揭秘腾讯“神盾局”：技术工程事业群技术产品集体亮相

在漫威超级英雄世界中，“神盾局”一直在背后默默支持复仇者联盟捍卫正义。作为处理各种奇异事件的特殊部队，“神盾局”有不少先进的武器装备，比如《美国队长》中钢铁侠父亲霍华德·史塔克展示的未来之车，可以在空中飞行。

在腾讯内部，也有这样一支低调的技术力量驱动着互联网巨擘不断前行。腾讯技术工程事业群（Technology Engineering Group，以下简称TEG）是腾讯内部的技术支撑部门，TEG的各项技术应用于微信、QQ等上百款内部产品，同时和云、广告、游戏、视频等腾讯业务有着密切合作。

5月21日至23日，在昆明举行的腾讯全球数字生态大会上，TEG首次对外展出30余个技术应用，让合作伙伴和用户一站式饱览腾讯技术全景。腾讯副总裁姚星在大会登台亮相，分享了公司助力“两张网”发展，在前沿科技方面的探索与技术应用的典型案例。一批平日里低调的技术大咖——包括腾讯数据中心副总监高江、腾讯云TStack首席架构师贺阮、腾讯里约产品负责人贺啸等人，在共享舞台进行了精彩分享，得到行业内外的广泛关注。

本次大会，腾讯首次大秀了一把“技术肌肉”，将产业互联网和消费互联网的新成果、新技术、新应用分享给大家。而实际上，TEG一直在腾讯内部承担着底层技术的重任，默默为公司提供全方位的运营解决方案和服务支持，为公司沉淀了大量技术储备。

作为运营着亚洲最大网络、服务器集群和数据中心的部门，TEG搭建的腾讯基础网络在全球36个全球骨干网节点, 在各大洲核心节点之间形成口字形双环架构，在国内以4大核心节点为中心，星型组网辐射华北、华北、华南、华西各个片区。

在这张网上，腾讯TEG支持着腾讯自己的业务，也通过腾讯云赋能各行各业，成为业内领先的基础架构云运营平台、云数据处理平台、互联网海量应用支撑平台，为亿级用户提供云计费服务和安全保障。

不仅是规模，TEG也不断提升数据中心的技术含量。大会上，TEG揭晓了第四代数据中心T-block产品家族的新成员Mini T-block，将数据中心作为一个整体产品全部在工厂预制，这在国际上也是绝无仅有的，但能够快速响应业务的需求及变化，尤其适合中国互联网企业。

据介绍，Mini T-block将若干IT机柜、配电设备、冷却设备等功能设备，包含网络、布线、消控等集成于同一单位体积（ISO 20/40尺标准箱体）内，成为一个真正实现“独立运行、即插即用、用完即走“的“数据中心界的U盘”。

腾讯的很多技术，都是来源于TEG不断修炼内功，对内提供技术能力和各种服务，然后逐渐把技术能力打磨成产品对外输出。如果说云与智慧产业事业群（CSIG）是腾讯To B战略的对外窗口，TEG则是强大的火力军团——虽然低调，但是就宛如漫威宇宙中的“神盾局”角色。

比如在安全层面，“腾讯安全大禹DDoS防护”这个明星产品，就应用了TEG自主研发的宙斯盾系统。2018年，大禹DDoS为游戏、视频直播、金融支付和政务等行业抵御高达1.23Tbps国内最大流量攻击。TEG安全平台部基于腾讯海量业务的十余年防护技术积累的技术，平均每年为腾讯自研业务防御数十万次DDoS攻击。

比如在资源管理层面，腾讯云私有云平台TStack，也早在2012年就在腾讯内部上线。当时的背景是，腾讯和很多企业一样还在采用传统IT架构，随着IT规模不断扩大，暴露出了大量问题。于是，腾讯云TStack基于OpenStack技术，在企业IT内部进行了重大的改变，将所有的物理资源进行整合，提高资源利用率，消除信息孤岛，构建出一个在国内最大的以OpenStack为基础平台的私有云平台。2015年底，腾讯云TStack将多年经验整合成一套私有云解决方案对外输出，先后建设了云南省警务云、厦门市政务云、北京市政务云、数字广东等。目前，TStack在内部部署的主机已经超过12000台，成为了云计算行业中的重要一员。

比如在应用层，腾讯里约（Tencent RIO）是TEG旗下的企业基础架构团队基于腾讯十多年的信息化实践，提炼出的一套中间件产品和与之配套的建设规范。腾讯里约为业务应用提供站点接入和管理、服务发布和管理、网络边界访问、统一用户管理、内外部身份认证系统集成以及访问权限管理等基础能力支撑，起到政企信息化服务连接器的作用。2018年，“数字广东”采用腾讯里约作为数字政府中台的基础框架，为广东全省上亿居民和近千万的企业提供在线政务服务。

还比如TAPD腾讯敏捷协作平台，凝聚了腾讯十余年团队协作理念和敏捷研发精髓，提供看板、在线文档、思维导图、敏捷需求规划、迭代计划&跟踪、任务工时管理、缺陷跟踪管理、持续集成、持续交付&部署等可配置功能，并沉淀专业解决方案，提升团队协作效率。

业务层的案例就更加丰富。比如企业内部管理软件“腾讯乐享”，凝聚了腾讯10年企业管理经验与精华，通过一系列互联网化的核心应用，满足企业知识管理、培训学习、文化建设和内部沟通等多元化需求；比如腾讯问卷、腾讯信鸽推送、吐个槽社区、腾讯计费（米大师）等都是TEG内部技术产品的对外输出。

在TEG总裁卢山看来，TEG只有强调服务精神，才能成为其他BG的坚实支撑，才能成为公司各项业务的真正后方。

“TEG不直接做业务，是作为产品和核心技术的提供者存在的，我们拥有非常好的合作态度，从成立之初，就秉持服务的态度。”卢山说道，尽管这样做有些“坏处”，比如会感觉没站在聚光灯下，但好处也很明显：比较稳健，不会栽跟头，只要我们服务态度好，就谁都能服务上。

业内人士分析称，互联网技术，主要集中在海量、敏捷。公司用户量足够大，就能积累海量技术，所以BAT有先天优势，这些公司用户动辄上亿，遇到困难解决困难，自然而然就具备了海量技术。

腾讯总裁刘炽平在21日的大会上表示，过去腾讯更多依靠单个产品进行对外开放，未来腾讯会整合公司内部各个产品与业务，并结合外部合作伙伴的能力，来给产业提供最优的解决方案。

目前来看，结局是双赢的。

“现在有一些客户，看到腾讯云有TAPD或者乐享这样的SaaS服务（注：TAPD和乐享都是TEG打造的产品），他就可能选择腾讯云。这些都会形成口碑，最后帮助到腾讯云。TEG的一些产品通过腾讯云的平台，可以省去很多营销，不用独立去发展市场。”卢山说道。