覆盖全员，以学促用守数字安全江汉联通网络部组织全体网络线员工开展网络安全基础知识考试，以 “以考促学、以学促用” 为核心目标，通过实战化考核强化一线人员安全意识与技能，为公司稳健发展筑牢数字安全屏障。2025/12/2119865
仙桃联通圆满护航群星演唱会通信11 月 29 日晚，仙桃体育中心星光熠熠，黄鹤楼群星演唱会在此热力开唱，近万名观众齐聚现场，共享音乐狂欢。面对万人级的并发通信需求，仙桃联通以 “提前部署、周密防控、精准保障” 为核心，全程筑牢网络防线，用稳定高速的信号，为这场文化盛宴撑起 “通信保护伞”。2025/12/2118268
优化服务流程，提升客户满意度11月28日至12月5日行动期间，累计处理各类政企账务订单230笔，涵盖集团缴费、资金认领、销账贯通等业务类型。针对潜江公安局、天门公安局、仙桃健鼎等重点单位欠费问题，开展专项服务攻坚，积极沟通协调，推动问题实质性解决，有效提升了客户满意度。2025/12/2115750
智家工程师服务技能大赛促进服务之星为全面提升智家工程师服务质量水平，推进智家“12532”服务标准化执行落地，同时为一线员工提供展现自己的平台，10月下旬，江汉联通客户服务部、营销部与云网运营交付中心联合在三地县分举办智家工程师服务技能大赛。2025/12/2117210
深夜逆行，守护网络“生命线”小向没有丝毫犹豫，迅速披上外套，抓起工具包，一头扎进了茫茫夜色。外面狂风呼啸，吹得树枝乱晃，雨水打在脸上生疼，但他心中只有一个念头：尽快赶到用户家中，恢复网络。2025/12/2120051
鹤峰联通“智”暖乡村：数字服务送到家门口，温暖送到心坎里鹤峰联通的工作人员耐心地教老人们使用“联通反诈APP”。他们把复杂的操作步骤拆解成“一步点这里、两步点那里”，让老人们也能轻松掌握反诈技能，守护自己的“钱袋子”。2025/12/2117677
网络赋能筑牢校园智慧教学“数字底座”在来凤春晖学校的网络控制室，来凤联通运维人员正在专注调试设备，为校园数字化、智能化运用提供高速稳定的基础通信保障。作为校园网络服务的核心支撑，联通网络以“稳、快、智”的特性，成为来凤春晖学校智慧教学、高效管理的“数字底座”。2025/12/2116554
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