思科发布《全球网络趋势报告》面向中国的调研数据表明：网络业务创新成为中国首要任务

在一项针对2,000多位IT管理者和网络策略师的调查中，思科发现提升业务价值实现最大化是IT企业管理者亟待解决的头等大事，这也表明他们需要不断推陈出新，与业务战略更加契合。

为了实现这一目标，企业正在将其网络转向基于意图的网络，并积极投资于AI技术。

IT管理者期待新的无线技术、AI和物联网将成为未来五年网络技术的最大颠覆力量。

北京，2019年11月19日——网络在当今数字化企业的发展过程中扮演着重要的角色。无论是提高员工效率、优化客户体验还是保护数据安全，网络都是企业取得成功的重要基石。与此同时，网络也正在经历着自互联网诞生以来最重大的一次变革，这将为IT管理者及其团队带来宝贵的创新机会。为洞悉这一变革对企业的影响，思科针对2,000多名IT管理者和网络策略师开展了调查，了解他们如何确定投资的优先次序，以及网络现状。

思科全球高级副总裁、企业网络事业部总经理Scott Harrell表示："当今的IT团队运营的是非常复杂的关键任务网络，由此会生成海量数据。但是，要利用这些数据来提高网络的运营、安全性或业务影响力，企业需要新的工具。为此，IT团队纷纷开始采用基于意图的网络、AI和机器学习的方式来满足自身的需求。例如，AI可以帮助IT打破维持现状的怪圈。通过采用预测分析和AI开展运营，IT团队将能够减少维持现状所消耗的资源，并成为新业务创新的重要推动者。"

《全球网络趋势报告》全球重要发现包括：

IT管理者期望，全新无线技术、物联网和基于人工智能的运营、威胁检测及补救措施，在未来五年内将会对其网络战略和设计产生最大影响。

对于全球IT管理者和网络策略师而言，首要任务是大幅提高IT的业务价值，并与业务需求更紧密地契合。

-近40%的IT管理者将提升IT的业务价值视作第一要务，紧随其后的是简化运营、优化员工效率和减少安全事件。

-近50%的网络策略师认为，增加分析和人工智能的使用将有助于实现理想的网络。为了实现这一目标，IT管理者和策略师们认为投资采用人工智能技术至关重要。

基于意图的网络即将来临，支持企业以SDN为基础进行构建。

-41%的受访者表示在其网络域中至少有一个SDN实例。

-尽管当前仅有4%的受访者认为他们的网络是基于意图的网络，但有35%的受访者计划在两年内将他们的网络改为基于意图的网络。

-当被要求定位其网络目前在思科网络就绪模型中所处的位置时，仅28%的受访者表示达到"服务驱动"或"基于意图的网络"。然而，有78%的受访者认为两年内他们的网络将超越"软件定义"的范围，成为"服务驱动"或"基于意图的网络"。

IT管理者和策略师已准备好采用人工智能和网络自动化。

-仅18%的IT管理者将人工智能不够成熟视作网络现代化的障碍，这是收到的所有反馈中担忧级别占比最低的。

-72%的受访者计划在未来两年内采用AI驱动的预测洞察或进行规范性补救。

-94%的受访者相信他们将在未来两年内将建成软件定义的广域网（SD-WAN）。此外，有47%的SD-WAN拥有者预计在两年内建成基于AI的SD-WAN。

IT部门试图从被动的反应晋升为主动应对这一过程中，使得他们与业务发展难以保持协调一致。

-超过75%的IT管理者和网络策略师认为其企业不具备预测性或业务优化能力。

-关于为何IT团队无法做到更加主动，一个可能的解释就是花费在维持网络现状上的时间太多，其中73%的团队将其超过一半的时间花费在这一方面。

-实现更加主动的业务优化型运营的另一个障碍是孤岛式运营，29%的企业将与其他IT团队的协作视作最耗时的运营活动。另外27%的受访者则认为，不同网络域的孤立的设计和运营方法使得他们无法实现网络现代化。

IT管理者和网络策略师不关注技能差距。

-IT管理者和网络策略师表示对其团队应对未来网络挑战的能力充满信心。1/3的IT管理者认为其团队已经做好了充分的准备来满足高级网络的所有需求，另有40%的IT管理者认为他们刚好达到这一需求，仅有7%的IT管理者认为他们根本没有做好准备。

-然而，超过四分之一的IT团队认为技能差距是他们所面临的一大障碍。27%的IT管理者认为缺乏必要的技能是向先进网络转变个主要障碍。

-22%的IT管理者将再培训和提升技能以解决技能差距视为首要任务。

《全球网络趋势报告》中国重要发现包括：

中国希望以先进的网络架构引领世界

89%的中国IT管理者和网络策略师表示，他们希望自己的网络架构将在两年内达到最成熟水平（"服务驱动的网络"或"基于意图的网络"），而全球平均只有79%的人持有这种观点。（韩国同样是89%）

数字化转型项赋能全新商业模式

19%的中国IT管理者表示，他们已经制定了数字化转型的战略，项目共享一个共同的管理结构（相较于平均值高出13%）。然而，仅有6%的中国受访者认为他们能够通过数字化转型战略创建新的商业模式，此数据略低于其他国家9%的平均水平。

未来两年间，网络运营将发生巨大变化

中国的IT管理者和网络战略家承认，他们当前的网络运营方法不具备"业务优化"能力，但37%的人计划在未来两年内实现这一目标。

预算和营运孤岛减慢网络现代化

39%的中国IT管理者认为："缺乏实施自动化和/或基于分析的架构工具的预算或资源"（全球的平均比例为27%）； 36% 的中国IT管理者表示："跨访问、WAN、数据中心、云和安全领域的孤立设计和操作方法"是令其组织向高级网络过渡的最大障碍 （全球平均比例为 19%） 。

近三分之一的中国网络专业人士认为，业务创新是当今首要任务

与其他国家相比，31%中国网络专业人士将"促进业务创新"列为最优先事项（高于全球平均值24%）。

关于《思科全球网络趋势报告》

《思科2020全球网络趋势报告》为思科针对企业网络发展状况的首份报告。本报告汇集了来自思科各个部门的研究成果，包括思科的部门领导、研究员和杰出工程师等专家的建议。另外，也包括来自《全球网络趋势调查》的见解，此项调查对2,000多名IT管理者和网络策略师进行了访问，以更好地了解他们的网络的现状及其未来的网络愿景。