舍弃早期5G用户 部分运营商完成SA“转身”

据报道，四川资阳手机用户反映称自己的小米 9 Pro 5G手机无法使用5G网络。

其称，从今年年初开始，便发现自己的新手机出现异常，手机已启用5G网络，但经常接收不到5G信号，5G手机只能使用4G信号上网。

对此这位用户所在网的运营商资阳电信回复称，从2020年12月25日起，四川省开始陆续从NSA网络全面切换为SA网络。对于用户因基站升级无法使用5G网络的情况，只能购买最新的SA网络5G手机。

而千万级用户的单模NSA 5G似乎就这样被淘汰，让5G时代初期被讨论最多的真假5G之争再起波澜。

镜头回到2019年年中，彼时正是5G NSA建成，手机厂商配合推出第一代5G手机的节点。在此基础上，中国5G手机被分成两大阵营，即以华为为主的双模(SA/NSA)派，如Mate 20X 5G，以及以高通X50基带为芯片基础的NSA玩家，如中兴Axon 10 Pro 5G、联想Z6 Pro 5G、iQOO 5G、iQOO Pro 5G、vivo NEX 3 5G、小米9 Pro 5G以及三星Galaxy Note 10+等。

华为消费者业务CEO余承东曾在社交平台上表示，NSA很快就会被淘汰，SA才是真5G，一石激起千层浪，另一阵营的小米CEO雷军则转发人民邮电报的报道《NSA和SA都是真5G》，为新机造势。

按照彼时的政策规划，由于SA标准落定较晚，运营商普遍采用了NSA率先开启5G规模建设的做法，并表示两者将多年并行，因此小米当日的说法并没有出入。

但随着我国5G建设的提速与推进，SA的发展速度远远超出规划，2020年8月，深圳宣布SA覆盖。9月，北京宣布覆盖。

有运营商人士向财经网介绍称，NSA是过渡，SA才是5G的最终形态，目前在技术难度上已经没有问题，但VoNR(5G网络端到端承载语音业务)还不成熟，为了保证接打电话的正常体验，目前NSA在大部分地市还在正常使用，完全撤出NSA还未迅速推广到更多城市。

因此，在川渝等部分地区，确实可能会出现使用上述第二阵营手机而无法连接5G的问题，由于手机厂商在推出单模NSA 5G手机时已经明确标注了手机所支持的模式，因此运营商在采取这种“一刀切”政策时，应在合约购机时尽到告知的义务。

而对于更改基站的模式，是否提前告知了用户，运营商也回应称，从2020年10月27日起，各地就开始通过外呼上门、客户到店等方式解除目标用户，告知用户网络升级等相关信息。

实际上，进入5G时代以来，关于4G升级5G的过程曾出现过不少纠纷，由于前期投入了巨大成本，运营商在5G建设上一直戮力降本增效，此前便有媒体曾报道，洛阳联通曾采用夜间5G休眠的方式，从而实现智能化基站设备能耗管控的目的。

上述运营商人士也分析称，四川率先移除NSA，可能是由于NSA基站功耗太高，维护成本大，当然也不能排除NSA网络占用了一部分资源，影响到4G及SA网络的正常优化和建设。

总体来看，NSA在长期是一定会被淘汰的组网方式，但是短期影响不大，从这个角度而言，双模5G手机依然是首选，幸运的是，由于中国手机厂商在5G上的激进表现，短短2年时间我国的5G手机已经迭代了三次，并且从第二代5G手机开始就彻底解决了单模NSA 5G模式的问题，起步都是支持NSA/SA双模组网，所以大家现在购买5G手机时完全可以“闭眼入”。

此外，SA成熟的速度比预计快是不争的事实，这也是运营商回收成本的关键所在，5G在商业上取得成的关键是发展ToB业务，精准建网，最大化网络价值才应该是运营商努力的方向，而非一味追求发展，裁撤NSA网络操之过急，让用户的权益失去了基础支撑，自然会引发投诉和舆情，其他地市运营商在发展SA网络时，也应该为此多一层考量。