Facebook推出请愿功能，它的下一个战场

收集暴徒，Facebook现在会让你提出政治要求。明天，Facebook将推出社区行动，其新闻Feed请愿功能，将遇到一系列新鲜的复杂性。社区行动可以联合邻国，要求其地方和国家民选官员和政府机构进行变革。但它也可以为声音利益集团提供一个欺负性的讲坛，从而向政治家和官僚们施加压力。

社区行动体现了Facebook面临的核心挑战。它为正面表达和连接设计的每一个工具都可以被颠覆为极化和错误信息。 Facebook的会员资格已经膨胀成为一个成熟的剥削目标，它汲取了最恶劣的人性。你可以想象像“打击[少数群体]”这样的滥用令人反感甚至是危险但有些人认为是合法的。问题在于Facebook是否会采取适当的政策和适度措施来保护其新工具。否则每个新功能都是另一个责任。

在几个市场进行了几周的测试后，社区行动明天开始向美国推出。用户可以在他们的社区行动中添加标题，描述和图像，并标记将被通知的相关政府机构和官员。目标是让社区行动成为病毒，让人们点击“支持”按钮。社区行动有自己的讨论供稿，人们可以在这里发表评论，创建募捐活动，组织Facebook活动或致电您的Rep活动。 Facebook显示社区行动背后的支持者数量，但您只能看到与您有朋友或者是页面或公众人物的人的姓名。

Facebook有目的地试图将社区行动集中于更加集中于刺激政府行为，而不仅仅是任何随机因素。这意味着它不会立即取代从平民到荒谬的Change.org请愿书。但直接从News Feed一键式支持可以大大减少注册时的摩擦，从而吸引组织和个人寻求最大化其暴徒的规模。

你可以在这里查看社区行动的一些例子，例如非营利性的科罗拉多州里奇呼吁州长暂停石油和天然气钻探，公民要求佛罗里达州市长和州政府官员建立一个表演艺术中心，以及费城邻里协会要求该市由图书馆进入人行横道。我完全相信，社交网络的第一个重要行动将是社交网络用户要求参议员关闭Facebook或废除马克扎克伯格。

此次推出之前还有其他具有公民意识的Facebook功能，例如用于评估政治家的市政厅和候选人信息，灾难后寻求帮助的社区帮助，以及当地新闻摘要。 Facebook发言人首次看了社区行动，提供了这样的声明：

“建立知情和公民参与的社区是Facebook使命的核心。每天，人们都会在Facebook上聚集在一起，倡导他们关心的事业，包括联系他们当选的官员，发起筹款活动或创办团队。通过这些和其他工具，我们看到人们对他们关心的问题进行编组支持并获得结果。社区行动是人们倡导社区变革的另一种方式，并与当选官员和政府机构就解决方案进行合作。“

问题将在于Facebook的主持人在什么是适当的社区行动中划清界线，以及随之而来的线路将引发的偏见。 Facebook正在采用用户标记，主动算法检测和人工执行器的组合来管理该功能。但左派可能称之为骚扰，右翼可能称之为自由表达。如果Facebook允许有争议的社区行动继续存在，它可能会被视为与他们的活动同谋，但如果一个人失望，可能会被批评为审查。就像假新闻和热门话题一样，该功能可能成为社交网络最新的蠕虫。

Facebook正试图优先考虑社区成员真正关注的本地行动。它允许用户显示“组成”徽章，以便他们当选的官员知道他们不仅仅是一个遥远的混蛋。这就是为什么Facebook不会允许唐纳德特朗普总统或副总统迈克彭斯在社区行动中被贴上标签。但显然，你可以自由地标记所有要求裸体公园的州代表。

另一个问题是人们如何反对社区行动。只有那些支持者才可以参与其讨论提要。这可能导致巨魔错误地承诺他们的支持只是为了在评论中挑起麻烦。否则，Facebook告诉我用户将不得不与他们自己的Feed分享社区行动并发出不赞成的消息，或者发起他们自己的抗议。我担心的是，一个激动但利基的群体可能通过使用Facebook群组或消息线程来使其看起来像一个粗俗的原因或者只是一个原因的支持。一个政治家可能会被支持到一个角落，被迫承认激进分子或恶意信徒，以免他们看起来疏忽

虽然Facebook的发言人表示初步测试没有表现出许多麻烦，但该公司正在努力平衡安全性和效率，并将考虑如何根据紧急行为发展该功能。问题在于，开放获取会引发巨魔和凶手寻求破坏社会。 Facebook将不得不承担起将产品引向正义并定义甚至意味着什么的棘手责任。如果成功的话，这里有一个绝佳的机会让公民团结起来，就政府达成共识。声音的合唱比单一的声音更进一步。