厦门新卓越机器人——不一样的电销工作人员

《中国呼叫中心白皮书》数据统计显示，在2014年坐席客服在80万人，预计在2020年，坐席客服数据将超过200万人，语音市场的规模可以达到600亿元。2017年我们迎来了“人工智能发展元年”，人工智能不仅推动了社会的发展，还是首次写入政府工作报告上升到国家战略层面。在人工智能飞速发展的今天，我们设想如若将人工智能运用到电话销售行业又会有怎么样的影响呢？

新卓越智能语音电话机器人已经广泛应用到各个行业

电话销售一直以来是传统电销选择的销售模式，电话沟通可以在双层未见面的前提下将企业通过网络或者文字展现在客户面前，并且建立的联系，然而在海量的通话中我们会发现客户提出的问题或者说出现的情况有70%会是重复的，那么如果销售人员将这些问题每次都回答的话，降低的工作效率，我们将此问题简历一个强大的数据库，电话机器人了解问题和话术之后完成电销人员的工作，企业中不仅降低了人工成本，还避免了员工重复性的工作。

人们会感觉人工智能离我们很远，其实它已触碰到我们的生活，送餐机器人、扫地机器人等等，人工智能的迅猛发展肯定会影响传统电销模式，但是智能的应用并不是为了取代人类，而是让人类去做更有价值的事情，避免重复，要不断创新。

电话机器人应用行业如下

传统电销行业的痛点相比大家都已经非常清楚，电话机器人将网络电话－语音识别－语言理解－多轮话术等多类集于一身，不但能够轻松对答还能够自主学习，帮助企业提升业绩。应用行业：金融行业－电商行业－房地产行业－教育行业等等。

新卓越智能语音机器人一个不同于人类的好朋友。