容联云入选沙利文《2025人工智能全景图》，彰显AI Agent领军实力

近日，国际权威咨询机构沙利文（Frost & Sullivan）首次在中国举办全球峰会，重磅发布《AI赋能千行百业白皮书》。

容联云作为中国AI产业代表企业，凭借在AI Agent领域的场景化突破与智能体应用实践，入选该白皮书“2025中国人工智能产业链全景图”，彰显国产AI企业技术落地全球标杆价值。

从效率提升到价值挖掘

沙利文在白皮书中指出，中国AI产业正加速从“通用能力”向“场景化落地”演进，超过80%的生成式人工智能服务都是为特定垂直领域定制的解决方案。

而容联云以“通讯+智能+数据”为核心的全生态布局，以及在多行业的成熟实践，恰好契合了这一产业演进趋势，成为白皮书重点关注的 AI 落地典范企业。

早在2023年，容联云即开始布局大模型与Agent技术，并将其深度应用于银行、保险、制造等行业的业务全流程中。打造“容犀Copilot & Agent”六大智能体，在智能质检、会话洞察、坐席辅助、知识挖掘等企业核心场景中实现了从“效率提升”到“价值创造”的跨越。

在技术层面，容联云紧跟行业前沿，深度适配DeepSeek等开源大模型，并借鉴Manus的工具调用理念，实现AI Agent从“辅助执行”到“自主决策”升维。

同时，为保障更多企业平稳落地，容联云还构建了独特的“大小模型协同”架构，以兼顾高效与低成本，并赋予系统在复杂场景下的深度语义理解和上下文关联能力。

中国AI全球化实践样本

沙利文产业链全景图显示：中国AI已形成“基础层-技术层-应用层”完整生态。容联云凭借金融场景智能化实践，成为连接大模型技术与产业落地的关键枢纽，容联云Agent工程化能力与行业知识融合方法论，为全球企业提供可复用的智能化转型路径：

银行行业：通过融合大模型语义质检与小模型规则引擎，容联云的AI Agent实现了客户服务100%全量智能质检，准确率高达96%，远超行业平均水平。寿险行业：容联云的会话洞察Agent项目将海量会话数据的利用率从不足5%提升至95%，分析效率提高了近10倍，帮助企业从“被动响应”转变为“主动洞察”。能源行业：容联云为某大型能源集团开发的AI文档审核助手，将核心业务文档的审核效率提升了50倍，风险漏检率降低90%，大幅节省了人力成本 。

推动AI Agent在千行百业价值落地

此次入选沙利文白皮书与产业链全景图，既是国际权威机构对容联云AI实力的认可，更是对容联云“以 AI 交付业务结果”理念的肯定。

未来，容联云将继续以技术创新为核心，深化 AI 在更多垂直领域的落地，推动从“业务环节提效”到“全链路价值重构”的升级，为中国 AI 产业从“规模增长”向“质量提升贡献更多实践经验。