AI技术基层行，讯飞医疗助力基层医疗提质增效

近日，国家卫生健康委、 国家中医药管理局下发通知，对在2021年“优质服务基层行”活动中表现突出、成效显著的2224所机构给予通报表扬，讯飞医疗在安徽省、江西新余市、内蒙古呼和浩特市、吉林长春、新疆乌鲁木齐等地合作过的266家基层医疗卫生机构榜上有名，占上榜机构总数的12%，充分体现了讯飞医疗AI技术赋能基层医疗的硬核实力，为基层医疗的创新发展提供了新思路和新方法，助力基层医疗提质增效。

图一：国家卫生健康委、 国家中医药管理局下发通知内容

开展“优质服务基层行”活动是国家卫健委加强基层医疗卫生服务体系建设、加快建设分级诊疗体系的重大举措。经过医院自评、区市级审核、省级复核等环节，达到国家推荐标准的社区卫生服务中心和乡镇卫生院将成为基层的表率。此次上榜的基层医疗卫生机构中，许多都与讯飞医疗保持着密切合作。这些基层医疗机构以“优质服务基层行”活动为抓手，依托讯飞医疗先进的医疗人工智能技术，持续提高自身医疗服务能力，不断改进服务质量，从而在2021 “优质服务基层行”中表现突出，获得表扬。

基层医疗卫生机构是卫生健康服务体系的网底，无论是在新冠疫情发生前还是疫情中，基层医疗机构对于全民健康都起到了不可忽视的作用。作为医疗体制改革的重心，“强基层”的关键在于提升基层医疗机构的服务能力；而我国仍存在优质医疗资源相对匮乏和基层医疗服务能力不足的结构性问题。“互联网+医疗健康”的快速发展，为基层医疗能力提升提供了创新方向，在方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率、增强经济发展新动能等方面发挥了重要作用。而在通过技术赋能基层医疗机构、提升医疗服务能力方面，讯飞医疗一直在行动，并进行了大量有益尝试。

讯飞医疗以“成为每个医生的AI诊疗助理、每个人的AI健康助手”为使命，一直推动人工智能技术在医疗领域的深度应用，以智医助理（全科医生助理）作为切入点提升基层医疗的诊疗水平，并在助力基层医疗能力提升方面取得显著成效。

讯飞医疗的智医助理基于“深度模型+知识推理”辅助诊疗技术的创新，为基层医务人员提供病历质控、辅助诊断、合理用药、医学知识检索等技术支持；通过建设人工智能辅助诊疗系统、运行监管系统、智能语音外呼系统，利用健康医疗大数据和人工智能技术构建基层人机耦合的新型基层诊疗模式，提高基层医疗机构医务人员的诊疗服务能力，推动基层医务人员电子病历规范化，破解基层医疗机构人力资源短缺、技术水平有限等“短板”，提升家庭医生签约服务质量和效率，优化基层诊疗行为监管，促进高质量的医疗健康服务体系建设，使城乡居民在基层医疗卫生机构享有同质化、规范化的卫生健康服务，让基层医疗成为国民健康的坚实保障。

目前，“智医助理”已在全国20余个省市应用，覆盖全国近300个区县，为3万余家基层医疗机构累计提供了3亿余次辅诊服务，有效提升了基层医疗机构的服务能力。在疫情防控领域，基于“智医助理”核心技术的家庭医生助理辅助疫情防控工作人员完成了近1亿人次排查随访，提高工作效率的同时减少了人工排查的交叉感染风险。在“智医助理”规模化应用的基础上，通过整合其他各渠道数据，讯飞医疗构建了从“发现风险”到“疫情控制”完整的智慧化预警闭环体系。

此外，讯飞医疗打造的服务于基层家庭医生和公卫医生的随访系统，通过自动电话随访收集患者客观体征、用药、饮食运动等动态健康信息，并进行定期健康宣教，使得大部分高血压、糖尿病患者的管理工作由系统自动完成，在降低家庭医生工作量的同时，慢病患者可以得到个性化的管理，提升整体慢病管理达标率，有效缓解了当前家庭医生人数不足、公卫医生工作量大的问题，真正实现了慢病管理的精细化、同质化和系统化。

智慧医疗是人工智能与医疗健康产业的深度融合，既让优质医疗资源深入基层，也为基层医疗机构改善医疗服务、提升就医效率提供了新思路。未来，讯飞医疗将以新一轮“优质服务基层行”活动为契机，持续探索以技术赋能基层医疗，充分发挥自身在医疗人工智能领域的技术优势与创新实力，助力各地基层医疗卫生机构优化服务方式、提高服务能力，协助各级医疗机构为人民群众提供更智能、更精细的卫生健康服务。