Style Theory借助CleverTap的个性化客户互动平台使订户数增加了三倍
2019-11-08 16:53:09爱云资讯
Style Theory由Chris Halim和Raena Lim于2016年创立,是东南亚最大的时装租赁平台,拥有来自250多个国际设计师品牌的30,000多款设计师服装。作为可持续时装消费的提供者,Style Theory致力于减少服装和纺织品市场的浪费和污染。
Style Theory拥有超过10万个移动应用程序用户,他们每月租用服装和名牌手袋,交换未使用的手袋和服装以获取可观的收入。CleverTap的移动营销自动化功能为Style Theory提供了其客户使用过程的实时视图,并从最初的注册就开始提供高度个性化的移动用户体验。因此,Style Theory与客户之间的关系更加深厚,留存率更高,客户忠诚度更高,并且口碑良好。
"虽然获取用户对Style Theory来说很重要,但留存用户才是帮助我们持续发展的动力。CleverTap的端到端移动营销平台可帮助我们提高关键转化率并最大化客户生命周期价值,使其成为我们增长栈中最重要的部分," Style Theory增长部负责人Sreeram Rajendran表示。"通过了解用户最有可能参与客户生命周期中的哪个环节,我们可以设计情景化、有意义的互动营销活动。"
通过使用为他们服务的CleverTap全渠道营销活动,与没有通过任何渠道进行互动的用户相比,Style Theory的高意向购物者转换为付费订户的比率提高了3倍。
CleverTap 亚太、日本和中国地区副总裁Anil Menghani表示:"时装业是世界上最具活力的产业之一,Style Theory正在通过建立对可持续时装充满热情的用户社区来解决消费者的实际问题。借助CleverTap,Style Theory不仅可以最大程度地提高订户数,还可以最大限度地提高客户的生命周期价值。凭借理想的净利增长,Style Theory有望成为东南亚的市场领导者,该行业正在以每年超过11.4%的速度增长。"
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