华为云刘杰：从“买算力”到“买价值”，让智能体数字劳动力成就好生意

8月27日，作为2026数博会重磅启幕活动之一，一年一度的828 B2B企业节开幕式在贵阳正式启幕。在“AI成就好生意，成为好企业”环节，华为云商业解决方案与持续运营部部长刘杰围绕智能体时代产业范式变革、企业级智能体规模化落地及行业生态共建等话题展开分享。

华为云商业解决方案与持续运营部部长刘杰

刘杰表示，中国AI公有云服务市场正处在从“技术驱动”向“价值驱动”转型的关键期。AI正在从辅助工具转变为能够自主作业的“数字员工”。随之而来的，不只是技术形态的变化，更是AI商业逻辑和企业生产力逻辑的变化：消费逻辑向价值付费转移，生产力逻辑走向数字员工。

从“买算力”到“买价值”，AI商业逻辑正在改变

刘杰指出，过去一年来，AI产业的价值重心正在加速向应用侧转移。从2025年的数据来看，AI应用的公有云市场规模已经超过大模型训推算力市场规模，并且未来三年差距还将持续拉大。

过去，行业更多关注Token消耗规模，而现在，企业越来越关注AI能否真正解决业务问题、带来持续价值。

与此同时，预计到2030年全球活跃AI智能体数量将超过22亿，AI正在从辅助工具转变为能够自主作业的“数字员工”。对企业而言，真正的挑战已经不只是有没有Agent，而是能否把Agent演进为一套可治理、可规模化、可持续优化的数字生产力体系。

刘杰总结，智能体时代将发生两个重要变化：一个是消费逻辑向价值付费转移，一个是生产力逻辑走向数字员工。而对于厂商而言，兼具基础设施、模型能力、应用生态以及工程化落地能力是关键。

三大核心产品，让智能体从Demo走向生产

面向Agentic AI，华为云围绕高效、安全、可靠的Agentic Infra基础设施、Agentic MaaS模型服务、后训练平台与服务，以及Agent使能平台构筑差异化服务，做企业级AI创新的“黑土地”；同时面向伙伴与开发者打造“行业AI梦工厂”，推动AI技术在企业场景中落地。

围绕智能体真正进入企业生产，华为云此次重点带来了智果AgentArts企业级智能体平台、果办OfficeAce办公智能体和码道CodeArts代码智能体的最新进展。

其中，AgentArts全面践行Harness工程，涵盖生产级长程任务、企业级安全、行业知识深度与全链路可观测四大核心能力，实现企业智能体“开发、运行、运维”全生命周期闭环。

面对真实生产级长程任务，华为云团队持续针对Bad Case打磨自我纠错机制，将端到端完成率提升至80%的业界高水平；同时实现会话级隔离，记忆召回准确率达到90%，并支持第三方智能体观测，让智能体从“能做Demo”进一步走向真实生产环境。

果办OfficeAce则进一步进入企业办公场景，不仅持续丰富AI Excel、AI Doc、DeepResearch等全场景智能办公应用，AI PPT能力在PresentBench测评榜单中排名第一，还能够与企业已有IT系统、知识库对接，适配企业生产中的复杂业务流程。

在软件开发领域，码道CodeArts持续迭代，在氛围编程和规范编程基础上升级Agent Team，内置16个专家智能体，实现多角色并行协同，并通过Codebase实现端云协同语义检索，将华为多年研发经验沉淀到研发Skills中。面向个人开发者、OPC及企业，码道正在推动软件开发进入智能体协同的新阶段。

从平台到行业，让“数字员工”真正解决业务问题

智能体的价值，最终要在真实场景中得到检验。

在智慧港口，基于AgentArts的多Agent协同，实现整体作业效率提升10%、计划生成效率提升26倍、车辆在港待时缩短30%。

在医疗领域，华为云依托AgentArts联合伙伴打造行业智能体，并与瑞金医院打造RuiPath模型，病理分析准确率超过90%。目前全国已有70多家医院接入智慧病理方案，预计年内将突破100家；在邯郸市中心医院，仅用两个月时间，AI就完成了8000多张病理切片的辅助诊断。

在企业办公场景，某车企基于AgentArts和OfficeAce，实现了从舆情监控到召回的业务闭环：舆情监控智能体分析社媒信息，智能客服创建工单，OfficeAce召集质量危机会议、检索历史案例并生成分析报告和待办，再由AI外呼智能体预约车主到店检查。不同智能体与企业存量系统协同，让数字员工真正进入复杂业务流程。

针对鸿蒙生态迁移面临的人才短缺、学习周期长、跨平台重构成本高等挑战，华为云还基于码道打造“懂鸿蒙语言”的增训大模型以及鸿蒙专属智能体。基于GLM5.2基座模型，使用10万+高质量数据和6000+长链Agentic鸿蒙数据，在ArkTS语言开发中将编译正确率从50%提升至78%，并提供从需求设计、任务拆解、编码、运行、测试验证到最终上架发布的一站式鸿蒙AI开发。

从港口、医疗到办公和软件开发，智能体正在从单点能力走进真实生产流程。这也意味着，无论是大型企业，还是个人开发者、OPC等更轻量的创新主体，都有机会借助智能体释放新的生产力。华为云也正携手OPC社区、生态伙伴及广大OPC个人，共同探索“一个人+AI”的创新模式，助力更多创意从想法走向开发、从实践走向应用。

此外，华为云还与重庆相互链接AI+OPC社区、海南海口国家高新区OPIECE OPC社区、苏州独墅湖青年创新创业港以及北京中软国际信息技术有限公司、软通动力信息技术（集团）股份有限公司、天津市淘客科技有限公司、重庆米帕斯科技有限公司共同发布OPC联合行动，推动AI+OPC从单点探索走向多方共建，让更多个人开发者和中小企业站上AI创新的舞台。

从码道中国行到828企业节，共创智能体时代的“好生意”

为了支持开发者、客户和伙伴，刘杰在现场正式发布“华为云码道中国行2026”计划。

面向开发者，华为云将提供免费的开发和学习资源、代金券奖励、码力续航计划，并通过精品课程、技术赋能和开发者大赛等助力开发者成长；面向企业客户，提供商业和品牌扶持，激励码道智能体创新实践；面向伙伴，则提供政策、营销和技术赋能，联合伙伴举办圈层活动、打造码道标杆案例。

与此同时，2026华为云828 B2B企业节行动月也将正式开启。华为云将继续与客户、伙伴共同探索AI在企业真实业务中的价值，让更多智能体从技术创新走向生产实践。

从“技术驱动”走向“价值驱动”，从辅助工具走向自主作业的“数字员工”，智能体正在成为新的数字生产力。真正决定AI价值的，不只是有没有模型、有没有Agent，而是能否真正解决企业业务问题，能否形成可治理、可规模化、可持续优化的数字生产力体系。

面向Agentic时代，华为云希望与更多开发者、企业和伙伴共同推动AI走入真实业务、创造持续价值，共创共赢，成就更多的好生意、成为更好的企业。