Club Factory丁琳：AI在印度市场将引来爆发

6月5日消息，在2019全球跨境电商成都大会，Club Factory供应链管理高级总监丁琳发表了题为《AI赋能：印度市场将引来大爆发》的主题演讲。会中，她表示，印度除了宗教对它的影响，还有印度的语言，邦和邦之间的语言差异性非常大，在印度当地有两个自有仓，超过400位仓储工作人员，超过700名客服人员，还有和当地5条LASMAIL（英文）合作，帮助供应商解决这一系列问题。

据悉，“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办，亿邦动力承办。

大会以“生态赋能 蓉通全球”为主题，旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起，且正在唤醒带动西部传统产业，提振升级新一线城市消费市场，互联互通全球服务资源和市场，创新落实 “四向拓展，全域开放”的魅力成都。

Club Factory供应链管理高级总监丁琳

以下是演讲实录：

丁琳：大家下午好！非常感谢主办方和成都市政府的邀请，我也很荣幸在这里给大家分享，我们如何赋能供应链，开拓海外印度市场。

开始之前跟大家简单介绍Club Factory，我们中国名字叫加云科技，我们在2014年成立，2016年涉足跨境电商。

我们成立时做了一款软件“爆款易”，接触了很多贸易商，批发商，制造商，发现这个行业里面普遍存在以下几个问题。

第一，原来拥有的优势正在逐步消失，成本有规模优势，制度优势。

第二，有相当大规模体量的企业，开始希望自己从产业端的末游往中上游走，从原来制造加工开始涉足到定价，研发、设计，销售等等的领域。又缺乏对终端市场的了解，会有大量库存积压。

第三，东西生产出来了，但是因为产业链的效率比较低下，层层分包以后，商品原来所拥有的一些性价比的优势逐步失去。

综合上面的看，我们是不是有好的模式既发挥出平台优势，同时解决供应链的痛点，然后让商品、消费者和供应商最大的集合化结合在一起，然后用最好的方式把商品送到消费者的手上。由此就产生了供应链大脑。这个大脑核心就是运用AI+大数据系统去重构整个供应链，宽度可以动态收录海外的商品和供应商的信息，可以精准抓住全球最好卖的商品，从消费端，可以通过大数据分析，挖掘消费者的潜在的需求。在整个支付和交付阶段，同样用大数据重构，提升整个行业的效率。最后做到从点到线到面解决问题。

下面我举例说明一下。

现在有一个A消费者打开APP以后，首先手机上的系统进行测算，把他感兴趣的商品推到他面前。消费者进行购买以后我们马上对商品所拥有的供应商进行一个核算，发现哪个供应商的商品价格追低，质量最可靠，货源最稳定，发货最快。通过一套模型得到最优解，系统会把这个订单推送到供应商免签让他履单。

交付环节我们的起始点在哪里？我们整个链路里面同样会进行大数据分析，在哪里上货，哪里进行清关，哪里进行交割，最后送到消费者的手里是最好的选择。对于整个链路会不断的进行强化和升级。通过不断强化和升级的数据，让整个模型运作得更加完善，效率更加提高。

这一套东西有很高的壁垒，从技术上来说，随着AI利用大家商品辨识度99%的正确率，同时我们自主研发了四套系统，这四套是可以独立拆开成为业务单元的系统。同时运作、管理着成千万级别的SKU，和数万级别供应商。末端，通过上游和下游联动，最后把所有环节串联在一起，最后实现产销一体化。

用了对的模式不一定发展得快，市场的选择很重要。跨境电商这两年涌现相当多平台和越来越多的卖家，加入到行业中来。就意味着竞争越来越激烈，原来的蓝海市场变成红海市场。所以在市场选择上，我们选择了印度、中东和其他更多发展中的国家。其中印度是我们主要发力点。

为什么选择印度？因为印度发展速度够快，从数据上看，2018—2020年，印度电商负荷增长率达到全球第一。第二，它的潜力够大，印度有14亿人口，刚才说了电商负荷增长率速度，在这样速度下，它的电商渗透率比较低，所以整个市场发展潜力相当巨大。这样一个保障市场，这两年却鲜有玩家加入，有很多玩家在印度上过当，吃过亏。为什么印度难做。印度是一个非常难做的国家，它是一个非常强宗教的国家，宗教对整个国家的影响非常巨大。

Diwali是印度最大的节日，同时也是电商最大的节日，这个节日也是充斥着浓浓的宗教色彩，对于我们如何精准抓到消费者的喜好提出很大的挑战。我们在市场推广时，除了跟传统的主流的社交媒体，社交平台做一些合作后，我们搭建自己网红生态系统，可以帮助我们更精准抓到消费者的需求。

印度除了宗教对它的影响，还有印度的语言，邦和邦之间的语言差异性非常大，怎么样做清关，怎么样做合规，都是每个进到印度市场玩家需要面临的挑战。我们做了一个很大的工作，如何搭建印度本地化团队。在印度当地我们有两个自有仓，超过400位仓储工作人员，超过700名客服人员，还有有和当地5条LASMAIL（英文）合作，帮助我们供应商解决这一系列问题。

品牌输出方面，我们传递给消费者的信息是时尚+实惠。这一点非常符合印度消费者的价值观。

印度人喜欢的风格都是颜色非常鲜艳，明快的。如果卖家在平台上进行销售，也可以注意他们的喜好。

通过以上讲述的两种模式，中国供应链加上印度本地化，我们希望通过这样的结合，可以赋能中国更多供应商，帮助更多供应商带来新一轮的科技和蓝海市场的红利。

最后祝各位卖家跟我国一起，携手前行，勇攀高峰。