AI+旅游:玩嗨你的十一黄金周
2018-10-02 10:21:29爱云资讯
▍图片来源于网络
十一假期伊始,大家整理心情放下工作开始了自己的旅行。“吃、住、行、娱”是旅行的四大基本要素,订票、停车、游览、就餐、演绎、住宿、购物等等场景构成了旅游的框架。当AI+旅游,布局智慧出行,似乎让这场“科技感”十足的旅行更加值得期待。下面一起来看看当AI入局旅游行业,为这场旅行带来哪些奇妙的体验吧!
刷脸用餐:
定制口味专属的大餐
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在用餐上,部分景点引入了App自助预订系统,免去了餐厅排队的辛苦。就座后,通过自助点餐终端,AI依据你用餐习惯、口味偏好,推荐店内的经典菜品,以及店内目前的促销活动。用餐结束后用户在收银台“刷脸”完成支付,真正感受一把靠脸吃饭。
酒店AI智慧客房:
以全屋智能,持续提升用户住宿体验
随着智能家居的兴起,AI进入酒店领域。越来越多的消费者希望在酒店、民宿享受到智能化的住宿体验,目前国内“千禧一代“消费者数量正以年均11%的速度高速增长,逐渐成为消费的主力。他们具有鲜明的消费特点,“渴望尝试新事物与新技术,对智能和科技尤为敏感。”酒店为赢得“千禧一代”的青睐,纷纷为客房加入智能元素,“全屋智能”的住宿体验为旅行加分。
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试想这样的场景,当旅客外出旅行时,只要在酒店微信公众号上进行客房预订,获得房号;当旅客到达目的地,通过图像验证进入房间无需经过前台;当旅客进入房间,灯光、窗帘、音乐等自动亮起,空调、窗帘、电视、音箱等所有设备都可以通过手机或者语音传达命令。与此同时,更有虚拟助手可以听懂您的需求……而基于“平台+终端+应用”打造的智能化住宿场景,既可以为顾客提供舒适、便捷的个性化服务,还可以通过全方位的信息整合和大数据分析,对酒店进行高效管理,从而提升酒店的营收和顾客满意度。
AI预定车位:
停车更省时,让出行有效率
十一假期,停车将成为最痛苦且耗时的事情。AI可以通过历史数据计算和分析,重新规划停车场,区分淡旺时段,对游客进行有效疏导。还能通过App和小程序,直接为游客提供地图导航到对应的停车区。使用免密支付技术,直接通过识别车牌完成停车费缴付,游客不需要停车和下车,提高通行效率。
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AI翻译官:
告别导游自由行,出境“娱乐”好帮手
近年来,我国居民出国旅游的热度一直是有增无减,然而旅客出境游面临的最大问题莫过于语言不通了。智能翻译机的出现,解决了不少用户出国游语言不通的痛点。目前市面上的翻译机可支持全球多种语言的翻译,收录语种丰富。通道话筒阵列降噪收音,语音清晰、发音准确;它同时可根据句式文法、词模文法、关键字等多重机制快速识别语音内容,匹配用词和语句习惯,其翻译的准确率高达95%。
据《2018年上半年旅游经济主要数据报告》,2018年上半年我国入出境旅游总人数1.41亿人次,同比增长6.9%,智能翻译机成为众多用户出境旅游的必备神器。在翻译市场稳步增长的大环境下,科技巨头们纷纷推出了自己的智能翻译产品,比如科大讯飞的晓译翻译机2.0;网易有道推出了2代翻译机“翻译王”;还有百度的途鸽翻译机等等。
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AI+旅行开启的新商业时代
当AI+旅行,对用户而言丰富了其出行体验。以翻译机等黑科技的出现一方面拉动了电子行业新的经济增长点,另一方面带动了产品在行业中的核心竞争力。对于同质化严重的住宿行业而言,智慧化住宿体验,深化了酒店的差异化优势等等。
其实,除了促行业的增长,AI布局旅行带来更多的是“效率”的提升。据悉,77%的机场和71%的航空公司计划投入生物识别ID管理的重大项目或研发项目,实现自助登机,完成身份验证,提升游客的出行体验。该技术已在41%的机场内使用,74%的机场计划在2021年底之前部署。未来三年内将实现全面的普及。随着AI在旅游行业的应用逐渐加深,将会延伸出更多智能应用场景,带动行业的新一轮的增长,为用户带来智慧旅行的新体验。希望这次大家的旅游出行就可以享受到AI带来的便捷、高效、舒适。最后祝大家假期愉快!
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