钉钉与绿云达成合作 发布酒店行业数字化解决方案“酒店钉”

近日，钉钉和绿云共同推出酒店行业数字化解决方案“酒店钉”，以钉钉为统一底座，集客房、餐饮、会议等应用于一体，打造高效协同的酒店经营管理平台。绿云首席发展官施贝遐、钉钉资深总监贾伟等出席活动。

绿云成立于2010年，是国内领先的大住宿业数字生态服务商，创始团队有超过30年的酒店信息化经验和先进技术背景，专注于酒店、大住宿、大文旅行业数字化的研发、运维和营销服务。截至目前，绿云已服务中国酒店集团50强中一半以上的客户，签约酒店数近30000家。

当前，酒店行业竞争与日俱增，加速数字化运营转型成为创新增长的竞争核心。但在酒店实际工作中，因各业务系统相对独立，部门间习惯线下沟通，存在协同不及时、效率低情况；同时内控审计多为事后管理，还有部分酒店业务尚未实现“无纸化”运营，极易导致流程审批无法追踪、风险漏洞等管理问题。

依托钉钉的底座能力和“酷应用”等产品形态，“酒店钉”用数字化思维对酒店业务系统进行再造与重组，聚焦酒店运营、公司管理、业主加盟等专属场景，为酒店经营提供高效协同的一站式管理平台。

相较于行业传统管理系统，绿云各业务系统与钉钉底座能力深度融合，将基层服务人员、管理层与客人链接起来，实现组织与业务管理“两手抓”。以“酒店钉”的移动工作台为例，酒店经营数据可通过酷应用直接发送到管理群，帮助管理者轻松做到“心中有数”；在客房服务、宴会管理等运营场景，工作人员的排班、考勤、协作进度一目了然，消除信息差，既方便负责人快速决策，也让一线人员精准协作。此外，通过酒店“智慧住”产品，前台服务人员可通过入住服务应用及时为客人提供更高效的服务；设备管理应用将自动采集设备使用状态，并通过钉钉群消息反馈给相关负责人。“酒店钉”可全方位提升酒店的运营效率，以管理流程线上化、数字化带动业务的创新增长。

绿云首席发展官施贝遐表示，“作为国内领先的新生产力工具，钉钉在产品和研发实力方面具有巨大优势。我们很高兴能与钉钉携手共建‘酒店钉’，结合钉钉统一底座能力和绿云行业能力，为酒店行业提供全场景数字化解决方案。”

“‘开放’是钉钉的重要战略方向”，钉钉资深总监贾伟表示，“绿云作为大住宿业领先的数字生态服务商，在行业已沉淀多年的实践经验。我们期待一起创造全局增量，为酒店行业数字化发展注入新活力。”