智能冰箱的人工智能发展方向

智能冰箱自2014年上市伊始就吸引了厂商和消费者的广泛关注，甚至一度被认为是冰箱市场继“变频”后的又一风口。在经历了较长的高速发展阶段后，当前智能冰箱已逐渐步入到平台期。捷孚凯（GfK中国）市场零售监测数据显示，预计2019年智能冰箱零售额的同比增长率仅为10%，增长速度大幅放缓；智能产品在冰箱市场上的零售额份额为28%，与2018年相比仅增加了3%。

中端智能冰箱增长停滞，高端智能冰箱高速发展

中端智能产品增长的停滞是智能冰箱滞涨的重要原因。捷孚凯（GfK中国）市场零售监测数据显示，2019年上半年智能产品中，3000-6000元和6000-10000元智能冰箱的零售额同比2018年分别下降约5%和13%。中端智能产品销售下降的原因我们认为一方面是智能功能对于提升中端产品的竞争力并没有太大作用。对于中高端产品而言，用于保鲜所搭载的功能是品牌竞争的重点；对性价比价位段的产品而言，容量与性能是比智能功能更受到消费者关注的要素，产品若搭载智能功能从而产生溢价反倒失去竞争优势。另一方面，目前冰箱市场所搭载的智能功能，更多只是具备基础的移动端连接或增加了影音、娱乐等功能，无法给消费者带来真正的智能体验，也无法为产品带来真正的附加价值。

与中端智能增长停滞的趋势不同，高端智能市场仍保持较快的增长速度。捷孚凯（GfK中国）市场零售监测数据显示，2019年上半年10000元以上的智能冰箱零售额同比2018年增长近50%；而在万元以上的冰箱市场中，更是有接近60%的产品搭载了智能功能。

智能冰箱搭载语音功能，逐步往AI方向发展

随着越来越多的智能家电（如智能电视等）逐步进入到AI时代，当前智能冰箱也逐步往AI方向发展，具体体现在语音控制功能的搭载上。捷孚凯（GfK中国）市场零售监测数据显示，2019年上半年带有语音功能的智能冰箱零售量已接近15000台，其中价格在10000元以上的零售量份额超过一半。目前厂商对主要通过两种方式实现冰箱的语音功能搭载，一种是厂商在制造硬件的同时打造自己的人工智能平台，研发语音技术，把品牌定位从家电制造商转向人工智能的入局者；另一种方式则是与其他人工智能平台合作，借助其语音等智能技术实现更多智能场景应用。

人工智能与IoT是家电行业发展不可逆的趋势，未来在家电市场的竞争中，家电产品的智能技术将会是对品牌竞争力的重要考量。目前人工智能尚处在初级阶段，家电厂商只有及时做好应对措施，才能在人工智能真正落地的时候把握住这股新浪潮。