人工智能技术在服饰类零售业的渗透率激增达33%
2019-01-02 11:22:44爱云资讯
凯捷咨询(Capgemini)最近发布了一篇报告,题为《打造零售超级明星:充分利用人工智能可以带来数十亿美元的商机(BuildingtheRetailSuperstar:HowunleashingAIacrossfunctionsoffersamulti-billiondollaropportunity)》。
报告调查了全球400家运用人工智能技术的零售商(这些零售商在营收上占全球零售市场的23%),并且结合了全球营收*的250家零售商的公开数据。
研究结果显示,人工智能(AI)在零售领域的应用呈上升趋势,28%的零售商表示正在使用人工智能技术,这一数据较2017年的17%和2016年的4%有了显著增长。Capgemini在其报告中预测,有效运用人工智能技术可以为各类企业带来合计约3400亿美元的收益。
作为一种改善客户体验、优化运营、提高产能的新方法,分析师估计到2022年,全球零售行业在人工智能领域的年度支出将达到73亿美元。另外,71%的调查对象称人工智能技术为组织创造了更多的就业机会,这些新职位中68%是*职位。
在众多的零售行业中,服装零售业和食品零售业在人工智能技术的运用方面走在最前端,渗透率分别高达33%和29%。另外,零售业中四分之三的人工智能案例都集中在直接面向顾客的销售环节(占比74%),但在供应链、采购、物流等其他环节的运用依然较少。
虽然人工智能技术带来了可观的前景,但要有效运用它这并不是一个简单的过程。事实上,随着越来越多的零售商开始掌握人工智能技术,人们对于成功运用这种技术的自信程度却在下降,尤其是那些已经意识到技术挑战性的公司。
报告显示,2017年时78%的零售商表示自己具备人工智能技术,而今年这一比例降至53%;2017年时80%的零售商认为自己的数据系统能够胜任这项任务,而今年只有55%的零售商有此信心;2017年时81%的零售商表示有长期使用人工智能技术的战略规划,但现在这个数字已经下降到36%。
Capgemini负责全球消费品和零售部门的副总裁KeesJacobsl表示:“对于全球零售商来说,人工智能似乎已经成为现实,我们已经看到人工智能的效果,也知道如何才能实现它。继续部署和扩大人工智能的规模将成为大趋势,但零售商应谨慎行事,在追逐投资回报数字的同时更要考虑客户体验。”- 腾讯云与腾权科技达成战略合作,推进青少年人工智能教育加速落地
- 东京大学医疗人工智能博士何勇赴重庆普瑞共话眼科AI新未来
- 光明日报专访:华胜天成打造应用场景,让人工智能走进“千行百业”
- 云知声荣登“2024福布斯中国人工智能科技企业TOP 50”榜单
- 从高山奔向大海,智慧眼迈向通用人工智能重要一步
- 人工智能热潮,像需要英伟达NVIDIA一样需要维谛技术Vertiv
- 新质力·新智造 |“2024福布斯中国人工智能科技企业评选”结果正式发布
- 超擎数智重磅发布擎天、锋锐、元景系列AI服务器,打造人工智能新质生产力强劲引擎
- 第四届中央企业熠星创新创意大赛“人工智能”赛道项目对接路演(成都站)圆满举办
- 《2024人工智能与职场研究报告》发布: AI已多领域渗透,就业模式将被重塑
- HID 2024年安防趋势报告:人工智能的应用日益增多
- AI FOR ENGINEERS研讨会:推动人工智能技术赋能工程仿真创新
- 思科重新构想人工智能时代的数据中心与云端安全
- AI赋能出版新质生产力发展 蜜度承办人工智能与出版新质生产力论坛
- 小影科技参编《生成式人工智能数据应用合规指南》团体标准正式发布
- 云天励飞助力深圳高级中学启用人工智能联合实验室,共绘智慧教育新篇章