科沃斯掀起家用服务机器人行业技术革新！交互与场景将是未来方向

在目前智能家居服务机器人里,扫地机器人可以说是人们最为熟悉的一种,也是现在许多家庭已经拥有,或者正准备购入的必备家电。随着行业技术的成熟,加上日益提高的用户关注度,加之尚且不足10%的国内市场渗透率,这均吸引着不少厂商试图进入这个领域分一杯羹。这也使得这一行业的拼杀愈发激烈,行业的未来也似乎变得有些晦涩。那么,在家用服务机器人行业的领头羊品牌科沃斯眼里,行业发展的未来又在哪里呢?

群雄逐鹿 且看坚守

在整个行业里,目前所有的厂商大致可以划分为三类:原有的扫地机器人品牌厂商,跨界入局的家电品牌厂商和互联网生态产品厂商。虽然竞争愈发激烈,但其实各类厂商的商业目的也并不相同。而科沃斯就是原有的家用服务机器人品牌厂商,也是行业内技术的领军企业。

在科沃斯的吴奇看来,“家电巨头做扫地机器人是利用自己的规模效应,更好地运用自己已有的渠道能力GMV的宽度;生态厂商更多是在做一个整合,通过将家里所有设备连接到自己平台上,利用好自己现有的平台资源,保证自己的平台地位;我们是家用服务机器人品牌厂商,专注于研发和制造扫地机器人在内的家用机器人,能够深入其中,专注将产品体验做好。”

商业目的不同,资源投入自然也不尽相同,投入的领域也不同,最终也决定着产品品类的市场内驱力。这一点在科沃斯的发展历史上也有所对应。其实科沃斯从来都不缺少竞争对手,从早期市场秩序不清晰时层出不穷的杂牌机,到生态链玩家入局,再到如今的多跨界入局者,科沃斯仍然保持着国内扫地机器人领域领军者的地位。其不算秘诀的秘诀就在于,科沃斯始终坚守着技术和用户两方面,致力于打造更智能的家具清洁新时代。

注重创新,技术为王

无论在家居环境中移动,还是定位导航、避障建图、地面清扫等能力上,科沃斯都完成了技术的更新迭代,如今已足够成熟。扫地机器人最能体现技术的两个方面就在于建图和避障功能。而科沃斯采用的dToF技术,就通过用采用飞行时间测距代替三角测距法,更好地提升了建图速度,并且在建大地图时,准确率也大大提高了。同时,搭配3D结构光技术,还可以实现毫米级的避障能力。相比于传统的导航避障技术,性价比与性能都有了显著的提高。技术的更新迭代,带来的是功能更贴合用户需求,性能更强的产品。

在2021的媒体沟通会上,科沃斯大中华区市场营销部总监吴奇说:“今年是科沃斯首次在3月份同时推出两个爆款产品。”

其中一个是科沃斯旗舰系列的地宝T9,另一个就是在功能性上做了很大改变,加入了拖布自动回洗功能的地宝N9+。

对此,科沃斯的蒋未来表示,“首先,我们在做这款产品上依旧保持扫拖一体,我们认为,扫地、清洁、拖地这是一个完整的清洁过程,如果少了某个环节的话,清洁任务就不是很完整了;其次,我们在做N9+时,我们有考虑在拖地过程中保持整个拖布湿润度这件事儿,因此保留了本机200毫升的水箱,并做了恒湿拖地功能,让它能够在拖地过程中不至于拖到一半抹布就干掉了;另外,在拖布烘干、避免发霉等方面我们也做了精细化设计。”

交互与场景,技术研发要融合用户体验

在科沃斯的技术研发过程中,其研发团队的产品理念一直是“让科技更有温度”,这不仅仅只是挂在口边的口号,更是融入到新产品方方面面,让用户们更够感受到产品研发时的温度与诚意。

譬如,在隐私问题愈发受到关注的当下,具备视觉能力的扫地机器人也有可能“偷窥”用户的生活。

而针对用户的顾虑,科沃斯的研发团队在设计地宝T9AIVI时,就特意对其充电时的朝向进行了调整,时期摄像头朝内,正对着充电器的内部。于是,当扫地机器人开始清扫时,摄像头能够正常工作的;当完成工作,回去充电时,又能够“面壁思过”,一定程度上解决了用户的安全隐忧。

此外,科沃斯和天猫精灵合作内置的语音控制功能,与首次尝试的室内移动香氛系统,都无不在表示着科沃斯对使用场景的把控,对用户需求的时刻关注,以及对扫地机器人能力边界的扩展。

在科沃斯的设想里,扫地机器人的未来发展方向可以总结为四个词:智能、功能、交互、场景。在前两者已经愈发成熟之后,科沃斯将进一步前行,在交互和场景上走得更远。这是科沃斯为自己企业定下的发展方向,作为行业领军者,这也是其为行业发展竖起的一个路标。