进军电商 平安好医生急寻盈利新模式

7月23日，有消息称，平安好医生于近期已获得《药品经营许可证》（批发），具备了在线上和线下开展B2B业务和药品批发业务的能力。业内人士认为，虽然成功登陆港股，但平安好医生一直未能实现盈利，此次进军B2B医药电商领域或是平安好医生寻求盈利模式的一种尝试，但在国内华润、国药以及上药三巨头分家的局面下，平安好医生能否分到一杯羹仍是未知数。

打通B端C端

据报道，今年早些时候，平安好医生通过全资收购江苏众益康医药有限公司从而获得了《药品经营许可证》（批发）。根据去年国务院下发的《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》，取得《药品经营许可证》（批发）的企业，可视同取得之前的《互联网药品交易服务资格证书》（B证）。所谓B证，即属于自有生产或经营企业向其他企业的批发交易证书。简单来说，《药品经营许可证》（批发）的取得意味着平安好医生获得了和其他企业进行药品交易的资格。

资料显示，平安好医生分别于2014年及2016年获得了《互联网药品交易服务资格证书》的A证和C证，具备了“药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商”和向个人消费者提供自营非处方药品的能力。平安好医生此次获得B证被业内解读为平安好医生或将进入B2B医药电商领域，加快产业链的布局，将医药批发、医药供应链、健康商城、合作药店、互联网医院、合作医院、线上问诊+家庭医生以及消费型医疗的能力进行整合。

上述猜测得到了北京中医药大学法律系医药卫生法学副教授邓勇的认同，在他看来，平安好医生获得上述药品经营许可证意味着公司有了在B2B医药电商平台上进行药品经营的资质，准入门槛的取得为平安好医生的业务拓展奠定了基础。LatitudeHealth创始人赵衡也表示，平安好医生此前的用户主要针对C端，拥有证书后，企业可以将药品批发给其他的终端零售企业。

针对公司进军B2B医药电商的原因、具体布局以及公司盈利模式等问题，北京商报记者致电平安好医生官网联系电话并将采访提纲发至公司邮箱，但截至发稿并未收到相关回复。

求解盈利模式

平安好医生进军B2B医药电商的背后是自身商业模式并不清晰、难以实现盈利的窘境。平安好医生此前披露的招股书数据显示，2015-2017年，平安好医生分别实现营收2.79亿元、6.02亿元、18.68亿元，亏损3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元。

北京商报记者了解到，平安好医生的主要业务为家庭医生服务、消费型医疗业务、健康商城业务以及健康管理及互动业务。其中，消费型医疗和健康商城业务是平安好医生的主要营业收入来源。截至2017年前三季度，消费型医疗占平安好医生总收入的比例为44.7%，为第一大收入来源。其次是健康商城，占比为34.8%。但两项业务的主要渠道都倚重平安集团。数据显示，2017年三季度，平安好医生的消费型医疗服务组合为808个，其中通过平安集团的销售代理出售给个人客户的占比达81.36%。一位不愿具名的分析人士透露道，“平安好医生是从平安集团分拆而来，该公司主要业务和营业收入都来自平安集团提供的业务”。

据上述不愿具名的分析人士透露，目前平安好医生的收入主要依靠平安集团线下保险渠道销售健康卡，用户通过购买健康卡到健康商城进行消费从而为公司创造收入。公司自有医生团队和外部签约医生，则主要为购买健康卡的用户提供医疗服务，为健康卡购买人群提供附加值服务。“依托平安集团销售健康卡的方式能够为平安好医生带来一定收入，但由于签约医生成本较高，再加上销售费用的增加，导致平安好医生连年亏损。”招股书披露，平安好医生2016年和2017年的销售成本分别为3.48亿元、12.56亿元。

在赵衡看来，获得B证可以让平安好医生进入批发业务市场，增加营收渠道。“这是平安好医生积极寻求盈利模式的体现”，赵衡如是说道。

难撼现有格局

进军B2B医药电商并不意味着能实现盈利。在上述不愿具名人士看来，国内医药批发市场已经形成以华润、国药和上药三足鼎力的局面，平安好医生进入医药电商这个领域分得一杯羹存有较大的难度。“公司体量和销售渠道铺设对于医药电商企业来说较为重要，从目前来看，平安好医生的体量还很难和华润、国药和上药抗衡。”

据平安好医生官网信息显示，该公司的医院网络已经遍布中国30个省、自治区及直辖市的超3100家医院（包括逾1000家三甲医院）。同时，平安好医生目前已经在中国80多个城市上线了1小时送药上门服务。相较而言，三巨头的业务覆盖及网络终端更为强大。资料显示，截至2016年，国药、华润、上药的分销网络分别已覆盖30、23、20个省，自治区及直辖市的14231、4280家、24553家医院。

邓勇表示，平安好医生进军B2B医药电商绕不开与实体型医药批发商等企业的竞争。此外，在产品质量、储存以及配送过程都将面临一定的风险。“药品作为特殊商品，储存运输都有特殊要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送的要求，药品在配送途中风险难以管控。”

此外，如何开发终端用户以及与药店建立紧密联系等是平安好医生面临的挑战。在邓勇看来，通过服务的提升，平安好医生或许可以获得一定的市场份额。“平安好医生可以从药品价格、药品质量与配送效率这三个方面发力。当药品价格更低廉、药品质量更高以及配送效率更快的时候，平安好医生或许可以获得一定程度的竞争力。不过，进军B2B医药电商能否成为平安好医生的盈利点还要看公司具体经营战略。”邓勇说道。