京东启动11.11全球好物节 依托AI等技术提升购物环境

10月19日消息 今天，在“2018年京东全球好物节”启动发布会上，京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷表示，随着经济进入高质量发展轨道，高质量的消费诉求呼之欲出。就此，今年京东11.11全球好物节将围绕这一核心诉求开展。

10月19日，京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷致辞

据介绍，京东今年的“京东全球好物节”从10月20日持续到11月15日，为期27天。期间，京东将在线上推出9个主题日和7个专场活动。

京东集团副总裁、前端平台负责人韩瑞表示，本次京东全球好物节活动将在站内站外、线上线下同步开启。“京东11.11除了将手机京东、京东商城PC端网站、京东购物小程序、京东微信购物、京东手机QQ购物多个站内渠道同步上线，还将通过京东开普勒、京X计划等合作项目和各类跨界联合营销，让消费者在站内站外‘无差别’获取活动信息。”

与此同时，京东还将联合60万家门店，打造线上线下一致化购物体验。

京东集团副总裁、无界零售赋能事业部负责人林琛表示，今年大促京东将发挥全域精准营销、全链条智能供应链和沉浸式门店科技方面积累的能力，帮助品牌商围绕人货场三要素，为消费者提供高质量的一致化购物体验。

除此之外，京东还公布了全新升级的“宙斯盾”系统。这个以大数据为支撑的智能化长效管控机制，将通过语音识别，高效处理用户反馈，确保消费体验的有效提升。同时“宙斯盾”还会将消费反馈及时同步品牌商，优化产品质量，进而在消费者、品牌商家及平台间搭建高品质购物生态圈。依托AI、区块链、大数据等先进技术，宙斯盾为用户购物搭建“隐形盾牌”，构建京东高品质的购物环境。

京东物流在京东11.11期间也会推出的物流五张王牌，业务则通过精细运营、智能科技提效、供应链服务全球化、共生体系保障、绿色环保计划等，使物流配送方式更智能、配送效率更高效。

此前，京东物流已经宣布在北上广全面开启“高品质”的个人快递服务。