特斯联“火雷行动”：运用智慧社区解决方案助力疫情防控

社区防控是疫情防控的基础环节、重中之重。记者走访发现，近段时间以来北京社区均已行动起来，不少小区纷纷推行封闭或半封闭管理，当地居委会对每位住户逐一拨打电话，进行挨家挨户的排查，提供指导和帮助，加强联防联控，严防疫情扩散。上海AIoT智慧社区对防控工作进行新技术试点，利用特斯联提供的AI、大数据等手段，提升疫情防控工作效率，进行一线防控筛查、隔离管理等工作。该试点方案已经成为新的应用标准，也在快速同步到全国数千个社区服务中。

特斯联安防产品中心高级研发总监徐超在接受记者采访时表示，为抗击疫情工作贡献力量，特斯联成立“火雷行动”驰援一线，同时，发挥自身在智慧社区服务上的资源和经验，协助重庆、上海、北京等地政府部门，以社区为单位提供疫情防控所需要的宣传、统计、监测等智慧服务。

首先，利用技术手段对社区内有过疫情爆发区域接触史的家庭进行关注。通过出行记录和人脸识别的大数据分析，对按照要求进行居家医学观察家庭此前14天内的访客、社区内出行轨迹等有效信息进行智能分析，作为重要数据依据留存。一旦该户居民在居家观察期间出现发热或疫情相关病症，平台会第一时间推送信息到责任街道干部，并在街道干部核实管理后，通过信息推送相关密切接触人员进行告知。通过大数据的智能研判，进行对相关人员的非接触、人性化的管理，一方面提高社区的疫情管控效率，确保“灵、准、快”，另一方面也一定程度上避免社区居民的恐慌心理。

同时，第一时间与街道疫情防控指挥小组达成共识，通过智慧社区感知系统关注返沪人员，并通过平台组织返沪人员进行自主报备和居家观察，发现情况及时报告和处置。在社区人口信息采集的数据支持下，通过特斯联的人脸感知系统、大数据系统和AIoT平台，快速有效地对社区内包括外地返沪人员、沪籍外出返沪人员等进行实时有效的通行轨迹分析。对大于等于5日没有通行日志的社区居民进行标签记录，当标签居民产生通行日志即进行预警推送，实现实时有效地对疫情可能感染人员的社区登记和管理服务，严格防范输入性病例的发生。

此外，为方便居民上报疫情和咨询求助，居民可以通过智慧社区系统中的“事件上报”功能，通过移动端第一时间将发现的疫情相关问题、图文信息上传至智慧社区平台，平台根据关键词对疫情问题进行智能分流处理，方便社区工作人员即时通知相关部门进行及时处治，或解答咨询提供相关服务。同时，居民还可以对社区疫情防控工作进行监督，发现消毒不到位、外来未登记人员等问题均可以一键上报，物业和社区将同步收到预警信息，最大限度提高防护效率。

让科技向善，让科技更有温度。科技公司通过AIoT智慧社区解决方案，丰富基层疫情防控组织体系，提升了疫情防控工作效率，而建立的全新智慧社区解决方案也将为行业带来更多新启发，为早日打赢疫情防控“战役”增添智慧力量。