调查显示AI应用使用正在快速发展

据外媒报道，考虑到AI的飞速发展，所以当听到它在商业领域的应用也在迅速发展也就显得不那么令人惊讶了。然而让人猝不及防的是，在现实世界里，很多早期工作都是在数据安全和网络安全等更加普通的后台应用程序中进行，而非如许多人所想的那样在语音UI等更炫酷的环境下进行。

根据TECHnalysis Research最近公开的AI在企业的调查报告了解到，在美国，超过500家公司都在积极参与AI应用的开发、试行或运行工作。这些公司被要求在15种应用类型中进行选择，从图像识别到垃圾邮件过滤到物联网分析等等以及从开发到试行再到全面生产的每个应用成熟度级别。

如下图所示，被调查者中，应用排名前二的是数据安全和网络安全，它们的占比都达到了70%左右。

而当按照实现的成熟度级别来看的话，出来的结果则更引人注目。下图列出了全面生产下的AI应用，可以看到，排名最高的应用基本都可以被分到后台或基础设施类型中。

其中垃圾邮件过滤应用排在第二，设备安全排在第四。这两个应有都可以利用AI学习技术为部署带来更强大的好处，但它们跟许多人期望或害怕的AI人类智能功能没有关联。

当查看试行中的应用排名中，一个非常不同的组合升到了顶部。可以看到，商业智能、语音UI/自然语言处理、图像识别分列前三。然而数据显示，这些“科幻”的应用目前还处在开发的早期阶段。

仍处在开发阶段的AI应用关注的则是更为遥远的未来，其中，机器人技术排在首位，然后是制造效率/预测维护、呼叫中心/聊天机器人。很明显，许多公司正在努力将这些类型的应用融入到他们组织，但现实的表现仍有些落后。

通过了解公司在这一新兴领域的动向可以帮助设定更加现实的预期，即AI各方面将如何以及何时开始对商业世界产生影响。