松下洗护胡杰华：前瞻性的商品布局，需要不断创新与突破

2022年8月30-31日，由奥维云网（AVC）主办，《大国品牌》战略支持的“奥维云网2022数字生态大会”在杭州召开，会议以“向前创造”为主题，以数据凝聚协会领导、行业专家、家电企业、TOP区域连锁、建材渠道、产业配套方以及跨界平台方代表共聚一堂，会上杭州松下家用电器有限公司总经理胡杰华就“家电前瞻性的创新与突破布局”做了分享。

近两年来，整个家电行业都面对非常困难的局面，原材料成本大幅上涨、芯片短缺、用工不足、节能限电，不断反复的疫情，使得供应链状况不断。在这样的背景之下，家电企业这两年过得异常艰难。而松下家用电器在生存考验面前激发出了巨大的能量，无论是内部体制、外部营销，还是整个商品研究体系，都做了重大的变革，取得了迅猛的发展。胡杰华表示，今年1-7月，松下洗护取得了两位数的增长，同比去年增长111%，这样的发展特别来之不易。

那么未来的发展在哪里呢？胡杰华介绍，松下要在市场当中去竞争、去生存，不仅要占领用户价值，还要抓住用户，更重要的是发现用户需求的变化趋势在哪，挖掘出用户潜在需求。

以洗衣为例，用户对洗衣机仅仅将衣服洗出来的需求时代已经过去，现在的衣服品质越来越好，种类越来越多，尤其是疫情后用户从健康角度出发渐生了对家庭衣物分开洗的需求，大人小孩分开洗，内衣外衣分开洗，不同颜色分开洗的需求也越来越多，在这样背景下，家里一台洗衣机是不够的，松下基于用户的潜在需求，不仅仅有洗衣机、干衣机，去年发布了第四类洗衣机——洗衣机器人，完全实现仿真洗衣，实现对高端面料的精细呵护，这类洞悉用户需求的商品是松下洗护未来的发展方向。

据调研数据显示，发现中国76%左右的家庭都将洗衣机放在了阳台上，另外还有20%多的家庭放在了卫生间，在这样的背景下，想要全面彻底地解放用户双手，让家庭里的洗护的需求能得到充分满足，必然要解决空间利用问题，并且还得让它变得更加美观，这样的潜在需求在未来一定是有市场的，所以我们非常坚定地将战略定到了这个方向上。

基于这样的思考，我们非常坚定地认为进步是一种非常好的机制，可以让我们不至于害怕未来，因为当我们能沿着这样既定的战略的时候，未来不管经济形势如何，都不用太害怕，因为当更多的需求被一些品牌，尤其是头部品牌创造出来的时候，市场自然就有了，我们的未来就会变得更好。

当然，在洗衣服、护理衣服这件事上也有很多新的技术和商品正在研发过程中，相信通过类似洗衣机器人革命性商品的创造，可以真正地为消费者提供价值，让生活变得更加美好。对于品牌来讲，未来就要去努力做出更多创造，满足更多用户需求，才能发展得更好。