山东移动发布5G-A体验焕新服务，开启5G-A体验经营新篇章

5月15日，山东移动正式发布“5G-A体验焕新服务”，推出“倍速尊享”与“动态交互式UELogo”服务，让网络体验从幕后走向台前，变得“看得见、摸得着、可互动”。作为承接中国移动集团公司“体验经营2.0”标准方案的先锋省份，山东移动首发焕新服务，不仅引领体验经营新模式，也为其他省份落地实践提供相关宝贵经验。焕新服务从根本上改变消费者感知和使用网络的方式——网络不再只是后台管道，而是一个可交互、可对话、可关怀的“智能伙伴”，让每一位用户都能实时掌控自身网络体验，真正成为数字生活的“主人”。

在5G-A建设与技术创新领域，山东移动始终走在全国前列。目前，山东移动已累计开通超10万个5G-A基站，基本实现全省主城区及其他热点区域5G-A网络良好覆盖。并完成无线侧与核心网侧的智能化能力升级，聚焦智能保障与多维体验，显著提升了用户体验。

与此同时，山东移动积极探索“智能黄金管道”与“动态交互式UE Logo”等前沿技术，进一步提升用户的网络服务体验。此次发布的“5G-A体验焕新服务”正是基于上述技术创新的商用实践，面向消费者提供三大维度的权益，重塑用户的尊享感知。

一是“倍速体验保障可感可视”，让网速感知实实在在。充分发挥5G-A网络能力，山东移动面向广大用户打造“中国移动倍速尊享服务”，提供1.5倍和2倍的确定性网络服务。在演唱会、球场等热点场景，专属“智能黄金管道”为用户开辟高速通道，结合智能网元的实时业务感知与保障，确保视频、游戏始终快人一步。同时，全新的动态交互式UE Logo提供网络能力可视化界面，让网络“看得见、摸得着”。

二是引入“动态交互入口”，实现质差判断与便捷订购二合一。升级后的UE动态交互Logo不仅是一个身份标识，更是一个智能交互入口。用户点击手机顶部的动态UELogo，即可一键进入服务界面，查看套餐信息、实时速率，还可支撑便捷订购。同时，网络会实时感知业务体验，一旦出现卡顿或质差，手机顶部的实况窗便会主动推送胶囊提醒，实现“一键修复”，让服务从被动连接变为主动陪伴。

三是强化“尊享感知”，提升用户身份认同与专属情绪价值。终端原生动态交互 Logo 界面，深度融合全球通尊贵身份标识与专属权益体系，一键即可直达查阅，海量权益尽览无余。动态 Logo 更可实时同步呈现服务状态，如开启视频业务保障时，界面即时浮现“网络加速中”动态提示，将硬核科技具象化为可感知、可体验的贴心服务，赋予用户满满的专属情绪价值。

从技术验证到商用落地，山东移动率先响应集团公司号召，联合相关单位共同摸索出一条从网络技术筑基、到情绪价值催化、再到商业变现闭环的完整路径，打造了中国移动“体验经营2.0”标准方案，树立了5G-A体验焕新服务的新标杆，标志着“以用户体验为中心”的全新模式已基本具备推广的技术能力基础。

从连接到体验，从被动供给到主动陪伴，山东移动以集团战略为基础，始终坚持以用户为中心。体验经营的本质，不是技术的炫技，而是对“人”的回归——让科技有温度，让速率有情感，让每一次网络交互都成为一次被尊重的体验。未来，山东移动将继续深耕体验创新，助力每一位用户在数字时代畅享美好生活，真正实现“科技以人为本，体验触手可及”。