精准打造“产品+服务”高效办公新生态 京东与奔图签署三年战略合作协议

今年开年以来市场消费持续回暖，能够提高办公效率的商用打印机、耗材等成为企业办公的“宠儿”，采购需求日益增加。为了更好地拓展商用打印市场，向企业级客户提供高质量的商用打印办公产品及服务，3月10日，京东与奔图在商用打印领域达成三年战略合作，双方将基于京东供应链的技术和服务优势，以及奔图丰富的商用打印办公产品和高效协同的服务优势，围绕集采项目、企业客户联合拓展、新渠道开拓、服务资源共享等方面展开深度合作，共同推动商用打印市场的发展，助力企业降本增效，实现采购数字化转型并取得高质量发展。

在万物互联时代的推动下，打印机和PC、手机等设备正产生更紧密的联系，成为智能办公的重要环节与必备设施，市场呈现出强劲的增长趋势。根据IDC公布的最新数据，2022年第四季度中国打印机市场出货量为651.1万台，同比增长31.7%；2022年全年中国打印外设市场出货量为1996.1万台，同比增长8.2%。中国整体打印市场持续存在巨大发展机会，商用打印市场也拥有广阔的发展前景，成为行业参与者抢滩的新蓝海。

京东在B端市场渠道、客户需求理解方面有着多年的沉淀和积累，也一直以“拓展上游资源、延长办公服务链条、丰富场景集成解决方案”为抓手，不断完善对于企业商用办公场景的服务能力，此次战略合作即基于企业客户业务范畴，展开与奔图商用产品线及服务业务的全方位深入合作，联合拓展商用打印市场。

本次京东与奔图的战略合作主要集中在四大层面：其一是企业集采方面，作为双方合作的发力点之一，坚持“逢标必投，每标必争”原则，发挥京东供应链优势以及奔图打印设备产品优势，找准市场定位开拓企业客户；其二是用户推广合作，京东将凭借慧采、智采、翼采、云采等企业业务平台优势，推广奔图打印机产品、扩宽用户池，并提供企业个性化定制服务，在拓展新用户的同时也提高老用户粘性，满足全流程客户需求；其三是新渠道拓展，加强区域合作，通过信息共享、人员协同及市场联合等方式，在广东、山东、河南、江苏等重点区域互通资源，开拓多区域间联动协同发展；其四是平台管理规范，严把质量关，进一步打通奔图货源和服务，为企业客户提供同质同价同服务的采购体验。

作为战略合作伙伴，京东与奔图一直致力于将商用打印机产品与服务进行数字化整合，打造“商品+服务”的智能化、数字化一站式解决方案。早在2015年，京东与奔图携手开启了智能打印新时代；2022年奔图在京东慧采的销售取得同比增长267%的成绩。此次战略合作的达成，预示着双方将进一步深耕商用打印机市场。

北京奔图电子有限公司总经理何林表示，经过多年深耕，奔图产品涵盖从A4到A3、黑白到彩色、单功能到多功能、硬件到方案全产品线覆盖，可满足不同企业级客户的定制化需求；而京东在数字化供应链、客户需求理解方面有着更多优势，双方的强强联合，能够为企业级客户提供更多打印机、耗材等多元化办公产品以及定制化的服务解决方案，也为商用打印领域的数字化、智能化发展提供参考价值。未来随着奔图一系列拥有核心技术、差异化功能和成本优势的自研新产品相继问世，奔图在打印行业的应用领域范围将得到进一步拓宽，满足更多B端用户日常办公需求，相信这将会成为奔图和京东共同的强劲的新增长点。

京东3C数码企业及商采业务部总经理郭晓博表示，奔图是京东十分信赖的合作伙伴，在中国企业加速数字化转型的背景下，本次战略合作协议的达成将进一步深化双方在商用打印产品及服务领域的协同，通过京东的数字化供应链和服务能力与奔图一起拓宽销售新通路，取得更广阔的增长空间，也期待双方的合作能有效助企业实现降本增效，为企业的高质量发展贡献一份力量。未来，京东还将继续发挥自身的数字化供应链与基础设施优势，在上游商用品牌和下游企业客户之间搭建出一条智能化、数字化“高速公路”，共同探索企业采购模式的改革，加速实现企业采购的数字化转型。