服务消费引领风尚 京东11.11以旧换新订单量同比增长163%

进入10月底，一年一度的“京东11.11全球热爱季”全面开启。自10月20日预售以来，京东电脑数码多个品类、多品牌火力全开，预售数据更是刷新往年战绩。可以看到，在10月20日晚8点-10月27日24:00预售期间，京东游戏笔记本预售订单额同比增长达50%，家庭打印、游戏投影、微单相机等多品类均迎来亮眼增长。在今年京东11.11开门红到来之时，京东电脑数码再次用傲人的预售战绩彰显硬核实力。

新品类潜能释放，“快乐消费”带动强劲“追新”力

在迅速迭代更新的电脑数码领域，新品类、新品牌已经成为满足消费者品质好物需求、为品牌方开辟增量新赛道的关键。从战报数据可以看到，在电竞热潮风靡的当下，搭载intel处理器的游戏笔记本预售订单额同比增长达50%。

同时，游戏投影、游戏机等品类预售订单额同比增长也均超过100%。此外，游戏爱好者对网速、显示效果、性能配置也提出了更加严苛的要求，4K电竞显示器预售订单量取得了同比增长4倍的好成绩，2TB以上大容量SSD硬盘和DDR5内存的预售订单额也同比增长均超过7倍，三模热插拔键盘预售订单额同比增长110%。

值得一提的是，VR虚拟现实作为近年来兴起的全新领域，VR眼镜广受用户喜爱，取得了订单额同比增长超3倍的出色战绩。从优秀的销售数据不难发现，越来越多的消费者意识到，在忙碌的生活节奏之余，享受“情绪价值”及“娱乐价值”的快乐追求同样重要。

购物车变成“学富五车”，教育硬件设备迎大热

对于众多有娃家庭的父母来说，京东11.11不仅是自己享受购物快乐的时刻，更是为孩子入手学习产品、准备礼物的大好时机。数据显示，在京东11.11预售期间，教育硬件预售订单额同比增长达130%，作为当下孩子喜爱的产品，教育硬件更好地满足了家庭教育痛点的多元需求。

此外，随着居家学习和办公成为了当下常态，打印机正在变得更加智能化、更加切合用户的个性化需求，家用打印机正成为学生一族、办公白领的必备好物。从京东11.11电脑数码的预售战报数据可以看到，家庭打印相关品类预售订单额同比增长超100%，其中大印量、自动双面的家用打印机成为趋势，预售订单额同比增长超3倍。

性价比爆款就是实在，低价高质备受追捧

今年京东11.11，以更简单、更大力度的优惠举措，为消费者带来了更多实实在在的福利。如京东电器推出巨超值百亿补贴、每满1000减100大额券，电脑数码以旧换新至高补贴1000元等，在预售期以来就深受用户欢迎。

数据显示，为消费者提供了超高性价比的“巨超值”产品表现亮眼。凭借远低于行业的实在价格，京东11.11预售期间，仅售99元的荣耀手环6预售订单额同比增长超23倍，成为当之无愧的爆品。

消费刮起“绿色风”，以旧换新服务广受信赖

随着越来越多消费者秉承着健康且可持续的生活方式，绿色可循环的消费方式受到更多关注，其中电脑数码跨品类以旧换新正被越来越多的用户接受并实践。

数据显示，京东11.11预售期间，电脑数码以旧换新订单量同比增长163%。其中，笔记本和智能儿童手表以旧换新订单量同比增长分别超2倍和10倍。可以发现，广大用户不仅理性绿色追新，京东以旧换新打造的高端品质好物“优惠价”，也让每一位用户可以畅享新品。

增长更实在，商家服务体验和销量双提升

不只是为消费者带来实在的价格、商品和服务，作为兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东始终坚持“以实助实”。

今年京东电脑数码11.11专门针对商家出台了一系列帮扶措施，包括商家专属营销节点、流量扶持政策、新商家专属流量场等，大幅度提升了电脑数码商家的曝光机会。战报数据显示，仅预售期间，电脑数码开放平台超3000家中小商家流量同比增长超100%，京东助其实现成长飞跃。

当然，战报数据不仅体现出用户信赖，也是市场消费活力的最佳展现。更实在的贴心服务、更实在的互动玩法、更便捷的消费体验、更绿色的品质商品重重加持下，相信京东电脑数码11.11定不会辜负用户的每一份热爱。