Facebook推出Shops购物服务：帮助企业线上出售产品

5月20日消息，FacebookCEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周二表示，该公司将推出一项名为“Shops”的服务，让企业能在这个全球最大的社交网络平台上展示和出售产品。

Facebook去年在旗下照片共享应用Instagram和即时通信应用WhatsApp上推出了有限的购物服务，公司高管押注于即使用户人数的增长速度放缓，为这两个平台营造更好的亲商环境也能为其带来新的广告收入。

新推出的Shops服务将至少与上述举措部分捆绑，让企业能够打造可以通过Facebook和Instagram访问的在线商店。这项服务的结账功能将会支持应用内购买，而深度整合的消息功能则可以让企业与其客户通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct聊天。

扎克伯格还表示，Facebook将与Shopify和其他7个电商平台展开更加密切的产品整合合作，并与Shopify CEO托比亚斯·吕克（Tobias Lütke）一起通过直播视频的方式宣布达成合作。

消息传出后，Facebook和Shopify股价均上涨2%以上。

与Facebook的其他电商功能一样，Shops服务也将对商家免费开放，Facebook希望借此提高消费者参与度和广告销售收入。

扎克伯格表示：“这项服务的商业模式是广告。我们不会向使用Shops服务的商家收费，而我们知道这项服务对商家来说是很有价值的。它们会开出更高的价格购买广告，而我们最终会通过这种方式赚钱。”

Facebook还推出了一个工具，这个工具将把Shops服务与客户忠诚度计划联系到一起；并将推出一个购物功能，可在直播视频下面显示产品标签，让观众可以一边看直播一边购物。扎克伯格表示，Facebook和Instagram上每天有超过8亿人参与视频直播。