关于语音要考虑的7件事

接下来的几年将会看到语音自动化接管我们生活的许多方面。虽然声音不会改变一切，但它将成为运动的一部分，预示着一种思考我们与设备，屏幕，数据和交互的关系的新方式。

我们将变得更具针对性，更少以程序为导向。我们将更少考虑项目，更多地考虑他们所属设备生态系统的集体体验。我们将享受他们所能提供的体验，而不是他们庆祝的规格。

在新的世界里，我希望我们从今天的奴隶身上放弃我们的角色，让他们重新掌控。
声音不会杀死任何东西

技术到来的标准方式是增加而不是替换。电视没有杀死收音机。 VHS然后流媒体电影没有杀死电影院。微波炉没有破坏炊具。

语音最重要的是人们从机器获取输出并为其提供输入的方式;它是一种用户界面。凭借UI设计，我们在20世纪40年代拥有了打卡机的时代，20世纪60年代的键盘，20世纪70年代的电脑鼠标和2000年代的触摸屏。

所有这四种机制都在今天，除了穿孔卡之外，我们可以根据上下文在所有输入类型之间自由移动。触摸屏在汽车和健身器材上非常糟糕，但它们非常适合制作触觉应用。计算机鼠标非常适合指向和点击。每个输入都做了非常不同的事情。我们已经学会了解每种产品的最佳用途。

语音不会杀死品牌，它不会损害键盘销售或触摸屏设备 - 它将成为另一种做事的方式;它是增量的，而不是同类相食。
我们需要围绕它进行设计

计算机鼠标在发明之前没有人想要它。事实上，很多人都对它感到困惑，因为它在前一个时代没有意义，我们使用命令行而不是视觉图标来导航。在iPhone之前与触摸屏上的诺基亚合作，用户体验很糟糕，因为操作系统不是为触摸而设计的。 3D Touch仍然是可悲的，因为很少有软件设计师对它感到兴奋并为它而构建。

令人兴奋的语音不是使用方法为当前系统添加语音交互，而是考虑我们从未见过的新应用程序/交互/用例。

目前，我们有责任适应声音的限制，而不是围绕我们的需求进行声音处理。
一个伟大的新门面

你有没有注意到大多数公司桌面网站是他们最糟糕的数字接口;他们的移动网站可能更好，移动应用程序将是最好的。大多数航空公司或酒店或银行应用程序都没有提供精简的体验（就像曾经的情况一样），但它们具有最强大的功能，是最快，最简单的体验。往往会发生的事情是新事物获得新的上限，最好的人和最有能力带来改变。

但是，大多数数字接口仍然是围绕制造它们的公司的孤岛，工作流程和结构而设计的。银行可以提供八种不同的方式来汇款给基于其部门的某人或某事;连锁酒店可能会要求您按照其酒店品牌进行导航，而不是按地点进行导航。

现实是人们是面向任务的，而不是面向过程的。他们想要一个结果而不关心如何。如果它是亚马逊杂货店或亚马逊新鲜市场或亚马逊市场，我会给你一个废话吗？没有一点。语音允许公司在他们继承的遗留垃圾的基础上构建新的界面。我今天“向Jane汇款”，而不是在他们的组织结构图上按10个按钮。
它需要重新思考

我第一次向父母展示了一只老鼠并告诉他们双击它我认为它们适合它。光标会在混蛋中移动并经常丢失。我曾经为他们带来同样的沮丧和蔑视，我现在每次尝试使用声音时都会感到沮丧。我必须重新编程我的大脑，以一种新的方式思考信息，并重新考虑我的大脑是如何工作的。虽然这会发生，但还需要时间。

有趣的是，8岁的孩子会首先想到声音，当发展中国家接受使用语音而不是台式PC进行教育的平板电脑时会发生什么。当人们与某些东西一起成长时，他们对这意味着什么以及它可能带来什么变化的本土理解。看看这个画布会变成什么样的，这将是非常有趣的。

声音作为连接层

我们一直愚蠢，认为语音是与“机器”交互的方式，而不是所有机器之间的粘合剂。语音是获取输出的固有废话方式;如果一张图片说千言万语，那么买一件T恤需要多长时间。语音的真正价值在于所有设备的用户界面。杂志上的广告应提供语音命令以了解更多信息。您应该能够在Netflix旋转木马或电视广告上大喊大叫，将产品添加到您的购物清单中。声音不是我们“做”整件事的方式，而是我们触发或完成事情的方式。
积极性

我们只假设我们先与设备交谈过。我是否真的想要记住家中打开灯的命令并说出六个字来实现它？我想一直问。假设设备在首先讲话时被选中，那么看到语音主动发生时会发生什么很有趣。想象一下可能性：

“欢迎回家，你想让我选择晚上的灯光吗？”
“你参加会议的时间很晚，我应该命令优步带你去那里吗？”
“你正常的花旗自行车站现在没有自行车。”
“现在看起来很晴朗，以后会下雨。”

自动化

虽然许多人认为我们不想分享个人信息，但有充分的迹象表明，如果我们得到回报，我们相信公司并且有透明度，这没关系。语音不会单独发展，它将与谷歌建议电子邮件回复，亚马逊建议购买东西，Siri上下文建议应用程序使用。我们将慢慢习惯于将我们的思维和决策外包给机器的想法。

我们已经外包了很多;我们记不起电话号码，地址，生日 - 我们甚至依靠图像来记录我们对经历的回忆，所以很自然我们会将一些决定外包出去。

我眼中的中期未来是我们允许使用更多数据来实现世俗自动化的未来。许多人认为声音要求Alexa订购Duracell电池，但更有可能再也不会考虑电池或洗衣粉或其他低价物品，也不会补充订阅。

有一种表达方式，计算机永远不应该问一个问题，它可以合理地推断出答案本身。当技术真的在这里时，我们不会看到，注意或考虑它。未来几年，语音自动化将接管我们生活中的许多方面。语音的未来可能是一些长句和一些聪明的命令，但大多数情况下它可能只是咕噜咕噜。